Elder Guard가 볼 수 있는 것과 볼 수 없는 것

도움을 받는 분이 자기 기기에서 정해요

도움을 받는 분의 휴대폰에서 Elder Guard가 먼저 무엇을 누구와 공유할 수 있는지 설명해요. 도움을 받는 분이 동의하고 도우미에게 설정 코드를 직접 만나서 보여 줄 때까지는 아무것도 공유되지 않아요. 도움을 받는 분은 언제든 자기 도우미가 누구인지 볼 수 있어요.

내가 공유하는 내용에서 도움을 받는 분이 지원하는 채널마다 꺼짐, 매번 나에게 물어보기(처음 설정되는 선택) 또는 내 연락처에 없는 사람이 보낸 항목 자동 전송 중에서 고르고, 도우미도 직접 골라요. 자동 전송은 도움을 받는 분의 연락처에 없는 사람이 보낸, 해당되는 새 항목에 적용되고, 사기로 표시되지 않은 평범한 항목도 포함돼요. 저장된 연락처와 도우미의 믿는 목록에 맞는 항목은 빠져요. 연락처가 제한되어 있거나 쓸 수 없거나, 보낸 사람을 믿을 만하게 알아낼 수 없으면 자동 전송이 멈춰요.

도우미가 변경을 요청할 수 있고, 도움을 받는 분이 해당 기기에서 수락하거나 거절해요. 다른 기기, 새 도우미, 다시 연결한 메일함은 자동 공유 동의를 물려받지 않아요. 공유를 꺼도 켜져 있고 적용 중인 휴대폰 내 보호는 꺼지지 않고, 이미 전달된 사본도 지워지지 않아요.

도움을 받는 분은 원할 때 언제든 보호를 해제하고 자기 휴대폰의 데이터를 삭제할 수 있어요.

종단 간 암호화, 쉬운 말로

도움을 받는 분의 휴대폰이 도우미에게 무언가를 공유할 때, 그 도우미의 휴대폰만 가진 열쇠로 잠가요. 메시지를 전달만 하는 서버인 저희 중계 서버를 잠긴 채로 거쳐 가고, 저희는 열 수 없어요. 메시지는 전달되면 삭제되고, 전달되지 않은 메시지는 자동으로 삭제돼요.

그렇다고 저희가 아무 정보도 갖고 있지 않다는 뜻은 아니에요. 계정 정보, 메시지가 누구에게 가는지, 배달 정보는 잠긴 내용과 따로 다뤄요.

도우미는 이미 받은 항목을 보관할 수 있어요. 공유 선택을 바꾼다고 다른 사람의 휴대폰에 들어가서 사본을 지우지는 않아요.

저희가 무엇을, 어디에, 얼마나 오래 보관하는지

• 내 계정: 로그인에 쓰는 이메일, 도우미인지 도움을 받는 분인지, 구독이 보호하는 휴대폰이에요. 그 보호가 끝나는 때도 보관해요. 계정이 있는 동안 저희 서버에 남아 있어요.
• 휴대폰 사이의 메시지: 저희 중계 서버에 잠긴 채로 전달될 때까지만 있고, 전달되면 삭제돼요. 전달되지 않은 메시지는 잠시 뒤 자동으로 삭제돼요.
• 문자, 전화, 이메일, 목록, 설정: 휴대폰 안에 있어요. 읽을 수 있는 내용은 저희 서버에 저장되지 않아요.
• 도우미에게 공유된 항목: 공유된 항목을 자기 기기에 얼마나 오래 보관할지는 도우미가 정해요(“저장 안 함”부터 최대 1년까지). 그 기간이 지나면 항목은 자동으로 삭제돼요. 이미 전달된 사본은 도움을 받는 분이 나중에 바꾼 공유 선택과 별개예요.
• 이 기기의 경고 기록과 연습 기록: 선택 기능이고, 도움을 받는 분의 휴대폰에 암호화되어 있으며, 지우는 방법이 있어요. 공유를 끄는 것은 계정 삭제 요청이 아니에요.
• 구독 결제: Google Play나 App Store가 처리해요. 저희는 구독이 켜져 있는지만 볼 수 있고, 카드 정보는 보지 못해요.

보관 기간, 개인정보 처리방침에서

광고 없음. 판매 없음.

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