Confidentialité et confiance
Ce qu’Elder Guard peut voir ou non
Elder Guard ne démarre qu’après l’accord de la Personne accompagnée, et c’est elle qui choisit ce qu’elle partage. Voici ce que chaque personne voit, en mots simples.
En bref
La Personne accompagnée choisit sur son appareil
Désactivé, Me demander à chaque fois (le choix de départ) ou Envoyer automatiquement les éléments de personnes absentes de mes contacts, pour chaque canal pris en charge.
Chiffré pour les destinataires
Le contenu partagé est chiffré de bout en bout pour les destinataires choisis. Nous ne pouvons pas le lire. Les informations de compte, d’acheminement et de livraison sont distinctes.
Aucune publicité. Rien n’est vendu.
Aucune publicité, et nous ne vendons jamais d’informations personnelles.
La Personne accompagnée choisit sur son appareil
Sur le téléphone de la Personne accompagnée, Elder Guard explique d’abord ce qui peut être partagé et avec qui. Rien n’est partagé tant que la Personne accompagnée n’a pas donné son accord et montré son code de configuration à un proche de confiance, en personne. La Personne accompagnée peut voir à tout moment qui sont ses proches de confiance.
Dans Ce que je partage, la Personne accompagnée choisit pour chaque canal pris en charge : Désactivé, Me demander à chaque fois (le choix de départ) ou Envoyer automatiquement les éléments de personnes absentes de mes contacts, avec les proches de confiance qu’elle désigne. L’envoi automatique couvre les nouveaux éléments éligibles de personnes absentes des contacts de la Personne accompagnée, y compris des éléments ordinaires non signalés comme arnaques. Les contacts enregistrés et les numéros de la liste de confiance d’un proche de confiance sont exclus. Si les contacts sont limités ou indisponibles, ou si l’expéditeur ne peut pas être identifié de façon fiable, l’envoi automatique s’arrête.
Un proche de confiance peut demander une modification ; la Personne accompagnée l’accepte ou la refuse sur l’appareil concerné. Un autre appareil, un nouveau proche de confiance ou une boîte mail reconnectée n’hérite pas du consentement au partage automatique. Désactiver le partage ne désactive pas la protection locale activée et incluse dans l’abonnement, et ne supprime pas les copies déjà remises.
La Personne accompagnée peut retirer la protection et supprimer les données de son téléphone quand elle le souhaite.
Qui voit quoi
Par type d’information et par personne. Ce que reçoit un proche de confiance dépend du téléphone et des choix de partage de la Personne accompagnée. Certaines lignes renvoient vers la partie correspondante de la politique de confidentialité.
| Informations | Le téléphone de la Personne accompagnée | Un proche de confiance | Nous (Upton Software Ltd. Liability Company) |
|---|---|---|---|
| Appels | Sur Android, il filtre les appels et applique les règles de blocage d’appels activées. Sur iPhone, il bloque les numéros que vous listez et aide à activer « Mettre en silence les appelants inconnus ». | Sur Android, les détails des appels entrants (numéro, heure et résultat du blocage) seulement si la Personne accompagnée a choisi de les partager. Jamais les appels eux-mêmes, et aucun son d’appel. | Rien que nous puissions lire. Les éléments partagés transitent par notre relais verrouillés. Les listes de numéros frauduleux sont téléchargées par le téléphone lui-même. |
| SMS | Android vérifie les aperçus de notifications de messages pris en charge. Sur iPhone, l’application classe dans Indésirables les SMS probablement frauduleux d’expéditeurs inconnus, et le filtre n’enregistre ni n’envoie les SMS. | Seulement ce que la Personne accompagnée choisit de partager : un élément qu’elle envoie, ou sur Android des aperçus éligibles dans le cadre du partage automatique, qui peut inclure des SMS ordinaires de personnes absentes de ses contacts. Rien du filtre de SMS de l’iPhone. | Rien que nous puissions lire. Les éléments partagés transitent par notre relais verrouillés ; nous ne pouvons pas les ouvrir. |
| Vérifie sur le téléphone une boîte mail connectée à la recherche d’arnaques probables. La connecter n’active pas le partage automatique. | Seulement ce que la Personne accompagnée choisit de partager, sur Android ou iPhone. | Rien de lisible. Les informations de connexion du compte connecté restent sur le téléphone. | |
| Liens et sites web | Compare les liens et les adresses web à des listes publiques sur le téléphone. | Un lien peut figurer dans un élément que la Personne accompagnée envoie volontairement, ou dans un aperçu éligible ou un e-mail partagé selon son choix de partage automatique. Ce n’est pas un fil d’historique de navigation. | Rien de lisible. Les listes viennent directement de leurs éditeurs. |
| Questions « Est-ce sûr ? » | Un aperçu de ce qui sera envoyé, avant l’envoi. | Les proches de confiance choisis par la Personne accompagnée voient la question et ce qu’elle a envoyé. Cela peut inclure un élément venant d’une personne de ses contacts. | Seulement le message verrouillé pendant son transit, supprimé dès sa remise. |
| Contacts | Vérifiés sur le téléphone pour savoir si un expéditeur est un contact. | Rien. | Le carnet d’adresses n’est pas envoyé. |
| Historique des alertes sur cet appareil, entraînement et configuration | Facultatif, conservé sur le téléphone, chiffré, avec des réglages pour l’effacer. | Non partagé automatiquement. La Personne accompagnée peut envoyer un résumé de l’entraînement de deux totaux, pas ses réponses, ou un avis Prévenir un proche de confiance avec une catégorie seulement. | Rien de lisible. |
| Vérifications Android liées à l’argent et aux appels | L’accès à l’utilisation montre à Elder Guard les événements d’ouverture d’applications. Il garde les applications choisies par la Personne accompagnée et une référence d’accès à distance, chiffrées, et écarte les autres événements. | Aucun rapport automatique d’activité des applications. Un avis d’accès à distance que la Personne accompagnée choisit d’envoyer nomme une catégorie, pas l’application, et ne contient aucune liste d’applications. | Rien de lisible. |
| Numéros enregistrés et vérifications par un proche de confiance | Les numéros enregistrés sont stockés chiffrés sur le téléphone. | Pas la liste enregistrée. Une vérification envoie seulement sa question au proche de confiance que la Personne accompagnée sélectionne. | Seulement le message verrouillé pendant son transit. |
| État de la protection | Distinct du partage. | Activée, désactivée ou indisponible seulement. Ce n’est pas un fil d’activité du téléphone, et indisponible ne prouve pas que la protection est désactivée. | Seulement le message verrouillé pendant son transit. |
| Compte et abonnement | L’e-mail de connexion. | Son propre compte. | Les informations de connexion, si le compte est celui d’un proche de confiance ou d’une Personne accompagnée, quels téléphones protégés un abonnement couvre et jusqu’à quand, ainsi que les informations de compte, d’acheminement et de livraison. |
Le chiffrement de bout en bout, en mots simples
Quand le téléphone de la Personne accompagnée partage quelque chose avec un proche de confiance, il le verrouille avec une clé que seul le téléphone de ce proche de confiance possède. Cela transite par notre relais, un serveur qui ne fait que transmettre les messages, toujours verrouillés, et nous ne pouvons pas l’ouvrir. Les messages sont supprimés dès leur remise, et ceux qui ne sont pas remis sont supprimés automatiquement.
Cela ne veut pas dire que nous ne détenons aucune information. Les informations de compte, la personne à qui un message est acheminé et les informations de livraison sont distinctes du contenu verrouillé.
Un proche de confiance peut garder un élément déjà reçu. Modifier un choix de partage n’atteint pas le téléphone d’une autre personne pour effacer sa copie.
Listes publiques d’arnaques, vérifiées sur l’appareil
Les listes de numéros frauduleux signalés et de sites web dangereux viennent de sources publiques, comme la FTC. Le téléphone de la Personne accompagnée les télécharge lui-même. La vérification se fait sur l’appareil : elle ne nous envoie rien. Comme pour tout site web, les éditeurs des listes peuvent voir l’adresse internet du téléphone.
Ce que nous conservons, où, et pendant combien de temps
- Votre compte : l’e-mail avec lequel vous vous connectez, si vous êtes un proche de confiance ou une Personne accompagnée, et quels téléphones protégés un abonnement couvre. Nous gardons aussi la date de fin de cette couverture. Cela reste sur nos serveurs tant que le compte existe.
- Messages entre téléphones : sur notre relais, verrouillés, jusqu’à leur remise, puis supprimés ; ceux qui ne sont pas remis sont supprimés automatiquement après un court délai.
- SMS, appels, e-mails, listes et réglages : sur les téléphones eux-mêmes. Aucun contenu lisible n’est stocké sur nos serveurs.
- Éléments partagés avec un proche de confiance : les proches de confiance choisissent combien de temps les éléments partagés sont conservés sur leur appareil (de « Ne pas enregistrer » jusqu’à un an). Les éléments sont supprimés automatiquement à la fin de cette période. Les copies déjà remises sont distinctes des choix de partage ultérieurs de la Personne accompagnée.
- Historique des alertes sur cet appareil et enregistrements d’entraînement : facultatifs, sur le téléphone de la Personne accompagnée, chiffrés, avec des réglages pour les effacer. Désactiver le partage n’est pas une demande de suppression de compte.
- Paiements de l’abonnement : gérés par Google Play ou l’App Store ; nous voyons si un abonnement est actif, pas votre carte.
Retirer la protection ou supprimer votre compte, à tout moment
Personnes accompagnées : touchez Paramètres et choisissez « Retirer la protection et supprimer les données ». Cela retire la protection et les données d’Elder Guard sur le téléphone. Cocher « Supprimer aussi mon compte » ajoute la suppression du compte, qui concerne les autres appareils utilisant ce compte. Proches de confiance : Paramètres, puis « Supprimer le compte et les données » ; l’écran de confirmation explique ce qui sera retiré.
La suppression du compte comprend les données du compte sur nos serveurs. Si cela ne peut pas être confirmé, l’application indique que le compte n’a pas encore été supprimé ; vider un téléphone seul ne vaut pas confirmation. La suppression n’efface pas les copies déjà reçues sur le téléphone de quelqu’un d’autre, et elle n’annule pas un abonnement de boutique : annulez-le dans Google Play ou l’App Store. Ou demandez-nous par e-mail.
- Comment supprimer votre compte Cette page est en anglais.
- La politique de confidentialité complète Cette page est en anglais.
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Qui fait Elder Guard
Elder Guard est réalisé par Upton Software Ltd. Liability Company à Atlanta, en Géorgie, aux États-Unis. Questions : elderguardadmin@elderguard.info.
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.
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