Elder Guard 能做的一切，以及它的限制

Android 與 iPhone 並不相同

iPad 無法使用詐騙簡訊過濾，來電封鎖則需要 iPadOS 26 或更新版本。

• 關閉

  該管道不自動分享。

• 每次都詢問我

  起始的設定。長輩檢視內容並選好收件者後，才會傳送任何內容。

• 自動傳送不在我通訊錄中的人傳來的內容

  長輩選擇協助者，並確認該管道的自動傳送。這適用於來自被辨識為不在長輩通訊錄中的人傳來的、符合條件的新內容，也可能包含看起來不像詐騙的一般內容。已儲存的聯絡人與協助者信任名單中符合的項目不在其內。

  限制：如果無法檢查通訊錄、只有部分通訊錄可用，或無法可靠辨識寄件者，自動傳送就會停止。通訊錄不會被上傳。

Android 支援分享符合條件的訊息通知預覽（簡訊的自動分享需要 Android 11 或更新版本）、來電詳情與電子郵件。在 iPhone 上，自動分享僅適用於電子郵件。長輩選擇傳送的問題，在兩種手機上都可使用。

協助者可以提出變更請求。除非長輩在受影響的裝置上接受，否則不會有任何改變；新的協助者或另一台裝置也不會繼承自動分享的權限。關閉分享會保留已開啟、已涵蓋的本機保護，並不會刪除已送出的副本。

• 警示跡象說明

  當您的親人檢查一則訊息時，Elder Guard 會顯示它發現的警訊，例如「要求用禮物卡」或「催您馬上行動」。它的 50 項警示跡象都來自 FTC、FBI 或其他美國機關，並附有來源連結。

• 這個要求值得確認

  遇到某些類型的要求時，會出現一張寫著「這個要求值得確認。」的卡片，並提供詢問協助者的選項。開啟卡片並不會送出問題；長輩會先檢視問題與收件者，才會傳送。另外，符合條件的內容也可能依長輩已確認的自動分享選擇而被分享。檢查可能出錯，也可能漏掉詐騙。

• 我覺得我被詐騙了

  「首頁」上的一個畫面，集中提供應用程式的因應選項與連結，包括告訴協助者：它會顯示一則供檢視的通知，並讓長輩選擇收件者。它傳送的是所述的類別，不含銀行資料、金額或原始訊息。它無法追回款項，也不保證任何結果。

• 額外詐騙檢查

  在「設定」中，可選的本機警示紀錄只留在手機上，並且可以清除。針對追回款項詐騙的額外檢查可以開啟 90 天。

• 財務 App 提醒

  在長輩所選的財務應用程式開啟幾秒後，可以顯示提醒：情況包括手機剛標記過一通來電之後（或者，除非關閉，來自不在通訊錄的號碼的來電之後），或是有遠端存取應用程式被新增時。這需要使用情況存取權。

  限制：它可能錯過某個時刻，也不會讀取或阻止應用程式中的任何操作。

• 撥打已標記號碼前檢查

  使用 Android 的撥出電話角色。對於 Elder Guard 最近警告過的訊息或來電中的號碼，它可以取消該次撥號，並顯示檢查畫面。仍要撥打會開啟電話應用程式重新撥號。緊急電話號碼不在此限。

  限制：並不保證每通電話都會檢查，標記也可能出錯。

• 遠端存取 App 通知

  檢查一份有限的支援應用程式清單，並在其中一個被新增時顯示通知。如果 Elder Guard 當時沒有執行，通知可能稍後才出現。

  限制：這不是掃描每一個應用程式。安裝一個可能沒有問題；通知只是說明它被新增了。

撥給誰設定提醒與通話檢查所提供的對象。電話應用程式會在號碼已填好的情況下開啟，由長輩自己撥出。這些檢查不會自動向協助者回報應用程式的活動。如果有提供，告訴協助者讓長輩檢視並傳送一則只含類別的通知，說明有遠端存取應用程式被新增，其中不含它的名稱或應用程式清單。

• 每次都詢問我

  這是起始的設定。自動傳送需要長輩針對該管道與所選的協助者另外確認。

• 了解「自動」的意思

  它可能包含來自通訊錄以外的人的一般新內容，而不只是被標記為詐騙的內容。通訊錄必須能供檢查。

• 端對端加密

  分享的內容會為所選的收件者上鎖，並經由我們的中繼傳送；我們無法打開。帳號、路由與傳送資訊則另外處理。

• 沒有廣告。不出售任何資料。

  沒有廣告，也絕不出售個人資訊。