Возможности
Всё, что делает Elder Guard, и его ограничения
Одно приложение, две роли. Elder Guard проверяет материалы на телефоне близкого человека, позволяет ему спросить выбранных помощников: «Это безопасно?» — и оставляет выбор, чем делиться, за ним. Android и iPhone работают по-разному, и под каждой возможностью указано, где именно.
Android и iPhone отличаются
| Возможность | Android | iPhone |
|---|---|---|
| Мошеннические звонки | Проверяет звонки и применяет включённые правила блокировки звонков | Помогает включить функцию Apple «Тишина для неизвестных» (на новых iPhone — «Фильтровать неизвестных») |
| Номера, которые блокируют помощники | Заблокированы | Заблокированы |
| Номера, о которых многие люди сообщили в FTC (выбор помощника, по умолчанию выключено) | Блокируются, когда помощник включает эту функцию | Блокируются, когда помощник включает эту функцию, на iOS 18 и новее; на более ранних версиях нужен доступ к контактам |
| Звонят только доверенные номера (выбор помощника) | Да | Недоступно; похожая функция — «Тишина для неизвестных» |
| Мошеннические сообщения | Проверяет поддерживаемые предпросмотры уведомлений о сообщениях и предупреждает о вероятных мошеннических сообщениях | Отправляет вероятные мошеннические сообщения от неизвестных отправителей в папку «Спам». Фильтр не сохраняет сообщения и не отправляет их помощникам |
| Электронная почта | Проверяет один подключённый почтовый ящик в фоновом режиме | Проверяет один подключённый почтовый ящик, когда открыт Elder Guard, а иногда и в фоновом режиме, если iOS это разрешает |
| Опасные ссылки | Предупреждает об опасных ссылках в сообщениях и письмах | Блокировщик Elder Guard в Safari останавливает известные опасные сайты |
| Необязательная автоматическая передача данных (выбор близкого человека) | Подходящие предпросмотры уведомлений о сообщениях, сведения о входящих звонках и электронная почта | Только электронная почта |
| Проверить сообщение или ссылку | Да | Да |
| Спросить «Это безопасно?» | Да | Да |
| Тревожные признаки в проверенных сообщениях | Да | Да |
| Мне кажется, меня обманули, Практика и Настройка защиты | Да | Да, с пошаговыми указаниями для iPhone |
| Сохранённые номера и «Проверьте, что это действительно [имя помощника]» | Да | Да |
| Проверки денег и звонков | Да, по желанию | Недоступно |
| Фоновая служба Android | Работает с заметным уведомлением, когда это возможно; проверки могут прерываться | Не используется; iOS сама планирует поддерживаемую фоновую работу |
На iPad фильтрация мошеннических сообщений недоступна, а для блокировки звонков нужна iPadOS 26 или новее.
На телефоне близкого человека
Близкий человек сам настраивает Elder Guard на своём телефоне и сначала даёт согласие. Apple ограничивает возможности приложений на iPhone, поэтому там Elder Guard работает иначе.
-
Мошеннические звонки
Android проверяет звонки и применяет включённые правила блокировки звонков. Сведения о входящем звонке могут включать номер, время и результат блокировки, но никогда не включают звук разговора. iPhone блокирует номера из вашего списка и помогает включить функцию «Тишина для неизвестных».
Ограничение: iPhone не может проверять звонки по одному. Сведения о звонках покидают телефон Android только по выбору близкого человека.
-
Блокировка мошеннических номеров
Включите её, и номера, о которых многие люди сообщили в FTC, не будут звонить. Телефон сам загружает список и проверяет звонки у себя. При проверке по списку нам ничего о звонках не отправляется.
Ограничение: это выбор помощника, по умолчанию выключено. На iPhone работает на iOS 18 и новее; на более ранних версиях нужен доступ к контактам.
-
Звонят только доверенные номера
На Android помощник может пропускать только доверенные номера.
Ограничение: на iPhone недоступно; похожая функция — «Тишина для неизвестных».
-
Мошеннические сообщения
Android проверяет поддерживаемые предпросмотры уведомлений о сообщениях и предупреждает о вероятных мошеннических сообщениях. iPhone отправляет вероятные мошеннические сообщения от неизвестных отправителей в папку «Спам».
Ограничение: на iPhone фильтр сообщений не сохраняет сообщения и не отправляет их помощникам. Проверка может ошибиться или пропустить мошенничество.
-
Электронная почта
Проверяет один подключённый почтовый ящик на вероятное мошенничество: на Android в фоновом режиме, на iPhone — когда приложение открыто, а иногда и в фоновом режиме, если iOS это разрешает. Подключение почтового ящика не включает автоматическую передачу данных.
Ограничение: одна подключённая учётная запись.
-
Опасные ссылки
Android предупреждает об опасных ссылках в сообщениях и письмах. На iPhone блокировщик Elder Guard в Safari останавливает известные опасные сайты.
Ограничение: останавливаются только известные опасные сайты.
-
Проверить сообщение или ссылку
На любом телефоне вставьте или отправьте в Elder Guard любое сообщение, письмо или ссылку, чтобы проверить их, а затем решите, спрашивать ли помощника.
-
Спросить «Это безопасно?»
Близкий человек просматривает материал, выбирает, каким помощникам его отправить, и отправляет. Эти помощники отвечают «Это безопасно», «Это мошенничество» или «Я вам позвоню».
Ограничение: близкий человек сам выбирает, что отправлять. Материал, который он отправляет намеренно, может быть от человека из его контактов.
-
Фоновые проверки на Android
Когда включён нужный доступ и работает фоновая служба, Elder Guard может проверять поддерживаемые материалы, показывая заметное уведомление.
Ограничение: Android может остановить или ограничить фоновую работу. Проверки могут прерываться. Фоновую работу на iPhone планирует iOS, и эта служба Android там не используется.
Чем я делюсь
Близкий человек выбирает на своём телефоне, отдельно для каждого поддерживаемого канала.
-
Выключено
Для этого канала автоматической передачи данных нет.
-
Спрашивать меня каждый раз
Выбор по умолчанию. Близкий человек просматривает материал и выбирает получателей, прежде чем что-либо будет отправлено.
-
Автоматически отправлять материалы от людей не из моих контактов
Близкий человек выбирает помощников и подтверждает автоматическую отправку для этого канала. Она касается подходящих новых материалов от людей, которые определены как не входящие в контакты близкого человека, и может включать обычные материалы, не похожие на мошенничество. Сохранённые контакты и номера из доверенного списка помощника исключаются.
Ограничение: если контакты невозможно проверить, доступны только некоторые из них или отправителя нельзя надёжно определить, автоматическая отправка прекращается. Адресная книга не загружается.
Android поддерживает передачу подходящих предпросмотров уведомлений о сообщениях (для автоматической передачи сообщений нужен Android 11 или новее), сведений о входящих звонках и электронной почты. На iPhone автоматическая передача доступна только для электронной почты. Вопросы, которые близкий человек решает отправить, доступны на обоих телефонах.
Помощник может попросить об изменении. Ничего не изменится, пока близкий человек не согласится на затронутом устройстве, а новый помощник или другое устройство не получают разрешения на автоматическую передачу данных. Если выключить передачу данных, включённая локальная защита, на которую это распространяется, сохраняется; уже отправленные копии не удаляются.
На телефоне помощника
Помощники используют Elder Guard на Android или iPhone.
-
Подключение лично
Отсканируйте код настройки на телефоне вашего близкого человека, лично.
Ограничение: только лично: близкий человек показывает код настройки, а помощник сканирует его.
-
Выберите блокировку
Храните заблокированные и доверенные номера. Добавляйте слова, которые нужно отмечать, и помечайте сайты как доверенные или требующие предупреждения. Эти поддерживаемые настройки блокировки не связаны с передачей данных.
-
То, чем с вами поделились
Материалы со сквозным шифрованием, которыми поделился ваш близкий человек, и уведомление, когда он спрашивает: «Это безопасно?»
Ограничение: предупреждения и сводка описывают материалы, которыми с вами поделились, а не всё, что есть на телефоне близкого человека. Статус защиты («Защита включена», «Защита выключена» или «Статус недоступен») не связан с передачей данных, а «недоступен» не означает, что защита выключена.
-
Ответить на вопрос «Это безопасно?»
Посмотрите, что прислал ваш близкий человек, и ответьте «Это безопасно», «Это мошенничество» или «Я вам позвоню», добавив заметку.
-
Попросить изменить передачу данных
Предложите другой вариант передачи данных для канала. Решает близкий человек на своём телефоне.
Ограничение: помощник не может включить автоматическую передачу данных близкого человека со своего телефона.
-
Сводка за неделю
Необязательная еженедельная сводка с количеством материалов, которыми с вами поделились, без текста сообщений.
Ограничение: выключена, пока помощник её не включит. Она не учитывает всё, что произошло или было заблокировано на телефоне близкого человека.
-
Разделите заботу
До трёх помощников на одного человека. Приглашайте родных лично: они сканируют код на вашем телефоне. Приглашённые помощники никогда не платят.
Тревожные признаки и экран действий в приложении
-
Тревожные признаки с пояснениями
Когда ваш близкий человек проверяет сообщение, Elder Guard показывает замеченные признаки опасности, например «Просят подарочные карты» или «Торопят вас». Каждый из 50 тревожных признаков взят из материалов FTC, ФБР или другого государственного органа США и содержит ссылку на источник.
-
Эту просьбу стоит проверить
Для некоторых видов запросов карточка сообщает: «Эту просьбу стоит проверить.» — и предлагает спросить помощника. Открытие карточки не отправляет вопрос; близкий человек просматривает вопрос и получателей перед отправкой. Отдельно подходящие материалы могут передаваться по выбору автоматической передачи, который близкий человек уже подтвердил. Проверка может ошибиться или пропустить мошенничество.
-
Мне кажется, меня обманули
Экран на главной странице, который собирает варианты действий и ссылки приложения, в том числе Сообщить помощнику: он показывает уведомление для просмотра и позволяет близкому человеку выбрать получателей. Отправляется названная категория, но не банковские данные, не сумма и не исходное сообщение. Он не возвращает деньги и не обещает результата.
-
Дополнительные проверки мошенничества
В настройках необязательная История предупреждений на этом устройстве хранится на телефоне, и её можно очистить. Дополнительные проверки обмана с возвратом денег можно включить на 90 дней.
Практика и настройка в удобном темпе
Практика
В практике используются вымышленные примеры. Результаты остаются на телефоне близкого человека, если он не выберет Поделиться итогами практики: тогда отправляются два числа, а не его ответы. Помощник может предложить тему, а близкий человек решает, пробовать ли её. Необязательные повторения появляются в приложении.
Настройка защиты
Необязательный список шагов для текущей платформы. Близкий человек сам отмечает свой ход выполнения; Elder Guard не может проверить, были ли изменены настройки телефона.
Напоминания о настройке банка
Помощники могут вести в приложении собственные заметки о настройке. Заметки остаются на телефоне помощника, не отправляются близкому человеку и не меняют банковский счёт.
Проверки денег и звонков: только Android
На iPhone недоступно. Эти три необязательные проверки сначала выключены в настройках, и каждой нужен выбор близкого человека и любой доступ Android, который она запрашивает.
-
Напоминание при открытии финансового приложения
Может показать напоминание через несколько секунд после того, как откроется выбранное близким человеком приложение для денег: после недавнего звонка, отмеченного телефоном (или, если не отключено, звонка с номера не из контактов), либо после добавления приложения удалённого доступа. Нужен доступ к статистике использования.
Ограничение: может пропустить момент и ничего не читает и не останавливает в приложении.
-
Проверка перед звонком на отмеченный номер
Использует роль исходящих звонков в Android. Для номера из сообщения или звонка, о которых Elder Guard недавно предупредил, он может отменить эту попытку звонка и показать экран проверки. Кнопка Всё равно позвонить открывает приложение телефона для нового звонка. Номера экстренных служб исключены.
Ограничение: проверка не гарантируется при каждом звонке, а отметка может быть ошибочной.
-
Уведомления о приложениях удалённого доступа
Проверяет ограниченный список поддерживаемых приложений и показывает уведомление, когда одно из них добавлено. Уведомление может появиться позже, если Elder Guard не был запущен.
Ограничение: это не проверка всех приложений. Установка такого приложения может быть безобидной; в уведомлении сказано лишь, что оно добавлено.
Раздел Кому позвонить задаёт человека, которого предлагают напоминание и проверка звонка. Приложение телефона открывается с готовым номером, а звонок совершает близкий человек. Эти проверки автоматически не сообщают помощникам о действиях в приложениях. Если предлагается, кнопка Сообщить помощнику позволяет близкому человеку просмотреть и отправить уведомление только с категорией о добавленном приложении удалённого доступа, без его названия и без списка приложений.
Сохранённые номера и проверки помощников
На Android и iPhone.
-
Сохранённые номера
В настройках близкий человек может сохранить номера банка или карты, ведомства или родных, введя их вручную или выбрав через системный выбор контактов. Они хранятся на телефоне в зашифрованном виде. Кнопка Перезвонить по сохранённому номеру открывает приложение телефона с подставленным номером; близкий человек нажимает «Позвонить».
Ограничение: Elder Guard не завершает уже идущий звонок и не проверяет, кому принадлежит номер. Чтобы открылось приложение телефона, нужно устройство, способное совершать звонки.
-
Проверьте, что это действительно [имя помощника]
Близкий человек может отправить связанному помощнику вопрос «Вы только что звонили или писали мне?», предварительно проверив, кому он уходит. Помощник отвечает «Да, это я» или «Нет, это не я», а проверка заканчивается через 10 минут.
Ограничение: ответ не доказывает, кто на другом звонке, а отсутствие ответа не означает «Нет». Нужно, чтобы на обоих телефонах была актуальная версия приложения.
Понятный выбор, чем делиться
Спрашивать меня каждый раз
Это выбор по умолчанию. Для автоматической отправки нужно отдельное подтверждение близкого человека для этого канала и для выбранных помощников.
Что значит «автоматически»
Это могут быть и обычные новые материалы от людей не из контактов, а не только те, что отмечены как мошенничество. Контакты должны быть доступны для проверки.
Сквозное шифрование
Передаваемое содержимое защищено для выбранных получателей и проходит через наш ретранслятор; мы не можем его открыть. Сведения об учётной записи, маршрутизации и доставке хранятся отдельно.
Без рекламы. Ничего не продаём.
Никакой рекламы, и личные данные никогда не продаются.
Мошенники торопят. Вам не нужно спешить.
Дайте вашему близкому человеку спокойное второе мнение от того, кому он уже доверяет.
Начните бесплатный 7-дневный пробный период. Отменить можно в любой момент.