功能
Elder Guard 的全部功能及其限制
一款应用,两种角色。Elder Guard 在长辈的手机上进行检查,让长辈向选定的协助者询问“这个安全吗?”,分享选项则由长辈决定。Android 和 iPhone 的工作方式不同,下面的每项功能都会说明适用平台。
Android 和 iPhone 有所不同
| 功能 | Android | iPhone |
|---|---|---|
| 诈骗来电 | 筛查来电并执行已开启的来电拦截规则 | 帮助开启 Apple 的“静音未知来电”(较新 iPhone 上为“筛查未知来电”) |
| 协助者拦截的号码 | 已拦截 | 已拦截 |
| 多人向 FTC 举报的号码(由协助者选择,默认关闭) | 协助者开启后拦截 | 在 iOS 18 或更高版本中,协助者开启后拦截;更早版本需要访问联系人 |
| 只有信任的号码来电才响铃(由协助者选择) | 支持 | 不支持;“静音未知来电”的作用相近 |
| 诈骗短信 | 检查支持的消息通知预览,并对疑似诈骗短信发出警示 | 将未知发件人发来的疑似诈骗短信归入垃圾信息。过滤器不会保存短信,也不会将短信发送给协助者 |
| 电子邮件 | 在后台检查一个已连接的邮箱 | 打开 Elder Guard 时检查一个已连接的邮箱,有时也会在 iOS 允许的情况下在后台检查 |
| 危险链接 | 对短信和电子邮件中的危险链接发出警示 | Elder Guard 的 Safari 拦截器会阻止访问已知危险网站 |
| 可选的自动分享(由长辈选择) | 符合条件的消息通知预览、来电详情和电子邮件 | 仅电子邮件 |
| 检查消息或链接 | 支持 | 支持 |
| 询问“这个安全吗?” | 支持 | 支持 |
| 已检查消息中的警示迹象 | 支持 | 支持 |
| 我可能被骗了、练习和保护设置 | 支持 | 支持,提供 iPhone 专用步骤 |
| 已保存的号码和确认确实是[协助者姓名] | 支持 | 支持 |
| 钱款和通话检查 | 支持,可选 | 不支持 |
| Android 后台服务 | 可用时会伴随可见通知运行;检查可能中断 | 不使用此服务;iOS 会安排支持的后台任务 |
iPad 不支持诈骗短信过滤,来电拦截需要 iPadOS 26 或更高版本。
在长辈的手机上
长辈在自己的手机上设置 Elder Guard,并先表示同意。Apple 限制了应用在 iPhone 上能做的事情,因此 Elder Guard 在该平台上的工作方式有所不同。
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诈骗来电
Android 会筛查来电并执行已开启的来电拦截规则。来电详情可包括号码、时间和拦截结果,绝不包括通话音频。iPhone 会拦截您列出的号码,并帮助开启“静音未知来电”。
限制:iPhone 无法逐个筛查来电。Android 手机上的来电详情只有按照长辈的分享选择才会发出。
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诈骗号码拦截
开启后,多人向 FTC 举报的号码来电时不会响铃。手机自行下载名单,并在本机检查来电。与名单比对的过程不会向我们发送任何通话信息。
限制:由协助者选择,默认关闭。在 iPhone 上适用于 iOS 18 或更高版本;更早版本需要访问联系人。
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只有信任的号码来电才响铃
在 Android 上,协助者可以只允许信任的号码打进来。
限制:iPhone 不支持;“静音未知来电”的作用相近。
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诈骗短信
Android 会检查支持的消息通知预览,并对疑似诈骗短信发出警示。iPhone 会将未知发件人发来的疑似诈骗短信归入垃圾信息。
限制:在 iPhone 上,短信过滤器不会保存短信,也不会将短信发送给协助者。检查可能出错,也可能漏掉诈骗。
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电子邮件
在一个已连接的邮箱中检查疑似诈骗邮件:Android 在后台检查,iPhone 在打开应用时检查,有时也会在 iOS 允许的情况下在后台检查。连接邮箱不会开启自动分享。
限制:只能连接一个账号。
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有风险的链接
Android 会对短信和电子邮件中的危险链接发出警示。在 iPhone 上,Elder Guard 的 Safari 拦截器会阻止访问已知危险网站。
限制:只会阻止已知的危险网站。
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检查消息或链接
在任一种手机上,您都可以将短信、电子邮件或链接粘贴或分享到 Elder Guard 中检查,再选择是否询问协助者。
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询问“这个安全吗?”
长辈查看内容,选择接收内容的协助者,然后发送。这些协助者会回答“这是安全的”“这是诈骗”或“我会给您打电话”。
限制:由长辈选择发送什么。长辈主动发送的内容也可以来自通讯录中的人。
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Android 后台检查
开启所需权限且后台服务正在运行时,Elder Guard 可以在显示可见通知的同时检查支持的内容。
限制:Android 可能停止或限制后台任务。检查可能中断。iPhone 的后台任务由 iOS 安排,不使用这项 Android 服务。
我分享的内容
长辈在自己的手机上,为每个支持的渠道分别作出选择。
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关闭
该渠道不自动分享内容。
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每次都询问我
初始选项。长辈在发送任何内容之前,先查看内容并选择接收人。
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自动发送不在我通讯录中的人发来的内容
长辈选择协助者,并确认开启该渠道的自动发送。它适用于被识别为不在长辈通讯录中的人发来的、符合条件的新内容,也可能包括看起来不像诈骗的普通内容。已保存的联系人,以及与协助者信任名单匹配的发件人,会被排除。
限制:如果无法检查联系人、只能读取部分联系人,或无法可靠识别发件人,自动发送就会停止。通讯录不会上传。
Android 支持分享符合条件的消息通知预览(自动分享短信需要 Android 11 或更高版本)、来电详情和电子邮件。在 iPhone 上,自动分享仅适用于电子邮件。长辈主动发送问题的功能在两种手机上都可使用。
协助者可以申请更改。只有长辈在受影响的设备上接受后才会更改,新协助者或其他设备不会自动获得自动分享权限。关闭分享后,已开启且已纳入订阅保障的本机保护仍会继续;已发送的副本不会被删除。
在协助者的手机上
协助者可在 Android 或 iPhone 上使用 Elder Guard。
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当面连接
当面扫描亲人手机上的设置码。
限制:只能当面操作,由长辈出示设置码,协助者扫描。
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选择拦截内容
管理已拦截的号码和信任的号码。添加要标记的词语,将网站标为信任或需要警示。这些支持的拦截设置与分享相互独立。
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与您分享的内容
亲人选择分享的端到端加密内容,以及亲人询问“这个安全吗?”时发来的通知。
限制:提醒和摘要反映的是与您分享的内容,不是长辈手机上的全部内容。保护状态(“保护已开启”“保护已关闭”或“状态不可用”)与分享相互独立,状态不可用不代表保护已关闭。
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回答“这个安全吗?”
查看亲人发来的内容,回答“这是安全的”“这是诈骗”或“我会给您打电话”,并可附上备注。
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申请更改分享设置
为某个渠道提出不同的分享选项。长辈在自己的手机上决定。
限制:协助者不能从自己的手机上开启长辈的自动分享。
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每周摘要
可选的每周汇总,列出与您分享的内容数量,不包含消息正文。
限制:除非协助者开启,否则保持关闭。它不会统计长辈手机上发生或被拦截的所有事情。
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分担协助工作
每位人员最多可有三位协助者。当面邀请家人:让对方扫描您手机上的码。受邀协助者无需付费。
应用内的警示迹象和应对页面
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警示迹象说明
当亲人检查消息时,Elder Guard 会显示发现的警示迹象,例如“要求用礼品卡”或“催您马上行动”。这 50 项警示迹象均来自 FTC、FBI 或其他美国机构,并附有来源链接。
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这个请求值得核实
对于某些类型的请求,卡片会显示“这个请求值得核实。”,并提供询问协助者的选项。打开卡片不会发送问题;长辈会在发送前查看问题和接收人。另外,符合条件的内容可能会按照长辈已确认的自动分享选择进行分享。检查可能出错,也可能漏掉诈骗。
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我觉得自己可能被骗了
首页上的一个页面汇集了应用中的应对选项和链接,包括告诉协助者,它会显示一条通知供长辈查看,并让长辈选择接收人。发送的只有所述类别,不含银行资料、金额或原始消息。它不能追回钱款,也不保证任何结果。
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额外诈骗检查
在设置中,可选的本机警示记录保存在手机上,可以清除。针对追回钱款诈骗的额外检查可开启 90 天。
按您的节奏练习和设置
练习
练习使用虚构的例子。结果保存在长辈的手机上,除非长辈选择分享练习摘要,这会发送两项计数,不会发送答案。协助者可以建议一个主题,由长辈决定是否尝试。可选的复习会显示在应用中。
保护设置
当前平台的可选步骤清单。长辈自行记录进度;Elder Guard 无法核实手机设置是否已更改。
银行设置提醒
协助者可以在应用中保存自己的设置笔记。笔记保留在协助者的手机上,不会发送给长辈,也不会更改银行账户。
钱款和通话检查:仅限 Android
iPhone 不提供此功能。这三项可选检查在设置中默认关闭,每项都需要长辈选择开启,并授予所请求的 Android 访问权限。
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财务应用提醒
如果近期有手机标记过的通话(或来自非联系人的号码的通话,除非已关闭此选项),或新添加了远程访问应用,那么在长辈选定的财务应用打开几秒后,可以显示提醒。此功能需要使用情况访问权限。
限制:可能错过提醒时机,不会读取或阻止应用中的任何操作。
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拨打已标记号码前检查
使用 Android 的拨出电话处理功能。对于 Elder Guard 最近警示过的消息或通话中的号码,它可以取消本次拨号并显示检查页面。仍然拨打会打开电话应用,以便重新拨号。紧急号码不在此范围内。
限制:无法保证每次通话都会检查,标记也可能有误。
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远程访问应用通知
检查有限列表中的受支持应用,并在其中一个应用被添加时显示通知。如果 Elder Guard 当时未运行,通知可能稍后才出现。
限制:不会扫描所有应用。安装这些应用可能没有问题;通知只说明某个应用已被添加。
联系谁用于设置提醒和通话检查中提供的联系人员。电话应用会打开并填好号码,由长辈拨打。这些检查不会自动向协助者报告应用活动。如果提供告诉协助者选项,长辈可以查看并发送有关新添加的远程访问应用的通知,其中只有类别,不含应用名称或应用列表。
已保存的号码和协助者核实
适用于 Android 和 iPhone。
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已保存的号码
长辈可以在设置中手动输入号码,或通过系统联系人选择器选择号码,保存银行或银行卡服务、机构或家人的号码。这些号码加密保存在手机上。拨打已保存的号码回电会打开电话应用并填入所选号码;由长辈按下拨打按钮。
限制:Elder Guard 不会结束正在进行的通话,也不会核实号码属于谁。打开电话应用需要设备具备拨打电话的功能。
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核实是否真的是[协助者的名字]
长辈查看接收人后,可以向已配对的协助者发送“您刚才给我打电话或发消息了吗?”这个问题。协助者回答“是我”或“不是我”,核实会在 10 分钟后结束。
限制:回复不能证明另一通电话中的人是谁,没有回复也不代表“不是”。双方手机都需要使用较新版本的应用。
清楚明白的分享选项
每次都询问我
这是初始选项。自动发送需要长辈单独确认渠道和选定的协助者。
了解自动发送的含义
它可能包括通讯录以外的人发来的普通新内容,而不只是被标记为诈骗的内容。必须能够读取联系人以进行检查。
端到端加密
分享的内容经过加密,只有所选接收人可以打开,并通过我们的中转服务传送;我们无法打开。账户、路由和投递信息单独处理。
无广告。不出售任何信息。
没有广告,绝不出售个人信息。