Todo lo que hace Elder Guard, y sus límites

Android y iPhone son distintos

En iPad no está disponible el filtro de mensajes de texto de estafa, y el bloqueo de llamadas necesita iPadOS 26 o posterior.

• Desactivado

  Sin uso compartido automático para ese canal.

• Preguntarme cada vez

  La opción inicial. La Persona acompañada revisa un elemento y elige a los destinatarios antes de que se envíe nada.

• Enviar automáticamente elementos de personas que no están en mis contactos

  La Persona acompañada elige a las personas de confianza y confirma el envío automático para ese canal. Se aplica a elementos nuevos que cumplan los requisitos, de personas identificadas como ajenas a los contactos de la Persona acompañada, y puede incluir elementos comunes que no parecen estafas. Se excluyen los contactos guardados y las coincidencias con la lista de confianza de las personas de confianza.

  Límite: si no se pueden revisar los contactos, solo hay algunos disponibles o no se puede identificar al remitente con seguridad, el envío automático se detiene. La libreta de direcciones no se sube.

Android admite el uso compartido de vistas previas de notificaciones de mensajes que cumplan los requisitos (el uso compartido automático de mensajes de texto necesita Android 11 o posterior), detalles de llamadas entrantes y correo electrónico. En iPhone, el uso compartido automático está disponible solo para el correo electrónico. Las preguntas que la Persona acompañada decide enviar siguen disponibles en ambos teléfonos.

Una persona de confianza puede solicitar un cambio. Nada cambia a menos que la Persona acompañada lo acepte en el dispositivo afectado, y una persona de confianza nueva u otro dispositivo no heredan el permiso de uso compartido automático. Desactivar el uso compartido deja en su lugar la protección local activada e incluida; no borra las copias ya enviadas.

• Las señales de alerta, explicadas

  Cuando su ser querido revisa un mensaje, Elder Guard muestra las señales de alerta que detectó, como “Pide tarjetas de regalo” o “Le apura a actuar ahora”. Cada una de sus 50 señales de alerta viene de la FTC, el FBI u otra agencia de EE. UU., y tiene un enlace a su fuente.

• Vale la pena revisar esta solicitud

  Para ciertos tipos de solicitud, una tarjeta dice “Vale la pena revisar esta solicitud.” y ofrece preguntar a una persona de confianza. Abrir la tarjeta no envía ninguna pregunta; la Persona acompañada revisa la pregunta y los destinatarios antes de enviar. Aparte, los elementos que cumplan los requisitos pueden compartirse según una opción de uso compartido automático que la Persona acompañada ya confirmó. Las revisiones pueden equivocarse o pasar por alto una estafa.

• Creo que me estafaron

  Una pantalla en Inicio que reúne las opciones de respuesta de la app y sus enlaces, incluido Avisar a una persona de confianza, que muestra un aviso para revisarlo y deja que la Persona acompañada elija a los destinatarios. Envía la categoría indicada, no datos bancarios, un monto ni el mensaje original. No recupera dinero ni promete un resultado.

• Revisiones adicionales de estafas

  En Configuración, el Historial de avisos en este dispositivo opcional se queda en el teléfono y se puede borrar. Las Revisiones adicionales de estafas de recuperación de dinero se pueden activar por 90 días.

• Recordatorio al abrir una aplicación financiera

  Puede mostrar un recordatorio unos segundos después de que se abre una app de dinero que la Persona acompañada eligió, tras una llamada reciente que el teléfono marcó (o, si no se desactiva, una llamada de un número que no es un contacto), o cuando se agrega una app de acceso remoto. Necesita Acceso al uso.

  Límite: puede pasar por alto un momento, y no lee ni detiene nada dentro de la app.

• Revisar antes de llamar a un número marcado

  Usa la función de llamadas salientes de Android. Para un número de un mensaje o una llamada sobre los que Elder Guard avisó hace poco, puede cancelar ese intento de llamada y mostrar una pantalla de revisión. Llamar de todos modos abre la app del teléfono para una llamada nueva. Los números de emergencia quedan excluidos.

  Límite: la revisión no está garantizada en todas las llamadas, y una marca puede ser errónea.

• Avisos de aplicaciones de acceso remoto

  Revisa una lista limitada de apps compatibles y muestra un aviso cuando se agrega una. Un aviso puede aparecer más tarde si Elder Guard no estaba en ejecución.

  Límite: no es un análisis de todas las apps. Instalar una puede estar bien; el aviso solo dice que se agregó.

A quién llamar define a la persona que ofrecen el recordatorio y la revisión de llamadas. La app del teléfono se abre con el número listo y la Persona acompañada hace la llamada. Estas revisiones no informan automáticamente a las personas de confianza sobre la actividad de las apps. Si se ofrece, Avisar a una persona de confianza permite a la Persona acompañada revisar y enviar un aviso solo con la categoría sobre una app de acceso remoto agregada, sin su nombre ni una lista de apps.

• Preguntarme cada vez

  Esta es la opción inicial. El envío automático necesita la confirmación aparte de la Persona acompañada para el canal y para las personas de confianza elegidas.

• Qué significa automático

  Puede incluir elementos nuevos comunes de personas que no están en los contactos, no solo los marcados como estafas. Los contactos deben estar disponibles para poder revisarlos.

• Cifrado de extremo a extremo

  El contenido compartido queda bloqueado para los destinatarios elegidos y pasa por nuestro relé; nosotros no podemos abrirlo. La información de la cuenta, del enrutamiento y de la entrega es aparte.

• Sin anuncios. Nada se vende.

  Sin publicidad, y la información personal nunca se vende.