Elder Guard가 하는 모든 일과 그 한계

Android와 iPhone은 달라요

iPad에서는 사기 문자 필터링을 쓸 수 없고, 전화 차단은 iPadOS 26 이상이 필요해요.

• 꺼짐

  그 채널은 자동 공유를 하지 않아요.

• 매번 나에게 물어보기

  처음 설정되는 선택이에요. 무언가를 보내기 전에 도움을 받는 분이 항목을 살펴보고 받는 사람을 골라요.

• 내 연락처에 없는 사람이 보낸 항목 자동 전송

  도움을 받는 분이 도우미를 고르고 그 채널의 자동 전송을 확인해요. 도움을 받는 분의 연락처에 없다고 확인된 사람이 보낸, 해당되는 새 항목에 적용되고, 사기처럼 보이지 않는 평범한 항목도 포함될 수 있어요. 저장된 연락처와 도우미의 믿는 목록에 맞는 항목은 빠져요.

  한계: 연락처를 확인할 수 없거나, 일부만 쓸 수 있거나, 보낸 사람을 믿을 만하게 알아낼 수 없으면 자동 전송이 멈춰요. 주소록은 올려지지 않아요.

Android는 해당되는 메시지 알림 미리보기(문자 자동 공유는 Android 11 이상 필요), 걸려 오는 전화 정보, 이메일 공유를 지원해요. iPhone에서는 자동 공유가 이메일만 가능해요. 도움을 받는 분이 직접 보내기로 한 질문은 두 휴대폰 모두에서 쓸 수 있어요.

도우미가 변경을 요청할 수 있어요. 해당 기기에서 도움을 받는 분이 받아들이지 않으면 아무것도 바뀌지 않고, 새 도우미나 다른 기기가 자동 공유 허용을 물려받지도 않아요. 공유를 꺼도 켜져 있고 적용 중인 휴대폰 내 보호는 그대로 유지돼요. 이미 보낸 사본이 지워지지는 않아요.

• 주의할 징후 알아보기

  소중한 분이 메시지를 확인하면 Elder Guard가 찾아낸 주의할 징후를 보여 줘요. 예를 들면 “기프트 카드를 요구해요”, “지금 당장 하라고 재촉해요” 같은 것들이에요. 주의할 징후 50가지는 모두 FTC, FBI 또는 다른 미국 기관에서 나온 것이고, 각각 출처 링크가 있어요.

• 이 요청은 확인해 보는 게 좋겠어요

  특정 종류의 요청에는 “이 요청은 확인해 보는 게 좋겠어요.”라는 카드가 나타나고 도우미에게 물어보라고 권해요. 카드를 열어도 질문이 전송되지는 않아요. 도움을 받는 분이 질문과 받는 사람을 살펴본 뒤에 보내요. 이와 별개로, 도움을 받는 분이 이미 확인해 둔 자동 공유 선택에 따라 해당되는 항목이 공유될 수 있어요. 확인이 틀리거나 사기를 놓칠 수도 있어요.

• 사기를 당한 것 같아요

  홈에 있는 화면으로, 앱의 대응 방법과 링크를 한곳에 모아 보여 줘요. 그중 도우미에게 알리기는 알림을 보여 주고 도움을 받는 분이 받는 사람을 고르게 해요. 은행 정보, 금액, 원래 메시지는 보내지 않고 알려 준 종류만 보내요. 돈을 되찾아 주거나 결과를 약속하지는 않아요.

• 추가 사기 확인

  설정에서 선택 기능인 이 기기의 경고 기록은 휴대폰 안에만 남고 지울 수 있어요. 피해금 회수 사기 추가 확인은 90일 동안 켤 수 있어요.

• 금융 앱 알림

  도움을 받는 분이 고른 금융 앱이 열리고 몇 초 뒤에, 휴대폰이 표시한 최근 전화가 있었거나(끄지 않았다면 연락처에 없는 번호에서 온 전화), 원격 접속 앱이 추가됐을 때 알림을 보여 줄 수 있어요. 사용 정보 접근이 필요해요.

  한계: 놓치는 순간이 있을 수 있고, 앱 안의 내용을 읽거나 멈추게 하지는 않아요.

• 표시된 번호로 전화하기 전에 확인

  Android의 발신 전화 역할을 사용해요. Elder Guard가 최근 경고한 메시지나 전화의 번호라면 그 전화 걸기를 취소하고 확인 화면을 보여 줄 수 있어요. 그래도 전화하기를 누르면 새 전화를 걸 수 있도록 전화 앱이 열려요. 긴급 전화번호는 제외돼요.

  한계: 모든 전화에서 확인이 이뤄진다고 보장할 수는 없고, 표시가 틀릴 수도 있어요.

• 원격 접속 앱 알림

  지원하는 앱의 제한된 목록을 확인하고, 하나가 추가되면 알려 줘요. Elder Guard가 실행 중이 아니었다면 알림이 나중에 나타날 수 있어요.

  한계: 모든 앱을 검사하는 것은 아니에요. 설치해도 괜찮을 수 있고, 알림은 추가됐다는 사실만 알려 줘요.

전화할 사람은 알림과 전화 확인에서 안내하는 사람을 정해요. 번호가 입력된 채로 전화 앱이 열리고, 전화는 도움을 받는 분이 직접 걸어요. 이 확인들은 앱 활동을 도우미에게 자동으로 알리지 않아요. 제공되는 경우 도우미에게 알리기로, 추가된 원격 접속 앱에 대해 앱 이름이나 앱 목록 없이 종류만 담은 알림을 도움을 받는 분이 살펴보고 보낼 수 있어요.

• 매번 나에게 물어보기

  처음 설정되는 선택이에요. 자동 전송을 쓰려면 채널과 고른 도우미에 대해 도움을 받는 분이 따로 확인해야 해요.

• 자동이 무슨 뜻인지 알아 두세요

  사기로 표시된 항목만이 아니라, 연락처에 없는 사람이 보낸 평범한 새 항목도 포함될 수 있어요. 연락처를 확인할 수 있어야 해요.

• 종단 간 암호화

  공유된 내용은 고른 받는 사람만 열 수 있게 잠겨서 저희 중계 서버를 거쳐 가요. 저희는 열 수 없어요. 계정, 전달 경로, 배달 정보는 따로 다뤄요.

• 광고 없음. 판매 없음.

  광고가 없고, 개인정보를 절대 팔지 않아요.