Fonctionnalités
Tout ce que fait Elder Guard, et ses limites
Une application, deux rôles. Elder Guard effectue ses vérifications sur le téléphone de la personne accompagnée, lui permet de demander aux proches de confiance qu’elle a choisis : « Est-ce sûr? », et laisse les choix de partage à la personne accompagnée. Android et iPhone fonctionnent de façons différentes, et chaque fonctionnalité ci-dessous indique où.
Android et iPhone sont différents
| Fonctionnalité | Android | iPhone |
|---|---|---|
| Appels frauduleux | Filtre les appels et applique les règles de blocage d’appels activées | Aide à activer la fonction Silence des appelants inconnus d’Apple (Filtrage des appelants inconnus sur les iPhone plus récents) |
| Numéros bloqués par les proches de confiance | Bloqués | Bloqués |
| Numéros signalés à la FTC par de nombreuses personnes (au choix d’un proche de confiance, désactivé par défaut) | Bloqués lorsqu’un proche de confiance l’active | Bloqués lorsqu’un proche de confiance l’active, sous iOS 18 ou plus récent; les versions antérieures exigent l’accès aux contacts |
| Seuls les numéros de confiance sonnent (au choix d’un proche de confiance) | Oui | Non disponible; Silence des appelants inconnus est semblable |
| Textos frauduleux | Vérifie les aperçus de notifications de messages pris en charge et avertit des textos probablement frauduleux | Classe les textos probablement frauduleux d’expéditeurs inconnus dans Indésirables. Le filtre n’enregistre pas les textos et ne les envoie pas aux proches de confiance |
| Courriel | Vérifie en arrière-plan une boîte de courriel connectée | Vérifie une boîte de courriel connectée à l’ouverture d’Elder Guard, et parfois en arrière-plan lorsqu’iOS le permet |
| Liens dangereux | Avertit des liens dangereux dans les textos et les courriels | Le bloqueur Safari d’Elder Guard arrête les sites web dangereux connus |
| Partage automatique facultatif (au choix de la personne accompagnée) | Aperçus de notifications de messages admissibles, détails des appels entrants et courriels | Courriels seulement |
| Vérifier un message ou un lien | Oui | Oui |
| Demander « Est-ce sûr? » | Oui | Oui |
| Signes d’alerte dans les messages vérifiés | Oui | Oui |
| Je pense avoir été victime d’une arnaque, Entraînement et Configuration de la protection | Oui | Oui, avec des étapes pour iPhone |
| Numéros enregistrés et Vérifier que c’est bien [nom du proche de confiance] | Oui | Oui |
| Vérifications liées à l’argent et aux appels | Oui, facultatif | Non disponible |
| Service d’arrière-plan Android | S’exécute avec une notification visible lorsque c’est possible; les vérifications peuvent être interrompues | Non utilisé; iOS planifie les tâches d’arrière-plan prises en charge |
Sur iPad, le filtrage des textos frauduleux n’est pas disponible, et le blocage des appels exige iPadOS 26 ou plus récent.
Sur le téléphone de la personne accompagnée
La personne accompagnée configure Elder Guard sur son propre téléphone et donne d’abord son accord. Apple limite ce que les applications peuvent faire sur iPhone; Elder Guard y fonctionne donc différemment.
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Appels frauduleux
Android filtre les appels et applique les règles de blocage d’appels activées. Les détails des appels entrants peuvent comprendre le numéro, l’heure et le résultat du blocage, jamais le son de l’appel. L’iPhone bloque les numéros que vous inscrivez et aide à activer Silence des appelants inconnus.
Limite : l’iPhone ne peut pas filtrer les appels un à un. Les détails des appels ne quittent un téléphone Android que selon le choix de partage de la personne accompagnée.
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Blocage des numéros frauduleux
Activez-le et les numéros que de nombreuses personnes ont signalés à la FTC ne sonnent pas. Le téléphone télécharge lui-même la liste et vérifie les appels sur le téléphone. La vérification de la liste ne nous envoie rien au sujet des appels.
Limite : au choix d’un proche de confiance, désactivé par défaut. Sur iPhone, il fonctionne sous iOS 18 ou plus récent; les versions antérieures exigent l’accès aux contacts.
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Seuls les numéros de confiance sonnent
Sur Android, un proche de confiance peut laisser passer seulement les numéros de confiance.
Limite : non disponible sur iPhone; Silence des appelants inconnus est semblable.
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Textos frauduleux
Android vérifie les aperçus de notifications de messages pris en charge et avertit des textos probablement frauduleux. L’iPhone classe les textos probablement frauduleux d’expéditeurs inconnus dans Indésirables.
Limite : sur iPhone, le filtre de textos n’enregistre pas les textos et ne les envoie pas aux proches de confiance. Les vérifications peuvent se tromper ou laisser passer une arnaque.
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Courriel
Vérifie une boîte de courriel connectée à la recherche d’arnaques probables, en arrière-plan sur Android et à l’ouverture sur iPhone, et parfois en arrière-plan lorsqu’iOS le permet. Connecter une boîte de courriel n’active pas le partage automatique.
Limite : un seul compte connecté.
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Liens risqués
Android avertit des liens dangereux dans les textos et les courriels. Sur iPhone, le bloqueur Safari d’Elder Guard arrête les sites web dangereux connus.
Limite : seuls les sites dangereux connus sont arrêtés.
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Vérifier un message ou un lien
Sur l’un ou l’autre téléphone, collez ou partagez n’importe quel texto, courriel ou lien dans Elder Guard pour le vérifier, puis choisissez si vous voulez demander à un proche de confiance.
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Demander « Est-ce sûr? »
La personne accompagnée examine un élément, choisit quels proches de confiance le reçoivent et l’envoie. Ces proches de confiance répondent « C’est sûr », « C’est une arnaque » ou « Je vais vous appeler ».
Limite : la personne accompagnée choisit ce qu’elle envoie. Un élément qu’elle envoie délibérément peut provenir d’une personne de ses contacts.
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Vérifications en arrière-plan sur Android
Lorsque l’accès requis est activé et que son service d’arrière-plan est en cours d’exécution, Elder Guard peut vérifier les éléments pris en charge avec une notification visible.
Limite : Android peut arrêter ou restreindre le travail en arrière-plan. Les vérifications peuvent être interrompues. Le travail en arrière-plan de l’iPhone est planifié par iOS et n’utilise pas ce service Android.
Ce que je partage
La personne accompagnée choisit, sur son propre téléphone et séparément pour chaque canal pris en charge.
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Désactivé
Aucun partage automatique pour ce canal.
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Me demander à chaque fois
Le choix de départ. La personne accompagnée examine un élément et choisit les destinataires avant que quoi que ce soit ne soit envoyé.
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Envoyer automatiquement les éléments de personnes absentes de mes contacts
La personne accompagnée choisit les proches de confiance et confirme l’envoi automatique pour ce canal. Il s’applique aux nouveaux éléments admissibles de personnes identifiées comme absentes des contacts de la personne accompagnée, et il peut inclure des éléments ordinaires qui n’ont pas l’air d’arnaques. Les contacts enregistrés et les correspondances avec la liste de confiance d’un proche de confiance sont exclus.
Limite : si les contacts ne peuvent pas être vérifiés, si seuls certains sont accessibles ou si l’expéditeur ne peut pas être identifié de façon fiable, l’envoi automatique s’arrête. Le carnet d’adresses n’est pas téléversé.
Android prend en charge le partage des aperçus de notifications de messages admissibles (le partage automatique des textos exige Android 11 ou plus récent), des détails des appels entrants et des courriels. Sur iPhone, le partage automatique n’est offert que pour les courriels. Les questions que la personne accompagnée choisit d’envoyer restent possibles sur les deux téléphones.
Un proche de confiance peut demander un changement. Rien ne change à moins que la personne accompagnée accepte sur l’appareil concerné, et un nouveau proche de confiance ou un autre appareil n’hérite pas de la permission de partage automatique. Désactiver le partage laisse en place la protection locale activée et couverte; cela ne supprime pas les copies déjà envoyées.
Sur le téléphone du proche de confiance
Les proches de confiance utilisent Elder Guard sur Android ou iPhone.
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Se connecter en personne
Balayez le code de configuration sur le téléphone de votre proche, en personne.
Limite : en personne seulement : la personne accompagnée montre un code de configuration et un proche de confiance le balaie.
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Choisir le blocage
Gardez les numéros bloqués et les numéros de confiance. Ajoutez des mots à signaler, et marquez des sites web comme étant de confiance ou à signaler. Ces réglages de blocage pris en charge sont distincts du partage.
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Éléments partagés avec vous
Les éléments chiffrés de bout en bout que votre proche a choisi de partager, et une notification lorsqu’il demande : « Est-ce sûr? »
Limite : les alertes et le résumé décrivent les éléments partagés avec vous, pas tout ce qui se trouve sur le téléphone de la personne accompagnée. L’état de la protection (« Protection activée », « Protection désactivée » ou « État indisponible ») est distinct du partage, et « indisponible » ne prouve pas que la protection est désactivée.
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Répondre à « Est-ce sûr? »
Voyez ce que votre proche a envoyé et répondez « C’est sûr », « C’est une arnaque » ou « Je vais vous appeler », avec une note.
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Demander un changement de partage
Proposez un autre choix de partage pour un canal. La personne accompagnée décide sur son propre téléphone.
Limite : un proche de confiance ne peut pas activer le partage automatique de la personne accompagnée depuis son propre téléphone.
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Résumé hebdomadaire
Un résumé hebdomadaire facultatif du nombre d’éléments partagés avec vous, sans texte de message.
Limite : désactivé tant qu’un proche de confiance ne l’active pas. Il ne compte pas tout ce qui s’est passé ou a été bloqué sur le téléphone de la personne accompagnée.
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Partager la tâche
Jusqu’à trois proches de confiance par personne. Invitez votre famille en personne : elle balaie un code sur votre téléphone. Les proches de confiance invités ne paient jamais.
Signes d’alerte et écran de réponse, dans l’application
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Les signes d’alerte, expliqués
Lorsque votre proche vérifie un message, Elder Guard affiche les signes d’alerte qu’il a repérés, comme « Veut des cartes-cadeaux » ou « Vous presse d’agir tout de suite ». Chacun de ses 50 signes d’alerte provient de la FTC, du FBI ou d’un autre organisme américain, et renvoie à sa source.
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Cette demande mérite d’être vérifiée
Pour certains types de demandes, une carte indique « Cette demande mérite d’être vérifiée. » et propose de demander à un proche de confiance. Ouvrir la carte n’envoie pas de question; la personne accompagnée examine la question et les destinataires avant l’envoi. Par ailleurs, des éléments admissibles peuvent être partagés selon un choix de partage automatique que la personne accompagnée a déjà confirmé. Les vérifications peuvent se tromper ou laisser passer une arnaque.
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Je pense avoir été victime d’une arnaque
Un écran de l’Accueil qui rassemble les options de réponse et les liens de l’application, dont Prévenir un proche de confiance, qui affiche un avis à relire et permet à la personne accompagnée de choisir les destinataires. Il envoie la catégorie indiquée, pas de renseignements bancaires, de montant ni le message d’origine. Il ne récupère pas d’argent et ne promet aucun résultat.
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Vérifications supplémentaires contre les arnaques
Dans Réglages, l’Historique des alertes sur cet appareil facultatif reste sur le téléphone et peut être effacé. Les Vérifications supplémentaires des arnaques à la récupération d’argent peuvent être activées pendant 90 jours.
Entraînement et configuration, à votre rythme
Entraînement
L’entraînement utilise des exemples fictifs. Les résultats restent sur le téléphone de la personne accompagnée, à moins qu’elle ne choisisse Partager un résumé de l’entraînement, qui envoie deux totaux, pas ses réponses. Un proche de confiance peut suggérer un sujet et la personne accompagnée choisit de l’essayer ou non. Des répétitions facultatives apparaissent dans l’application.
Configuration de la protection
Une liste de vérification facultative des étapes pour la plateforme actuelle. La personne accompagnée consigne elle-même sa progression; Elder Guard ne peut pas vérifier que les réglages du téléphone ont été modifiés.
Rappels de configuration bancaire
Les proches de confiance peuvent garder leurs propres notes de configuration dans l’application. Les notes restent sur le téléphone du proche de confiance, ne sont pas envoyées à la personne accompagnée et ne modifient aucun compte bancaire.
Vérifications liées à l’argent et aux appels : Android seulement
Non disponible sur iPhone. Ces trois vérifications facultatives sont désactivées au départ dans Réglages, et chacune exige le choix de la personne accompagnée et tout accès Android qu’elle demande.
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Rappel à l’ouverture d’une application financière
Peut afficher un rappel quelques secondes après l’ouverture d’une application financière choisie par la personne accompagnée, à la suite d’un appel récent que le téléphone a signalé (ou, sauf si cette option est désactivée, d’un appel d’un numéro qui n’est pas un contact), ou lorsqu’une application d’accès à distance est ajoutée. Il exige l’accès aux données d’utilisation.
Limite : il peut manquer un moment, et il ne lit ni n’arrête rien dans l’application.
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Vérifier avant d’appeler un numéro signalé
Utilise le rôle d’appel sortant d’Android. Pour un numéro provenant d’un message ou d’un appel qu’Elder Guard a récemment signalé, il peut annuler cette tentative d’appel et afficher un écran de vérification. Appeler quand même ouvre l’application Téléphone pour un nouvel appel. Les numéros d’urgence sont exclus.
Limite : la vérification n’est pas garantie pour chaque appel, et un signalement peut être erroné.
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Avis sur les applications d’accès à distance
Vérifie une liste limitée d’applications prises en charge et affiche un avis lorsqu’une d’elles est ajoutée. Un avis peut apparaître plus tard si Elder Guard n’était pas en cours d’exécution.
Limite : ce n’est pas une analyse de toutes les applications. En installer une peut être tout à fait correct; l’avis indique seulement qu’elle a été ajoutée.
Qui appeler définit la personne que le rappel et la vérification d’appel proposent. L’application Téléphone s’ouvre avec le numéro prêt et la personne accompagnée passe l’appel. Ces vérifications ne signalent pas automatiquement l’activité des applications aux proches de confiance. S’il est proposé, Prévenir un proche de confiance permet à la personne accompagnée de relire et d’envoyer un avis limité à une catégorie au sujet d’une application d’accès à distance ajoutée, sans son nom ni liste d’applications.
Numéros enregistrés et vérifications des proches de confiance
Sur Android et iPhone.
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Numéros enregistrés
Dans Réglages, la personne accompagnée peut enregistrer des numéros pour une banque ou une carte, un organisme ou la famille, saisis à la main ou choisis avec le sélecteur de contacts du système. Ils sont stockés sur le téléphone, chiffrés. Rappeler sur un numéro enregistré ouvre l’application Téléphone avec le numéro choisi déjà inscrit; la personne accompagnée appuie sur Appeler.
Limite : Elder Guard ne met pas fin à un appel déjà en cours et ne vérifie pas à qui appartient un numéro. L’ouverture de l’application Téléphone exige un appareil capable de passer des appels.
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Vérifier que c’est bien [nom du proche de confiance]
La personne accompagnée peut envoyer à un proche de confiance jumelé la question « Venez-vous de m’appeler ou de m’écrire? » après avoir vérifié à qui elle est envoyée. Le proche de confiance répond « Oui, c’est moi » ou « Non, ce n’est pas moi », et la vérification prend fin après 10 minutes.
Limite : une réponse n’est pas la preuve de l’identité de la personne à l’autre appel, et l’absence de réponse n’est pas un « Non ». Les deux téléphones doivent avoir une version à jour de l’application.
Des choix de partage clairs
Me demander à chaque fois
C’est le choix de départ. L’envoi automatique demande une confirmation distincte de la personne accompagnée, pour le canal et pour les proches de confiance choisis.
Savoir ce que « automatique » veut dire
Cela peut inclure des éléments ordinaires et nouveaux de personnes absentes des contacts, pas seulement les éléments signalés comme des arnaques. Les contacts doivent être accessibles pour la vérification.
Chiffré de bout en bout
Le contenu partagé est verrouillé pour les destinataires choisis et passe par notre relais; nous ne pouvons pas l’ouvrir. Les renseignements sur le compte, l’acheminement et la livraison sont distincts.
Aucune publicité. Rien n’est vendu.
Aucune publicité, et les renseignements personnels ne sont jamais vendus.
Les fraudeurs pressent. Pas vous.
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