Elder Guard के सभी काम और उनकी सीमाएँ

Android और iPhone अलग हैं

iPad पर धोखाधड़ी वाले मैसेज की फ़िल्टरिंग उपलब्ध नहीं है, और कॉल ब्लॉक करने के लिए iPadOS 26 या उसके बाद का संस्करण चाहिए।

• बंद

  उस माध्यम के लिए अपने-आप साझा करना नहीं होगा।

• हर बार मुझसे पूछें

  शुरुआत में यही विकल्प चुना होता है। कुछ भी भेजने से पहले वरिष्ठ चीज़ देखते हैं और प्राप्तकर्ता चुनते हैं।

• मेरे संपर्कों में न होने वाले लोगों के संदेश अपने-आप भेजें

  वरिष्ठ सहायक चुनते हैं और उस माध्यम के लिए अपने-आप भेजने की पुष्टि करते हैं। यह उन लोगों की योग्य नई चीज़ों पर लागू होता है जिनकी पहचान वरिष्ठ के संपर्कों से बाहर के लोगों के रूप में हुई है; इसमें सामान्य चीज़ें भी हो सकती हैं जो धोखाधड़ी जैसी नहीं लगतीं। सेव किए गए संपर्क और सहायक की भरोसेमंद सूची से मेल खाने वाले लोग इसमें शामिल नहीं होते।

  सीमा: संपर्क जाँचे न जा सकें, केवल कुछ संपर्क उपलब्ध हों या भेजने वाले की भरोसेमंद पहचान न हो सके, तो अपने-आप भेजना रुक जाता है। संपर्क सूची अपलोड नहीं होती।

Android पर योग्य संदेश-नोटिफ़िकेशन प्रीव्यू (मैसेज अपने-आप साझा करने के लिए Android 11 या उसके बाद का संस्करण चाहिए), आने वाली कॉल का विवरण और ईमेल साझा किए जा सकते हैं। iPhone पर अपने-आप साझा करना केवल ईमेल के लिए उपलब्ध है। वरिष्ठ अपनी इच्छा से जो सवाल भेजते हैं, वे दोनों तरह के फ़ोन पर उपलब्ध रहते हैं।

सहायक बदलाव का अनुरोध कर सकता है। संबंधित डिवाइस पर वरिष्ठ के स्वीकार करने तक कुछ नहीं बदलता, और नए सहायक या दूसरे डिवाइस को अपने-आप साझा करने की अनुमति नहीं मिलती। साझा करना बंद करने पर चालू और प्लान में शामिल फ़ोन की सुरक्षा बनी रहती है; पहले भेजी गई प्रतियाँ नहीं मिटतीं।

• चेतावनी के संकेतों का मतलब

  जब आपके प्रियजन कोई संदेश जाँचते हैं, तो Elder Guard उसमें मिले चेतावनी के संकेत दिखाता है, जैसे “गिफ़्ट कार्ड माँगता है” या “आप पर तुरंत कुछ करने का दबाव डालना”। इसके 50 चेतावनी के संकेतों में से हर एक FTC, FBI या किसी अन्य अमेरिकी एजेंसी से लिया गया है और उसके स्रोत का लिंक देता है।

• इस अनुरोध की जाँच कर लेना बेहतर है

  कुछ तरह के अनुरोधों के लिए एक कार्ड कहता है, “इस अनुरोध की जाँच कर लेना बेहतर है।” और सहायक से पूछने का विकल्प देता है। कार्ड खोलने से सवाल नहीं भेजा जाता; भेजने से पहले वरिष्ठ सवाल और प्राप्तकर्ता देखते हैं। अलग से, योग्य चीज़ें वरिष्ठ द्वारा पहले ही पुष्टि किए गए अपने-आप साझा करने के विकल्प के तहत साझा हो सकती हैं। जाँच गलत हो सकती है या कोई धोखाधड़ी छूट सकती है।

• मुझे लगता है कि मेरे साथ धोखाधड़ी हुई है

  होम पर एक स्क्रीन ऐप के आगे के विकल्प और लिंक एक जगह दिखाती है, जिनमें किसी सहायक को बताएँ भी है; यह पढ़ने के लिए सूचना दिखाता है और वरिष्ठ को प्राप्तकर्ता चुनने देता है। इसमें बताई गई श्रेणी भेजी जाती है, बैंक विवरण, रकम या मूल संदेश नहीं। यह पैसे वापस नहीं दिलाता और किसी नतीजे का वादा नहीं करता।

• धोखाधड़ी की अतिरिक्त जाँच

  सेटिंग में वैकल्पिक इस फ़ोन की चेतावनियों का इतिहास फ़ोन पर ही रहता है और मिटाया जा सकता है। पैसे वापस दिलाने के नाम पर धोखाधड़ी की अतिरिक्त जाँच 90 दिनों के लिए चालू की जा सकती है।

• पैसों वाले ऐप का रिमाइंडर

  फ़ोन द्वारा हाल में चेतावनी दी गई कॉल के बाद (या, जब तक बंद न किया हो, ऐसे नंबर की कॉल के बाद जो संपर्क में नहीं है), या दूर से नियंत्रण करने वाला ऐप जोड़े जाने के बाद, वरिष्ठ का चुना हुआ पैसों वाला ऐप खुलने के कुछ सेकंड बाद रिमाइंडर दिख सकता है। इसके लिए इस्तेमाल की जानकारी की अनुमति चाहिए।

  सीमा: कभी रिमाइंडर छूट सकता है, और यह ऐप में कुछ पढ़ता या रोकता नहीं है।

• चेतावनी वाले नंबर पर कॉल करने से पहले जाँच

  Android की बाहर जाने वाली कॉल संभालने की भूमिका का इस्तेमाल करता है। Elder Guard ने हाल में जिस संदेश या कॉल पर चेतावनी दी थी, उसके नंबर पर कॉल करने की कोशिश यह रद्द कर सकता है और जाँच स्क्रीन दिखा सकता है। फिर भी कॉल करें नई कॉल के लिए फ़ोन ऐप खोलता है। आपातकालीन नंबर इसमें शामिल नहीं हैं।

  सीमा: हर कॉल पर जाँच की गारंटी नहीं है, और चेतावनी गलत हो सकती है।

• दूर से नियंत्रण करने वाले ऐप की सूचनाएँ

  समर्थित ऐप की एक सीमित सूची जाँचता है और उनमें से कोई ऐप जोड़े जाने पर सूचना दिखाता है। Elder Guard न चल रहा हो तो सूचना बाद में आ सकती है।

  सीमा: यह हर ऐप का स्कैन नहीं है। ऐसा ऐप इंस्टॉल करना ठीक भी हो सकता है; सूचना केवल बताती है कि वह जोड़ा गया है।

किसे कॉल करें से वह व्यक्ति तय होता है जिसे कॉल करने का विकल्प रिमाइंडर और कॉल जाँच में दिखता है। फ़ोन ऐप में नंबर भरा हुआ खुलता है और वरिष्ठ कॉल करते हैं। ये जाँच ऐप की गतिविधि अपने-आप सहायकों को नहीं बतातीं। यदि उपलब्ध हो, तो किसी सहायक को बताएँ वरिष्ठ को जोड़े गए दूर से नियंत्रण करने वाले ऐप के बारे में केवल श्रेणी वाली सूचना पढ़कर भेजने देता है, जिसमें ऐप का नाम या ऐप की सूची नहीं होती।

• हर बार मुझसे पूछें

  शुरुआत में यही विकल्प चुना होता है। अपने-आप भेजने के लिए वरिष्ठ को माध्यम और चुने हुए सहायकों की अलग से पुष्टि करनी होती है।

• समझें कि अपने-आप भेजने का क्या मतलब है

  इसमें संपर्कों से बाहर के लोगों की सामान्य नई चीज़ें भी शामिल हो सकती हैं, केवल धोखाधड़ी के रूप में चिन्हित चीज़ें नहीं। जाँच के लिए संपर्क उपलब्ध होने चाहिए।

• एंड-टू-एंड एन्क्रिप्ट किया गया

  साझा सामग्री केवल चुने हुए प्राप्तकर्ताओं के लिए खोली जा सकती है और हमारे रिले से गुज़रती है; हम इसे नहीं खोल सकते। खाते, संदेश के रास्ते और पहुँचने की जानकारी अलग होती है।

• कोई विज्ञापन नहीं। कुछ बेचा नहीं जाता।

  कोई विज्ञापन नहीं, और निजी जानकारी कभी बेची नहीं जाती।