Privacidade e confiança
O que o Elder Guard pode e não pode ver
O Elder Guard só começa depois que a Pessoa acompanhada diz sim, e ela escolhe o que compartilhar. Aqui está o que cada pessoa vê, em palavras simples.
Em resumo
A Pessoa acompanhada escolhe no próprio aparelho
Desativado, Perguntar sempre (a escolha inicial) ou Enviar automaticamente itens de pessoas que não estão nos meus contatos, para cada canal compatível.
Criptografado para os destinatários
O conteúdo compartilhado tem criptografia de ponta a ponta para os destinatários escolhidos. Nós não conseguimos lê-lo. As informações da conta, de roteamento e de entrega ficam separadas.
Sem anúncios. Nada é vendido.
Sem publicidade, e nunca vendemos informações pessoais.
A Pessoa acompanhada escolhe no próprio aparelho
No celular da Pessoa acompanhada, o Elder Guard primeiro explica o que pode ser compartilhado e com quem. Nada é compartilhado até a Pessoa acompanhada concordar e mostrar a uma Pessoa de confiança o código de configuração, pessoalmente. A Pessoa acompanhada pode ver quem são as Pessoas de confiança dela a qualquer momento.
Em O que compartilho, a Pessoa acompanhada escolhe para cada canal compatível: Desativado, Perguntar sempre (a escolha inicial) ou Enviar automaticamente itens de pessoas que não estão nos meus contatos, com as Pessoas de confiança que ela escolher. O envio automático abrange novos itens elegíveis de pessoas fora dos contatos da Pessoa acompanhada, incluindo itens comuns que não são marcados como golpe. Contatos salvos e números da lista de confiança das Pessoas de confiança ficam de fora. Se os contatos estiverem limitados ou indisponíveis, ou se o remetente não puder ser identificado com segurança, o envio automático para.
Uma Pessoa de confiança pode pedir uma mudança; a Pessoa acompanhada aceita ou recusa no aparelho afetado. Outro aparelho, uma nova Pessoa de confiança ou uma caixa de e-mail reconectada não herda o consentimento para o compartilhamento automático. Desativar o compartilhamento não desativa a proteção local ativada e incluída, e não remove as cópias já entregues.
A Pessoa acompanhada pode remover a proteção e excluir os dados do próprio celular quando quiser.
Quem vê o quê
Por tipo de informação e por pessoa. O que uma Pessoa de confiança recebe depende do celular e das escolhas de compartilhamento da Pessoa acompanhada. Algumas linhas têm link para a parte correspondente da política de privacidade.
| Informação | O celular da Pessoa acompanhada | Uma Pessoa de confiança | Nós (Upton Software Ltd. Liability Company) |
|---|---|---|---|
| Ligações | No Android, filtra as ligações e aplica as regras de bloqueio de ligações ativadas. No iPhone, bloqueia os números que você lista e ajuda a ativar o Silenciar Chamadas Desconhecidas. | No Android, os detalhes das ligações recebidas (número, hora e resultado do bloqueio) somente se a Pessoa acompanhada escolheu compartilhá-los. Nunca as ligações em si, e nenhum áudio de ligação. | Nada que possamos ler. Os itens compartilhados passam pelo nosso relé trancados. As listas de números de golpes são baixadas pelo próprio celular. |
| Mensagens | O Android verifica as prévias de notificações de mensagens compatíveis. No iPhone, o app coloca em Lixo Eletrônico as mensagens com probabilidade de golpe de remetentes desconhecidos, e o filtro não salva nem envia mensagens. | Somente o que a Pessoa acompanhada escolhe compartilhar: um item que ela envia ou, no Android, prévias elegíveis no compartilhamento automático, que podem incluir mensagens comuns de pessoas fora dos contatos dela. Nada do filtro de mensagens do iPhone. | Nada que possamos ler. Os itens compartilhados passam pelo nosso relé trancados; não conseguimos abri-los. |
| Verifica no celular uma caixa de e-mail conectada em busca de prováveis golpes. Conectá-la não ativa o compartilhamento automático. | Somente o que a Pessoa acompanhada escolhe compartilhar, no Android ou no iPhone. | Nada legível. Os dados de acesso da conta conectada ficam no celular. | |
| Links e sites | Verifica links e endereços da web, no celular, em listas públicas. | Um link pode estar em um item que a Pessoa acompanhada envia de propósito, ou em uma prévia ou e-mail elegível compartilhado pela escolha de compartilhamento automático dela. Isto não é um histórico de navegação. | Nada legível. As listas vêm diretamente de quem as publica. |
| Perguntas “Isso é seguro?” | Uma prévia do que será enviado, antes do envio. | As Pessoas de confiança que a Pessoa acompanhada escolhe veem a pergunta e o que ela enviou. Isso pode incluir um item de alguém dos contatos da Pessoa acompanhada. | Somente a mensagem trancada em trânsito, apagada assim que é entregue. |
| Contatos | Verificados no celular para saber se um remetente é um contato. | Nada. | A agenda de contatos não é enviada. |
| Histórico local de avisos, Prática e configuração | Opcional, guardado no celular, criptografado, com controles para apagar. | Não é compartilhado automaticamente. A Pessoa acompanhada pode enviar um resumo da prática com duas contagens, não as respostas dela, ou um aviso de Avisar uma pessoa de confiança apenas com a categoria. | Nada legível. |
| Verificações de dinheiro e chamadas no Android | O acesso ao uso mostra ao Elder Guard os eventos de abertura de aplicativos. Ele guarda os aplicativos que a Pessoa acompanhada escolheu e uma base de aplicativos de acesso remoto, criptografados, e descarta os outros eventos. | Nenhum relatório automático da atividade dos aplicativos. Um aviso de acesso remoto que a Pessoa acompanhada escolhe enviar indica uma categoria, não o aplicativo, e não traz lista de aplicativos. | Nada legível. |
| Números salvos e verificações da Pessoa de confiança | Os números salvos ficam guardados no celular, criptografados. | Não a lista salva. Uma verificação envia apenas a pergunta à Pessoa de confiança que a Pessoa acompanhada seleciona. | Somente a mensagem trancada em trânsito. |
| Status da proteção | Separado do compartilhamento. | Somente ativada, desativada ou indisponível. Não é um fluxo da atividade do celular, e indisponível não prova que a proteção está desativada. | Somente a mensagem trancada em trânsito. |
| Conta e assinatura | O e-mail de acesso. | A própria conta dela. | Dados de acesso, se a conta é de uma Pessoa de confiança ou de uma Pessoa acompanhada, quais celulares protegidos uma assinatura cobre e até quando, e informações da conta, de roteamento e de entrega. |
Criptografia de ponta a ponta, em palavras simples
Quando o celular da Pessoa acompanhada compartilha algo com uma Pessoa de confiança, ele tranca o conteúdo com uma chave que só o celular dessa Pessoa de confiança tem. O conteúdo passa pelo nosso relé, um servidor que apenas repassa mensagens, ainda trancado, e não conseguimos abri-lo. As mensagens são apagadas assim que são entregues, e as não entregues são apagadas automaticamente.
Isso não significa que não guardamos nenhuma informação. Os dados da conta, para quem uma mensagem é roteada e as informações de entrega ficam separados do conteúdo trancado.
Uma Pessoa de confiança pode guardar um item já recebido. Mudar uma escolha de compartilhamento não alcança o celular de outra pessoa nem apaga a cópia dela.
Listas públicas de golpes, verificadas no aparelho
As listas de números de golpes denunciados e de sites perigosos vêm de fontes públicas, como a FTC. O próprio celular da Pessoa acompanhada as baixa. A verificação acontece no aparelho: a verificação em si não nos envia nada. Como em qualquer site, quem publica as listas pode ver o endereço de internet do celular.
O que guardamos, onde e por quanto tempo
- Sua conta: o e-mail com que você entra, se você é uma Pessoa de confiança ou uma Pessoa acompanhada e quais celulares protegidos uma assinatura cobre. Também guardamos quando essa cobertura termina. Isso fica nos nossos servidores enquanto a conta existir.
- Mensagens entre celulares: no nosso relé, trancadas, até serem entregues e depois apagadas; as não entregues são apagadas automaticamente depois de pouco tempo.
- Mensagens, ligações, e-mails, listas e configurações: nos próprios celulares. Nenhum conteúdo legível é guardado nos nossos servidores.
- Itens compartilhados com uma Pessoa de confiança: as Pessoas de confiança escolhem por quanto tempo os itens compartilhados ficam guardados no aparelho delas (de “Não salvar” até um ano). Os itens são apagados automaticamente quando esse período passa. As cópias já entregues são separadas das escolhas de compartilhamento posteriores da Pessoa acompanhada.
- Histórico local de avisos e registros de prática: opcionais, no celular da Pessoa acompanhada, criptografados, com controles para apagá-los. Desativar o compartilhamento não é um pedido de exclusão da conta.
- Pagamentos da assinatura: tratados pelo Google Play ou pela App Store; vemos se uma assinatura está ativa, não o seu cartão.
Remova a proteção ou exclua sua conta, a qualquer momento
Pessoas acompanhadas: toquem em Configurações e escolham “Remover proteção e excluir dados”. Isso remove a proteção e os dados do Elder Guard no celular. Marcar “Excluir também minha conta” inclui a exclusão da conta, que afeta os outros aparelhos que usam essa conta. Pessoas de confiança: Configurações e depois “Excluir conta e dados”; a tela de confirmação explica o que será removido.
A exclusão da conta inclui os dados da conta nos nossos servidores. Se isso não puder ser confirmado, o app informa que a conta ainda não foi excluída; limpar só o celular não é confirmação. A exclusão não apaga as cópias já recebidas no celular de outra pessoa e não cancela uma assinatura de loja: cancele no Google Play ou na App Store. Ou peça a nós por e-mail.
- Como excluir sua conta Esta página está em inglês.
- A política de privacidade completa Esta página está em inglês.
Sem anúncios. Nada é vendido.
O Elder Guard não tem publicidade, e nunca vendemos informações pessoais. Este site não usa cookies, não faz análises e não carrega scripts de terceiros.
Quem faz o Elder Guard
O Elder Guard é feito pela Upton Software Ltd. Liability Company em Atlanta, Geórgia, Estados Unidos. Perguntas: elderguardadmin@elderguard.info.
Última atualização: 11 de outubro de 2026.
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