Confidentialité et confiance
Ce qu’Elder Guard peut voir et ne peut pas voir
Elder Guard ne démarre qu’une fois que la personne accompagnée a dit oui, et c’est elle qui choisit ce qu’elle partage. Voici ce que voit chaque personne, en mots simples.
En bref
La personne accompagnée choisit sur son appareil
Désactivé, Me demander à chaque fois (le choix de départ) ou Envoyer automatiquement les éléments de personnes absentes de mes contacts, pour chaque canal pris en charge.
Chiffré pour les destinataires
Le contenu partagé est chiffré de bout en bout pour les destinataires choisis. Nous ne pouvons pas le lire. Les renseignements sur le compte, l’acheminement et la livraison sont distincts.
Aucune publicité. Rien n’est vendu.
Aucune publicité, et nous ne vendons jamais de renseignements personnels.
La personne accompagnée choisit sur son appareil
Sur le téléphone de la personne accompagnée, Elder Guard explique d’abord ce qui peut être partagé et avec qui. Rien n’est partagé tant que la personne accompagnée n’a pas donné son accord et montré son code de configuration à un proche de confiance, en personne. La personne accompagnée peut voir qui sont ses proches de confiance en tout temps.
Dans Ce que je partage, la personne accompagnée choisit pour chaque canal pris en charge : Désactivé, Me demander à chaque fois (le choix de départ) ou Envoyer automatiquement les éléments de personnes absentes de mes contacts, avec les proches de confiance qu’elle sélectionne. L’envoi automatique couvre les nouveaux éléments admissibles de personnes absentes des contacts de la personne accompagnée, y compris des éléments ordinaires non signalés comme des arnaques. Les contacts enregistrés et les correspondances avec la liste de confiance d’un proche de confiance sont exclus. Si les contacts sont limités ou inaccessibles, ou si l’expéditeur ne peut pas être identifié de façon fiable, l’envoi automatique s’arrête.
Un proche de confiance peut demander un changement; la personne accompagnée l’accepte ou le refuse sur l’appareil concerné. Un autre appareil, un nouveau proche de confiance ou une boîte de courriel reconnectée n’hérite pas du consentement au partage automatique. Désactiver le partage ne désactive pas la protection locale activée et couverte, et ne retire pas les copies déjà livrées.
La personne accompagnée peut retirer la protection et supprimer les données de son téléphone quand elle le souhaite.
Qui voit quoi
Par type de renseignement et par personne. Ce que reçoit un proche de confiance dépend du téléphone et des choix de partage de la personne accompagnée. Certaines lignes renvoient à la partie correspondante de la politique de confidentialité.
| Renseignement | Le téléphone de la personne accompagnée | Un proche de confiance | Nous (Upton Software Ltd. Liability Company) |
|---|---|---|---|
| Appels | Sur Android, il filtre les appels et applique les règles de blocage d’appels activées. Sur iPhone, il bloque les numéros que vous inscrivez et aide à activer Silence des appelants inconnus. | Sur Android, les détails des appels entrants (numéro, heure et résultat du blocage) seulement si la personne accompagnée a choisi de les partager. Jamais les appels eux-mêmes, et aucun son d’appel. | Rien que nous puissions lire. Les éléments partagés passent par notre relais, verrouillés. Les listes de numéros frauduleux sont téléchargées par le téléphone lui-même. |
| Textos | Android vérifie les aperçus de notifications de messages pris en charge. Sur iPhone, l’application classe les textos probablement frauduleux d’expéditeurs inconnus dans Indésirables, et le filtre n’enregistre ni n’envoie les textos. | Seulement ce que la personne accompagnée choisit de partager : un élément qu’elle envoie ou, sur Android, des aperçus admissibles dans le cadre du partage automatique, qui peut inclure des textos ordinaires de personnes absentes de ses contacts. Rien du filtre de textos de l’iPhone. | Rien que nous puissions lire. Les éléments partagés passent par notre relais verrouillés; nous ne pouvons pas les ouvrir. |
| Courriel | Vérifie sur le téléphone une boîte de courriel connectée à la recherche d’arnaques probables. La connecter n’active pas le partage automatique. | Seulement ce que la personne accompagnée choisit de partager, sur Android ou iPhone. | Rien de lisible. Les renseignements de connexion du compte connecté restent sur le téléphone. |
| Liens et sites web | Vérifie les liens et les adresses web à l’aide de listes publiques, sur le téléphone. | Un lien peut figurer dans un élément que la personne accompagnée envoie délibérément, ou dans un aperçu ou un courriel admissible partagé selon son choix de partage automatique. Ce n’est pas un fil d’historique de navigation. | Rien de lisible. Les listes proviennent directement de leurs éditeurs. |
| Questions « Est-ce sûr? » | Un aperçu de ce qui sera envoyé, avant l’envoi. | Les proches de confiance choisis par la personne accompagnée voient la question et ce qu’elle a envoyé. Cela peut inclure un élément provenant d’une personne de ses contacts. | Seulement le message verrouillé en transit, supprimé une fois livré. |
| Contacts | Vérifiés sur le téléphone pour savoir si un expéditeur est un contact. | Rien. | Le carnet d’adresses n’est pas téléversé. |
| Historique des alertes sur cet appareil, Entraînement et configuration | Facultatif, conservé sur le téléphone, chiffré, avec des commandes pour l’effacer. | Non partagé automatiquement. La personne accompagnée peut envoyer un résumé de l’entraînement de deux totaux, pas ses réponses, ou un avis Prévenir un proche de confiance limité à une catégorie. | Rien de lisible. |
| Vérifications liées à l’argent et aux appels sur Android | L’accès aux données d’utilisation montre à Elder Guard les événements d’ouverture d’applications. Il conserve les applications choisies par la personne accompagnée et une référence pour l’accès à distance, chiffrées, et supprime les autres événements. | Aucun rapport automatique d’activité des applications. Un avis d’accès à distance que la personne accompagnée choisit d’envoyer nomme une catégorie, pas l’application, et ne comporte aucune liste d’applications. | Rien de lisible. |
| Numéros enregistrés et vérifications des proches de confiance | Les numéros enregistrés sont stockés sur le téléphone, chiffrés. | Pas la liste enregistrée. Une vérification envoie seulement sa question au proche de confiance que la personne accompagnée sélectionne. | Seulement le message verrouillé en transit. |
| État de la protection | Distinct du partage. | Activée, désactivée ou indisponible seulement. Ce n’est pas un fil de l’activité du téléphone, et « indisponible » ne prouve pas que la protection est désactivée. | Seulement le message verrouillé en transit. |
| Compte et abonnement | Le courriel de connexion. | Son propre compte. | Les renseignements de connexion, si le compte est celui d’un proche de confiance ou d’une personne accompagnée, quels téléphones protégés un abonnement couvre et jusqu’à quand, ainsi que les renseignements sur le compte, l’acheminement et la livraison. |
Le chiffrement de bout en bout, en mots simples
Quand le téléphone de la personne accompagnée partage quelque chose avec un proche de confiance, il le verrouille avec une clé que seul le téléphone de ce proche de confiance possède. Le contenu passe par notre relais, un serveur qui ne fait que transmettre les messages, toujours verrouillé, et nous ne pouvons pas l’ouvrir. Les messages sont supprimés une fois livrés, et ceux qui ne sont pas livrés sont supprimés automatiquement.
Cela ne veut pas dire que nous ne détenons aucun renseignement. Les détails du compte, la destination d’un message et les renseignements de livraison sont distincts du contenu verrouillé.
Un proche de confiance peut conserver un élément déjà reçu. Modifier un choix de partage ne va pas chercher le téléphone d’une autre personne pour effacer sa copie.
Listes publiques d’arnaques, vérifiées sur l’appareil
Les listes de numéros frauduleux signalés et de sites web dangereux proviennent de sources publiques, comme la FTC. Le téléphone de la personne accompagnée les télécharge lui-même. La vérification se fait sur l’appareil : elle ne nous envoie rien. Comme pour n’importe quel site web, les éditeurs des listes peuvent voir l’adresse internet du téléphone.
Ce que nous conservons, où et pendant combien de temps
- Votre compte : le courriel avec lequel vous vous connectez, si vous êtes un proche de confiance ou une personne accompagnée, et quels téléphones protégés un abonnement couvre. Nous conservons aussi la date de fin de cette couverture. Ces renseignements restent sur nos serveurs tant que le compte existe.
- Messages entre téléphones : sur notre relais, verrouillés, jusqu’à leur livraison, puis supprimés; ceux qui ne sont pas livrés sont supprimés automatiquement après un court délai.
- Textos, appels, courriels, listes et réglages : sur les téléphones eux-mêmes. Aucun contenu lisible n’est stocké sur nos serveurs.
- Éléments partagés avec un proche de confiance : les proches de confiance choisissent combien de temps les éléments partagés sont conservés sur leur appareil (de « Ne pas enregistrer » jusqu’à un an). Les éléments sont supprimés automatiquement à la fin de cette période. Les copies déjà livrées sont distinctes des choix de partage ultérieurs de la personne accompagnée.
- Historique des alertes sur cet appareil et dossiers d’entraînement : facultatifs, sur le téléphone de la personne accompagnée, chiffrés, avec des commandes pour les effacer. Désactiver le partage n’est pas une demande de suppression de compte.
- Paiements d’abonnement : gérés par Google Play ou l’App Store; nous voyons si un abonnement est actif, pas votre carte.
Retirez la protection ou supprimez votre compte, en tout temps
Personnes accompagnées : touchez Réglages et choisissez « Retirer la protection et supprimer les données ». Cela retire la protection et les données d’Elder Guard sur le téléphone. Cocher « Supprimer aussi mon compte » ajoute la suppression du compte, ce qui touche les autres appareils qui utilisent ce compte. Proches de confiance : Réglages, puis « Supprimer le compte et les données »; l’écran de confirmation explique ce qui sera retiré.
La suppression du compte comprend les données du compte sur nos serveurs. Si cela ne peut pas être confirmé, l’application indique que le compte n’a pas encore été supprimé; vider un téléphone seul n’est pas une confirmation. La suppression n’efface pas les copies déjà reçues sur le téléphone de quelqu’un d’autre, et elle n’annule pas un abonnement de boutique : annulez-le dans Google Play ou l’App Store. Vous pouvez aussi nous écrire par courriel.
- Comment supprimer votre compte Cette page est en anglais.
- La politique de confidentialité complète Cette page est en anglais.
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Elder Guard n’a aucune publicité, et nous ne vendons jamais de renseignements personnels. Ce site web ne dépose aucun témoin, n’effectue aucune analyse et ne charge aucun script de tiers.
Qui fait Elder Guard
Elder Guard est fait par Upton Software Ltd. Liability Company, à Atlanta, en Géorgie, aux États-Unis. Questions : elderguardadmin@elderguard.info.
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.
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