ทุกอย่างที่ Elder Guard ทำได้ และข้อจำกัด

Android และ iPhone ต่างกัน

บน iPad ไม่มีการกรองข้อความหลอกลวง และการบล็อกสายต้องใช้ iPadOS 26 ขึ้นไป

• ปิด

  ไม่มีการแชร์โดยอัตโนมัติสำหรับช่องทางนั้น

• ถามฉันทุกครั้ง

  ตัวเลือกเริ่มต้น ผู้สูงวัยตรวจดูสิ่งที่ได้รับและเลือกผู้รับก่อนที่จะมีอะไรถูกส่ง

• ส่งข้อความจากคนที่ไม่อยู่ในรายชื่อของฉันโดยอัตโนมัติ

  ผู้สูงวัยเลือกผู้ช่วยดูแลและยืนยันการส่งโดยอัตโนมัติสำหรับช่องทางนั้น ใช้กับสิ่งใหม่ที่เข้าเงื่อนไขจากคนที่ระบุได้ว่าไม่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของผู้สูงวัย และอาจรวมสิ่งทั่วไปที่ดูไม่เหมือนการหลอกลวงด้วย รายชื่อที่บันทึกไว้และรายการที่ตรงกับรายชื่อที่ไว้ใจของผู้ช่วยดูแลจะไม่รวม

  ข้อจำกัด: หากตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อไม่ได้ มีให้ใช้เพียงบางส่วน หรือระบุผู้ส่งได้ไม่แน่นอน การส่งโดยอัตโนมัติจะหยุด สมุดที่อยู่จะไม่ถูกอัปโหลด

Android รองรับการแชร์ตัวอย่างการแจ้งเตือนข้อความที่เข้าเงื่อนไข (การแชร์ข้อความโดยอัตโนมัติต้องใช้ Android 11 ขึ้นไป) รายละเอียดสายเรียกเข้า และอีเมล บน iPhone การแชร์โดยอัตโนมัติมีเฉพาะอีเมล คำถามที่ผู้สูงวัยเลือกส่งยังใช้ได้บนโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง

ผู้ช่วยดูแลขอเปลี่ยนได้ จะไม่มีอะไรเปลี่ยนจนกว่าผู้สูงวัยจะยอมรับบนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง และผู้ช่วยดูแลคนใหม่หรืออุปกรณ์เครื่องอื่นจะไม่ได้รับสิทธิ์การแชร์โดยอัตโนมัติต่อไปด้วย การปิดการแชร์ยังคงการป้องกันบนเครื่องที่เปิดไว้และครอบคลุมอยู่ แต่ไม่ได้ลบสำเนาที่ส่งไปแล้ว

• อธิบายสัญญาณเตือน

  เมื่อคนที่คุณรักตรวจสอบข้อความ Elder Guard จะแสดงสัญญาณเตือนที่พบ เช่น “ขอบัตรของขวัญ” หรือ “เร่งให้คุณรีบทำทันที” สัญญาณเตือนทั้ง 50 ข้อมาจาก FTC, FBI หรือหน่วยงานอื่นของสหรัฐอเมริกา และมีลิงก์ไปยังแหล่งที่มา

• ควรตรวจสอบคำขอนี้

  สำหรับคำขอบางประเภท จะมีการ์ดขึ้นว่า “ควรตรวจสอบคำขอนี้” และเสนอให้ถามผู้ช่วยดูแล การเปิดการ์ดไม่ได้ส่งคำถาม ผู้สูงวัยจะตรวจดูคำถามและผู้รับก่อนส่ง แยกต่างหากกัน สิ่งที่เข้าเงื่อนไขอาจถูกแชร์ตามตัวเลือกการแชร์โดยอัตโนมัติที่ผู้สูงวัยยืนยันไว้แล้ว การตรวจสอบอาจผิดพลาดหรือพลาดการหลอกลวงได้

• ฉันคิดว่าฉันถูกหลอก

  หน้าจอบนหน้าหลักที่รวมตัวเลือกในการรับมือและลิงก์ของแอปไว้ด้วยกัน รวมถึง บอกผู้ช่วยดูแล ซึ่งแสดงประกาศให้ตรวจดูและให้ผู้สูงวัยเลือกผู้รับ โดยจะส่งเฉพาะประเภทที่ระบุ ไม่ส่งรายละเอียดธนาคาร จำนวนเงิน หรือข้อความต้นฉบับ ไม่ได้ช่วยเอาเงินคืนและไม่รับประกันผลลัพธ์

• การตรวจสอบการหลอกลวงเพิ่มเติม

  ในการตั้งค่า ประวัติการเตือนบนเครื่อง ที่เลือกได้จะอยู่บนโทรศัพท์และล้างได้ การตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับการหลอกลวงเรื่องการกู้คืนเงิน เปิดไว้ได้ 90 วัน

• การเตือนเมื่อใช้แอปการเงิน

  แสดงการเตือนได้ไม่กี่วินาทีหลังจากเปิดแอปเงินที่ผู้สูงวัยเลือกไว้ ต่อจากสายล่าสุดที่โทรศัพท์ระบุไว้ (หรือสายจากเบอร์ที่ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อ เว้นแต่ปิดไว้) หรือเมื่อมีการเพิ่มแอปควบคุมระยะไกล ต้องใช้การเข้าถึงข้อมูลการใช้งาน

  ข้อจำกัด: อาจพลาดบางช่วงเวลา และไม่ได้อ่านหรือหยุดสิ่งใดในแอป

• ตรวจสอบก่อนโทรหาเบอร์ที่มีคำเตือน

  ใช้บทบาทการโทรออกของ Android สำหรับเบอร์จากข้อความหรือสายที่ Elder Guard เพิ่งเตือนไว้ สามารถยกเลิกการโทรครั้งนั้นและแสดงหน้าจอตรวจสอบ โทรแม้มีคำเตือน จะเปิดแอปโทรศัพท์เพื่อโทรใหม่ เบอร์ฉุกเฉินไม่รวมอยู่ด้วย

  ข้อจำกัด: ไม่รับประกันว่าจะตรวจสอบทุกสาย และการระบุอาจผิดพลาดได้

• การแจ้งเตือนแอปควบคุมระยะไกล

  ตรวจสอบรายการแอปที่รองรับซึ่งมีจำกัด และแสดงการแจ้งเตือนเมื่อมีการเพิ่มแอปหนึ่ง การแจ้งเตือนอาจปรากฏทีหลังหาก Elder Guard ไม่ได้ทำงานอยู่

  ข้อจำกัด: ไม่ได้สแกนทุกแอป การติดตั้งแอปเหล่านี้อาจไม่มีปัญหา การแจ้งเตือนบอกเพียงว่ามีการเพิ่มแอป

โทรหาใคร กำหนดบุคคลที่การเตือนและการตรวจสอบสายเสนอให้ แอปโทรศัพท์จะเปิดพร้อมเบอร์ที่เตรียมไว้ และผู้สูงวัยเป็นผู้กดโทรเอง การตรวจสอบเหล่านี้ไม่รายงานกิจกรรมของแอปให้ผู้ช่วยดูแลโดยอัตโนมัติ หากมีตัวเลือก บอกผู้ช่วยดูแล ให้ผู้สูงวัยตรวจดูและส่งประกาศเฉพาะประเภทเกี่ยวกับแอปควบคุมระยะไกลที่ถูกเพิ่ม โดยไม่มีชื่อแอปหรือรายการแอป

• ถามฉันทุกครั้ง

  นี่คือตัวเลือกเริ่มต้น การส่งโดยอัตโนมัติต้องให้ผู้สูงวัยยืนยันแยกต่างหากสำหรับแต่ละช่องทางและผู้ช่วยดูแลที่เลือก

• รู้ว่าอัตโนมัติหมายถึงอะไร

  อาจรวมถึงสิ่งใหม่ทั่วไปจากคนที่ไม่อยู่ในรายชื่อ ไม่ใช่เฉพาะสิ่งที่ถูกระบุว่าเป็นการหลอกลวง ต้องเปิดรายชื่อผู้ติดต่อให้ตรวจสอบได้

• เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง

  เนื้อหาที่แชร์ถูกล็อกไว้สำหรับผู้รับที่เลือกและผ่านรีเลย์ของเรา เราเปิดดูไม่ได้ ข้อมูลบัญชี การส่งต่อ และการจัดส่งแยกต่างหากจากเนื้อหา

• ไม่มีโฆษณา ไม่ขายข้อมูล

  ไม่มีโฆษณา และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล