Funzioni
Tutto ciò che fa Elder Guard, e i suoi limiti
Un’app, due ruoli. Elder Guard verifica sul telefono della persona affiancata, le permette di chiedere alle persone di fiducia scelte «È sicuro?» e lascia a lei le scelte di condivisione. Android e iPhone funzionano in modo diverso, e ogni funzione qui sotto indica dove.
Android e iPhone sono diversi
| Funzione | Android | iPhone |
|---|---|---|
| Chiamate truffaldine | Filtra le chiamate e applica le regole di blocco attivate | Aiuta ad attivare la funzione Silenzia chiamate da sconosciuti di Apple (Filtra chiamate da sconosciuti sugli iPhone più recenti) |
| Numeri bloccati dalle persone di fiducia | Bloccati | Bloccati |
| Numeri segnalati da molte persone alla FTC (una scelta della persona di fiducia, disattivata per impostazione predefinita) | Bloccati quando una persona di fiducia lo attiva | Bloccati quando una persona di fiducia lo attiva, su iOS 18 o successivo; le versioni precedenti richiedono l’accesso ai contatti |
| Squillano solo i numeri fidati (una scelta della persona di fiducia) | Sì | Non disponibile; Silenzia chiamate da sconosciuti è simile |
| Messaggi truffaldini | Verifica le anteprime delle notifiche dei messaggi supportate e avvisa dei probabili messaggi truffaldini | Sposta nella posta indesiderata i probabili messaggi truffaldini di mittenti sconosciuti. Il filtro non salva né invia i messaggi alle persone di fiducia |
| Verifica una casella di posta collegata in background | Verifica una casella di posta collegata quando Elder Guard è aperta, e a volte in background quando iOS lo consente | |
| Link pericolosi | Avvisa dei link pericolosi nei messaggi e nelle e-mail | Il blocco di Safari di Elder Guard ferma i siti web pericolosi noti |
| Condivisione automatica facoltativa (scelta della persona affiancata) | Anteprime di notifiche dei messaggi idonee, dettagli delle chiamate in arrivo ed e-mail | Solo e-mail |
| Verificare un messaggio o un link | Sì | Sì |
| Chiedere «È sicuro?» | Sì | Sì |
| Segnali di allarme nei messaggi verificati | Sì | Sì |
| Penso di essere stato truffato, Esercitazione e Configurazione della protezione | Sì | Sì, con i passaggi per iPhone |
| Numeri salvati e Verifica che sia davvero [nome della persona di fiducia] | Sì | Sì |
| Verifiche su denaro e chiamate | Sì, facoltative | Non disponibili |
| Servizio in background di Android | Funziona con una notifica visibile quando disponibile; le verifiche possono essere interrotte | Non usato; iOS pianifica le attività in background supportate |
Su iPad il filtro dei messaggi truffaldini non è disponibile, e il blocco delle chiamate richiede iPadOS 26 o successivo.
Sul telefono della persona affiancata
La persona affiancata configura Elder Guard sul proprio telefono e dà prima il suo consenso. Apple limita ciò che le app possono fare su iPhone, quindi Elder Guard lì funziona in modi diversi.
-
Chiamate truffaldine
Android filtra le chiamate e applica le regole di blocco attivate. I dettagli delle chiamate in arrivo possono includere il numero, l’ora e l’esito del blocco, mai l’audio della chiamata. iPhone blocca i numeri che Lei indica e aiuta ad attivare Silenzia chiamate da sconosciuti.
Limite: iPhone non può filtrare le chiamate una per una. I dettagli delle chiamate lasciano un telefono Android solo secondo la scelta di condivisione della persona affiancata.
-
Blocco dei numeri truffaldini
Lo attivi e i numeri segnalati da molte persone alla FTC non squillano. Il telefono scarica da solo l’elenco e verifica le chiamate sul telefono stesso. La verifica dell’elenco non ci invia nulla sulle chiamate.
Limite: è una scelta della persona di fiducia, disattivata per impostazione predefinita. Su iPhone funziona con iOS 18 o successivo; le versioni precedenti richiedono l’accesso ai contatti.
-
Squillano solo i numeri fidati
Su Android, una persona di fiducia può far passare solo i numeri fidati.
Limite: non disponibile su iPhone; Silenzia chiamate da sconosciuti è simile.
-
Messaggi truffaldini
Android verifica le anteprime delle notifiche dei messaggi supportate e avvisa dei probabili messaggi truffaldini. iPhone sposta nella posta indesiderata i probabili messaggi truffaldini di mittenti sconosciuti.
Limite: su iPhone il filtro dei messaggi non salva né invia i messaggi alle persone di fiducia. Le verifiche possono sbagliare o non riconoscere una truffa.
-
E-mail
Verifica una casella di posta collegata alla ricerca di probabili truffe, su Android in background e su iPhone quando l’app è aperta, e a volte in background quando iOS lo consente. Collegare una casella di posta non attiva la condivisione automatica.
Limite: un solo account collegato.
-
Link a rischio
Android avvisa dei link pericolosi nei messaggi e nelle e-mail. Su iPhone, il blocco di Safari di Elder Guard ferma i siti web pericolosi noti.
Limite: vengono fermati solo i siti pericolosi noti.
-
Verificare un messaggio o un link
Su entrambi i telefoni, incolli o condivida in Elder Guard un messaggio, un’e-mail o un link per verificarlo, poi scelga se chiedere a una persona di fiducia.
-
Chiedere «È sicuro?»
La persona affiancata esamina un elemento, sceglie quali persone di fiducia lo ricevono e lo invia. Quelle persone di fiducia rispondono «È sicuro», «È una truffa» o «La chiamo io».
Limite: la persona affiancata sceglie cosa inviare. Un elemento che invia di proposito può provenire da qualcuno dei suoi contatti.
-
Verifiche in background su Android
Quando l’accesso necessario è attivato e il servizio in background è in esecuzione, Elder Guard può verificare gli elementi supportati con una notifica visibile.
Limite: Android può fermare o limitare le attività in background. Le verifiche possono essere interrotte. Le attività in background su iPhone sono pianificate da iOS e non usano questo servizio di Android.
Cosa condivido
La persona affiancata sceglie, sul proprio telefono e separatamente per ogni canale supportato.
-
Disattivata
Nessuna condivisione automatica per quel canale.
-
Chiedermi ogni volta
La scelta di partenza. La persona affiancata esamina un elemento e sceglie i destinatari prima che venga inviato qualcosa.
-
Inviare automaticamente gli elementi di persone non presenti nei miei contatti
La persona affiancata sceglie le persone di fiducia e conferma l’invio automatico per quel canale. Vale per i nuovi elementi idonei di persone identificate come esterne ai contatti della persona affiancata, e può includere normali elementi che non sembrano truffe. I contatti salvati e le corrispondenze con l’elenco fidato della persona di fiducia sono esclusi.
Limite: se i contatti non possono essere consultati, ne è disponibile solo una parte o il mittente non può essere identificato con certezza, l’invio automatico si ferma. La rubrica non viene caricata.
Android supporta la condivisione delle anteprime di notifiche dei messaggi idonee (la condivisione automatica dei messaggi richiede Android 11 o successivo), dei dettagli delle chiamate in arrivo e delle e-mail. Su iPhone, la condivisione automatica è disponibile solo per le e-mail. Le domande che la persona affiancata sceglie di inviare restano disponibili su entrambi i telefoni.
Una persona di fiducia può chiedere una modifica. Non cambia nulla se la persona affiancata non accetta sul dispositivo interessato, e una nuova persona di fiducia o un altro dispositivo non ereditano il permesso di condivisione automatica. Disattivare la condivisione lascia attiva la protezione locale abilitata e inclusa nell’abbonamento; non cancella le copie già inviate.
Sul telefono della persona di fiducia
Le persone di fiducia usano Elder Guard su Android o iPhone.
-
Collegarsi di persona
Scansioni, di persona, il codice di configurazione sul telefono della sua persona cara.
Limite: solo di persona: la persona affiancata mostra un codice di configurazione e una persona di fiducia lo scansiona.
-
Scegliere i blocchi
Tenga i numeri bloccati e quelli fidati. Aggiunga parole da segnalare e indichi i siti web come fidati o da segnalare. Questi controlli di blocco supportati sono separati dalla condivisione.
-
Elementi condivisi con Lei
Elementi cifrati end-to-end che la sua persona cara ha scelto di condividere, e una notifica quando chiede «È sicuro?»
Limite: gli Avvisi e il Riepilogo descrivono gli elementi condivisi con Lei, non tutto ciò che c’è sul telefono della persona affiancata. Lo stato della protezione («Protezione attivata», «Protezione disattivata» o «Stato non disponibile») è separato dalla condivisione, e non disponibile non significa che la protezione sia disattivata.
-
Rispondere a «È sicuro?»
Veda cosa ha inviato la sua persona cara e risponda «È sicuro», «È una truffa» o «La chiamo io», con una nota.
-
Chiedere una modifica della condivisione
Proponga una scelta di condivisione diversa per un canale. La persona affiancata decide sul proprio telefono.
Limite: una persona di fiducia non può attivare la condivisione automatica della persona affiancata dal proprio telefono.
-
Riepilogo settimanale
Un riepilogo settimanale facoltativo con il numero degli elementi condivisi con Lei, senza il testo dei messaggi.
Limite: disattivato, a meno che la persona di fiducia non lo attivi. Non conta tutto ciò che è successo o è stato bloccato sul telefono della persona affiancata.
-
Dividere il compito
Fino a tre persone di fiducia per persona. Inviti i familiari di persona: inquadrano un codice sul suo telefono. Le persone di fiducia invitate non pagano mai.
Segnali di allarme e una schermata di risposta, nell’app
-
I segnali di allarme, spiegati
Quando la sua persona cara verifica un messaggio, Elder Guard mostra i segnali di allarme che ha individuato, come «Vuole carte regalo» o «Vuole farLa agire subito». Ciascuno dei suoi 50 segnali di allarme proviene dalla FTC, dall’FBI o da un’altra agenzia statunitense, e rimanda alla propria fonte.
-
Vale la pena verificare questa richiesta
Per alcuni tipi di richiesta, una scheda dice «Vale la pena verificare questa richiesta.» e propone di chiedere a una persona di fiducia. Aprire la scheda non invia nessuna domanda; la persona affiancata controlla la domanda e i destinatari prima di inviare. A parte, gli elementi idonei possono essere condivisi secondo una scelta di condivisione automatica che la persona affiancata ha già confermato. Le verifiche possono sbagliare o non riconoscere una truffa.
-
Penso di essere stato truffato
Una schermata nella Home che riunisce le possibilità di risposta dell’app e i relativi link, tra cui Avvisare una persona di fiducia, che mostra un avviso da controllare e lascia scegliere i destinatari alla persona affiancata. Invia la categoria indicata, non i dati bancari, un importo o il messaggio originale. Non recupera il denaro e non promette alcun esito.
-
Verifiche aggiuntive sulle truffe
Nelle Impostazioni, la Cronologia degli avvisi su questo dispositivo, facoltativa, resta sul telefono e può essere cancellata. Le Verifiche aggiuntive sulle truffe di recupero denaro possono essere attivate per 90 giorni.
Esercitazione e configurazione, con i suoi tempi
Esercitazione
L’Esercitazione usa esempi inventati. I risultati restano sul telefono della persona affiancata, a meno che scelga Condividi un riepilogo delle esercitazioni, che invia due conteggi, non le sue risposte. Una persona di fiducia può suggerire un argomento e la persona affiancata sceglie se provarlo. Le ripetizioni facoltative compaiono nell’app.
Configurazione della protezione
Un elenco facoltativo di passaggi per la piattaforma in uso. La persona affiancata registra da sé i propri progressi; Elder Guard non può verificare che le impostazioni del telefono siano state cambiate.
Promemoria per la configurazione della banca
Le persone di fiducia possono tenere nell’app i propri appunti di configurazione. Gli appunti restano sul telefono della persona di fiducia, non vengono inviati alla persona affiancata e non modificano alcun conto bancario.
Verifiche su denaro e chiamate: solo Android
Non disponibili su iPhone. Queste tre verifiche facoltative partono disattivate nelle Impostazioni, e ognuna richiede la scelta della persona affiancata e gli accessi Android che chiede.
-
Promemoria per le app finanziarie
Può mostrare un promemoria pochi secondi dopo l’apertura di un’app finanziaria scelta dalla persona affiancata, dopo una chiamata recente segnalata dal telefono (o, se non disattivato, una chiamata da un numero che non è un contatto), oppure quando viene aggiunta un’app di accesso remoto. Richiede l’accesso all’utilizzo.
Limite: può perdere un momento e non legge né ferma nulla nell’app.
-
Verificare prima di chiamare un numero segnalato
Usa il ruolo di chiamata in uscita di Android. Per un numero di un messaggio o di una chiamata su cui Elder Guard ha avvisato di recente, può annullare quel tentativo di chiamata e mostrare una schermata di verifica. Chiamare comunque apre l’app del telefono per una nuova chiamata. I numeri di emergenza sono esclusi.
Limite: la verifica non è garantita su ogni chiamata, e una segnalazione può essere sbagliata.
-
Avvisi sulle app di accesso remoto
Controlla un elenco limitato di app supportate e mostra un avviso quando ne viene aggiunta una. Un avviso può comparire più tardi se Elder Guard non era in esecuzione.
Limite: non è una scansione di tutte le app. Installarne una può andare benissimo; l’avviso dice solo che è stata aggiunta.
Chi chiamare indica la persona che il promemoria e la verifica della chiamata propongono. L’app del telefono si apre con il numero già pronto e la persona affiancata effettua la chiamata. Queste verifiche non segnalano in automatico alle persone di fiducia l’attività delle app. Se proposto, Avvisare una persona di fiducia permette alla persona affiancata di controllare e inviare un avviso con la sola categoria su un’app di accesso remoto aggiunta, senza il suo nome né un elenco di app.
Numeri salvati e verifiche delle persone di fiducia
Su Android e iPhone.
-
Numeri salvati
Nelle Impostazioni, la persona affiancata può salvare i numeri di una banca o carta, di un ente o di un familiare, digitati o scelti con il selettore di contatti del sistema. Sono conservati sul telefono, cifrati. Richiamare un numero salvato apre l’app del telefono con il numero scelto già inserito; la persona affiancata preme Chiama.
Limite: Elder Guard non interrompe una chiamata già in corso e non controlla a chi appartiene un numero. Per aprire l’app del telefono serve un dispositivo che possa fare chiamate.
-
Verifica che sia davvero [nome della persona di fiducia]
La persona affiancata può inviare a una persona di fiducia collegata la domanda «Mi hai appena chiamato o scritto?», dopo aver controllato a chi viene inviata. La persona di fiducia risponde «Sì, sono io» oppure «No, non sono io», e la verifica termina dopo 10 minuti.
Limite: una risposta non prova chi si trova in un’altra chiamata, e nessuna risposta non è un «No». Servono su entrambi i telefoni versioni aggiornate dell’app.
Scelte di condivisione chiare
Chiedermi ogni volta
È la scelta di partenza. L’invio automatico richiede una conferma separata della persona affiancata, per il canale e per le persone di fiducia scelte.
Cosa significa automatico
Può includere normali elementi nuovi di persone fuori dai contatti, non solo quelli segnalati come truffe. I contatti devono poter essere consultati.
Cifrato end-to-end
Il contenuto condiviso è chiuso a chiave per i destinatari scelti e passa dal nostro relay; noi non possiamo aprirlo. Le informazioni su account, instradamento e consegna sono separate.
Nessuna pubblicità. Nulla venduto.
Nessuna pubblicità, e le informazioni personali non vengono mai vendute.
I truffatori mettono fretta. Lei non deve averne.
Dia alla sua persona cara un secondo parere sereno da qualcuno di cui già si fida.
Inizi ora la prova gratuita di 7 giorni. Può annullare in qualsiasi momento.