Functies
Alles wat Elder Guard doet, en de grenzen ervan
Eén app, twee rollen. Elder Guard controleert op de telefoon van de naaste, laat de naaste gekozen helpers vragen: „Is dit veilig?”, en laat de keuzes voor delen aan de naaste. Android en iPhone werken op verschillende manieren, en bij elke functie hieronder staat waar.
Android en iPhone zijn verschillend
| Functie | Android | iPhone |
|---|---|---|
| Oplichtingsoproepen | Screent oproepen en past de ingeschakelde regels voor het blokkeren van oproepen toe | Helpt Apples Onbekende bellers het zwijgen opleggen in te schakelen (Onbekende bellers screenen op nieuwere iPhones) |
| Nummers die helpers blokkeren | Geblokkeerd | Geblokkeerd |
| Nummers die veel mensen bij de FTC hebben gemeld (een keuze van de helper, standaard uit) | Geblokkeerd als een helper dit inschakelt | Geblokkeerd als een helper dit inschakelt, op iOS 18 of nieuwer; eerdere versies hebben toegang tot de contacten nodig |
| Alleen vertrouwde nummers gaan over (een keuze van de helper) | Ja | Niet beschikbaar; Onbekende bellers het zwijgen opleggen is vergelijkbaar |
| Oplichtingsberichten | Controleert ondersteunde voorbeelden van berichtmeldingen en waarschuwt voor berichten die waarschijnlijk oplichting zijn | Sorteert berichten die waarschijnlijk oplichting zijn van onbekende afzenders in Ongewenst. Het filter slaat berichten niet op en stuurt ze niet naar helpers |
| Controleert op de achtergrond één gekoppelde mailbox | Controleert één gekoppelde mailbox wanneer Elder Guard wordt geopend, en soms op de achtergrond als iOS dat toestaat | |
| Gevaarlijke links | Waarschuwt voor gevaarlijke links in berichten en e-mail | De Safari-blokkering van Elder Guard stopt bekende gevaarlijke websites |
| Optioneel automatisch delen (de keuze van de naaste) | Geschikte voorbeelden van berichtmeldingen, gegevens van binnenkomende oproepen en e-mail | Alleen e-mail |
| Een bericht of link controleren | Ja | Ja |
| „Is dit veilig?” vragen | Ja | Ja |
| Waarschuwingssignalen in gecontroleerde berichten | Ja | Ja |
| Ik denk dat ik ben opgelicht, Oefenen en Bescherming instellen | Ja | Ja, met stappen voor iPhone |
| Opgeslagen nummers en Controleer of het echt [naam van de helper] is | Ja | Ja |
| Controles bij geldzaken en oproepen | Ja, optioneel | Niet beschikbaar |
| Achtergrondservice van Android | Draait met een zichtbare melding wanneer beschikbaar; controles kunnen worden onderbroken | Niet gebruikt; iOS plant ondersteund achtergrondwerk zelf in |
Op iPad is het filteren van oplichtingsberichten niet beschikbaar, en voor het blokkeren van oproepen is iPadOS 26 of nieuwer nodig.
Op de telefoon van de naaste
De naaste stelt Elder Guard zelf in op de eigen telefoon en gaat eerst akkoord. Apple beperkt wat apps op iPhone kunnen doen, dus Elder Guard werkt daar op andere manieren.
-
Oplichtingsoproepen
Android screent oproepen en past de ingeschakelde regels voor het blokkeren van oproepen toe. Gegevens van binnenkomende oproepen kunnen het nummer, de tijd en het resultaat van het blokkeren bevatten, nooit het geluid van het gesprek. iPhone blokkeert de nummers die u opgeeft en helpt Onbekende bellers het zwijgen opleggen in te schakelen.
Grens: iPhone kan oproepen niet een voor een screenen. Gegevens van oproepen verlaten een Android-telefoon alleen volgens de keuze van de naaste voor het delen.
-
Blokkeren van oplichtingsnummers
Schakel het in en nummers die veel mensen bij de FTC hebben gemeld, gaan niet over. De telefoon downloadt de lijst zelf en controleert oproepen op de telefoon. Bij het controleren van de lijst wordt niets over oproepen naar ons gestuurd.
Grens: Een keuze van de helper, standaard uit. Op iPhone werkt het op iOS 18 of nieuwer; eerdere versies hebben toegang tot de contacten nodig.
-
Alleen vertrouwde nummers gaan over
Op Android kan een helper alleen vertrouwde nummers doorlaten.
Grens: Niet beschikbaar op iPhone; Onbekende bellers het zwijgen opleggen is vergelijkbaar.
-
Oplichtingsberichten
Android controleert ondersteunde voorbeelden van berichtmeldingen en waarschuwt voor berichten die waarschijnlijk oplichting zijn. iPhone sorteert berichten die waarschijnlijk oplichting zijn van onbekende afzenders in Ongewenst.
Grens: Op iPhone slaat het berichtenfilter berichten niet op en stuurt het ze niet naar helpers. Controles kunnen ernaast zitten of oplichting missen.
-
E-mail
Controleert één gekoppelde mailbox op waarschijnlijke oplichting: op Android op de achtergrond en op iPhone wanneer de app wordt geopend, en soms op de achtergrond als iOS dat toestaat. Een mailbox koppelen schakelt automatisch delen niet in.
Grens: Eén gekoppeld account.
-
Riskante links
Android waarschuwt voor gevaarlijke links in berichten en e-mail. Op iPhone stopt de Safari-blokkering van Elder Guard bekende gevaarlijke websites.
Grens: Alleen bekende gevaarlijke websites worden gestopt.
-
Een bericht of link controleren
Op beide telefoons plakt of deelt u een bericht, e-mail of link in Elder Guard om die te controleren, en kiest u daarna of u een helper wilt vragen.
-
„Is dit veilig?” vragen
De naaste bekijkt een item, kiest welke helpers het ontvangen en verstuurt het. Die helpers antwoorden met „Het is veilig”, „Het is oplichting” of „Ik bel u”.
Grens: De naaste kiest wat er wordt verstuurd. Een item dat de naaste bewust verstuurt, kan van iemand uit de contacten zijn.
-
Controles op de achtergrond op Android
Als de vereiste toegang is ingeschakeld en de achtergrondservice draait, kan Elder Guard ondersteunde items controleren met een zichtbare melding.
Grens: Android kan werk op de achtergrond stoppen of beperken. Controles kunnen worden onderbroken. Achtergrondwerk op iPhone wordt door iOS ingepland en gebruikt deze Android-service niet.
Wat ik deel
De naaste kiest, op de eigen telefoon en per ondersteund kanaal apart.
-
Uit
Geen automatisch delen voor dat kanaal.
-
Vraag het me elke keer
De keuze waarmee u begint. De naaste bekijkt een item en kiest ontvangers voordat er iets wordt verstuurd.
-
Automatisch versturen van mensen die niet in mijn contacten staan
De naaste kiest helpers en bevestigt het automatisch versturen voor dat kanaal. Het geldt voor geschikte nieuwe items van mensen die buiten de contacten van de naaste vallen, en kan gewone items omvatten die niet op oplichting lijken. Opgeslagen contacten en overeenkomsten met de vertrouwde lijst van een helper blijven erbuiten.
Grens: Als de contacten niet kunnen worden gecontroleerd, slechts gedeeltelijk beschikbaar zijn of de afzender niet betrouwbaar kan worden vastgesteld, stopt het automatisch versturen. Het adresboek wordt niet geüpload.
Android ondersteunt het delen van geschikte voorbeelden van berichtmeldingen (voor automatisch delen van berichten is Android 11 of nieuwer nodig), gegevens van binnenkomende oproepen en e-mail. Op iPhone is automatisch delen alleen beschikbaar voor e-mail. Vragen die de naaste kiest te versturen, blijven op beide telefoons beschikbaar.
Een helper kan om een wijziging vragen. Er verandert niets tenzij de naaste dit accepteert op het betreffende toestel, en een nieuwe helper of een ander toestel erft geen toestemming voor automatisch delen. Als het delen uitgaat, blijft de ingeschakelde, gedekte lokale bescherming bestaan; kopieën die al zijn verstuurd, worden niet verwijderd.
Op de telefoon van de helper
Helpers gebruiken Elder Guard op Android of iPhone.
-
Persoonlijk verbinden
Scan de instelcode op de telefoon van uw dierbare, persoonlijk.
Grens: Alleen persoonlijk: de naaste toont een instelcode en een helper scant die.
-
Kies het blokkeren
Beheer geblokkeerde en vertrouwde nummers. Voeg woorden toe om te markeren en markeer websites als vertrouwd of om voor te waarschuwen. Deze ondersteunde blokkeerinstellingen staan los van het delen.
-
Met u gedeelde items
End-to-end versleutelde items die uw dierbare heeft gekozen te delen, en een melding wanneer die „Is dit veilig?” vraagt.
Grens: Waarschuwingen en het overzicht beschrijven items die met u zijn gedeeld, niet alles op de telefoon van de naaste. De beschermingsstatus („Bescherming aan”, „Bescherming uit” of „Status niet beschikbaar”) staat los van het delen, en niet beschikbaar is geen bewijs dat de bescherming uit staat.
-
„Is dit veilig?” beantwoorden
Bekijk wat uw dierbare heeft verstuurd en antwoord met „Het is veilig”, „Het is oplichting” of „Ik bel u”, met een notitie.
-
Een wijziging van het delen vragen
Stel een andere keuze voor delen voor een kanaal voor. De naaste beslist op de eigen telefoon.
Grens: Een helper kan het automatisch delen van de naaste niet inschakelen vanaf de eigen telefoon.
-
Weekoverzicht
Een optioneel weekoverzicht met het aantal items dat met u is gedeeld, zonder berichttekst.
Grens: Uit, tenzij de helper het inschakelt. Het telt niet alles wat er op de telefoon van de naaste is gebeurd of geblokkeerd.
-
Verdeel de taak
Tot drie helpers per persoon. Nodig familie persoonlijk uit: zij scannen een code op uw telefoon. Uitgenodigde helpers betalen nooit.
Waarschuwingssignalen en een scherm met vervolgstappen, in de app
-
Waarschuwingssignalen uitgelegd
Als uw dierbare een bericht controleert, toont Elder Guard de waarschuwingssignalen die het heeft opgemerkt, zoals „Wil cadeaukaarten” of „Dringt aan om meteen te handelen”. Elk van de 50 waarschuwingssignalen komt van de FTC, de FBI of een andere Amerikaanse instantie en verwijst naar de bron.
-
Dit verzoek is het waard om te controleren
Bij bepaalde soorten verzoeken staat op een kaart „Dit verzoek is het waard om te controleren.” met het aanbod om een helper te vragen. Als u de kaart opent, wordt er geen vraag verstuurd; de naaste bekijkt de vraag en de ontvangers voordat die wordt verstuurd. Los daarvan kunnen geschikte items worden gedeeld volgens een keuze voor automatisch delen die de naaste al heeft bevestigd. Controles kunnen ernaast zitten of oplichting missen.
-
Ik denk dat ik ben opgelicht
Een scherm op Start dat de vervolgstappen en links van de app samenbrengt, waaronder Een helper op de hoogte brengen, dat een bericht toont om na te kijken en de naaste de ontvangers laat kiezen. Het verstuurt de genoemde categorie, geen bankgegevens, geen bedrag en niet het oorspronkelijke bericht. Het haalt geen geld terug en belooft geen uitkomst.
-
Extra controles op oplichting
Bij Instellingen blijft de optionele Lokale waarschuwingsgeschiedenis op de telefoon en kan die worden gewist. Extra controles op terugvorderingsoplichting kunnen 90 dagen worden ingeschakeld.
Oefenen en instellen, in uw eigen tempo
Oefenen
Oefenen gebruikt verzonnen voorbeelden. De resultaten blijven op de telefoon van de naaste, tenzij die kiest voor Een samenvatting van het oefenen delen, waarmee twee aantallen worden verstuurd, niet de antwoorden. Een helper kan een onderwerp voorstellen en de naaste kiest of hij of zij het probeert. Optionele herhalingen verschijnen in de app.
Bescherming instellen
Een optionele controlelijst met stappen voor het huidige platform. De naaste legt de eigen voortgang vast; Elder Guard kan niet nagaan of de instellingen van de telefoon zijn gewijzigd.
Herinneringen voor het instellen van de bank
Helpers kunnen in de app hun eigen notities over het instellen bewaren. De notities blijven op de telefoon van de helper, worden niet naar de naaste gestuurd en veranderen niets aan een bankrekening.
Controles bij geldzaken en oproepen: alleen Android
Niet beschikbaar op iPhone. Deze drie optionele controles staan in Instellingen eerst uit, en elke controle vraagt om een keuze van de naaste en om de Android-toegang die ze nodig heeft.
-
Herinnering bij geldapps
Kan enkele seconden nadat een door de naaste gekozen geldapp is geopend een herinnering tonen, na een recente oproep die de telefoon heeft gemarkeerd (of, tenzij uitgezet, een oproep van een nummer dat geen contact is), of wanneer een app voor toegang op afstand is toegevoegd. Hiervoor is toegang tot het gebruik nodig.
Grens: Het kan een moment missen en leest of stopt niets in de app.
-
Controle voordat u een gemarkeerd nummer belt
Gebruikt de rol voor uitgaande oproepen van Android. Bij een nummer uit een bericht of oproep waarvoor Elder Guard onlangs heeft gewaarschuwd, kan het die poging om te bellen annuleren en een controlescherm tonen. Toch bellen opent de telefoon-app voor een nieuwe oproep. Alarmnummers zijn uitgezonderd.
Grens: De controle is niet bij elke oproep gegarandeerd, en een markering kan onjuist zijn.
-
Meldingen over apps voor toegang op afstand
Controleert een beperkte lijst van ondersteunde apps en toont een melding wanneer er een wordt toegevoegd. Een melding kan later verschijnen als Elder Guard niet actief was.
Grens: Geen scan van elke app. Het installeren van zo’n app kan prima zijn; de melding zegt alleen dat er een is toegevoegd.
Wie te bellen bepaalt de persoon die de herinnering en de oproepcontrole aanbieden. De telefoon-app opent met het nummer klaar en de naaste belt zelf. Deze controles melden de activiteit van apps niet automatisch aan helpers. Als Een helper op de hoogte brengen wordt aangeboden, kan de naaste een bericht met alleen een categorie nakijken en versturen over een toegevoegde app voor toegang op afstand, zonder de naam of een lijst van apps.
Opgeslagen nummers en controles door helpers
Op Android en iPhone.
-
Opgeslagen nummers
Bij Instellingen kan de naaste nummers opslaan van een bank of kaart, een instantie of familie, getypt of gekozen met de contactenkiezer van het systeem. Ze worden versleuteld op de telefoon bewaard. Terugbellen op een opgeslagen nummer opent de telefoon-app met het gekozen nummer ingevuld; de naaste drukt op Bellen.
Grens: Elder Guard beëindigt geen gesprek dat al bezig is en controleert niet van wie een nummer is. Voor het openen van de telefoon-app is een toestel nodig waarmee u kunt bellen.
-
Controleer of het echt [naam van de helper] is
De naaste kan een gekoppelde helper de vraag „Heeft u mij zojuist gebeld of een bericht gestuurd?” sturen, nadat is bekeken naar wie die gaat. De helper antwoordt „Ja, ik ben het” of „Nee, ik ben het niet”, en de controle eindigt na 10 minuten.
Grens: Een antwoord is geen bewijs van wie er in een ander gesprek zit, en geen antwoord is geen „Nee”. Op beide telefoons moet een actuele versie van de app staan.
Duidelijke keuzes bij het delen
Vraag het me elke keer
Dit is de keuze waarmee u begint. Voor automatisch versturen is een aparte bevestiging van de naaste nodig, voor het kanaal en de gekozen helpers.
Weet wat automatisch betekent
Het kan gewone nieuwe items omvatten van mensen buiten de contacten, niet alleen items die als oplichting zijn aangemerkt. De contacten moeten beschikbaar zijn om te controleren.
End-to-end versleuteld
Gedeelde inhoud is vergrendeld voor de gekozen ontvangers en loopt via ons relay; wij kunnen die niet openen. Gegevens over het account, de route en de bezorging staan er los van.
Geen advertenties. Niets verkocht.
Geen reclame, en persoonsgegevens worden nooit verkocht.
Oplichters jagen op. U hoeft dat niet.
Geef uw dierbare een rustige tweede mening van iemand die al vertrouwd is.
Start nu uw gratis proefperiode van 7 dagen. U kunt altijd opzeggen.