Datenschutz und Vertrauen
Was Elder Guard sehen kann und was nicht
Elder Guard startet erst, nachdem die unterstützte Person Ja gesagt hat, und die unterstützte Person bestimmt, was geteilt wird. Hier steht in einfachen Worten, was jede Person sieht.
Kurz gesagt
Die unterstützte Person entscheidet auf ihrem Gerät
Aus, Mich jedes Mal fragen (die Voreinstellung) oder Inhalte von Personen außerhalb meiner Kontakte automatisch senden, für jeden unterstützten Kanal.
Verschlüsselt für die Empfänger
Geteilte Inhalte sind für die ausgewählten Empfänger Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wir können sie nicht lesen. Angaben zu Konto, Weiterleitung und Zustellung sind davon getrennt.
Keine Werbung. Nichts wird verkauft.
Keine Werbung, und wir verkaufen nie persönliche Daten.
Die unterstützte Person entscheidet auf ihrem Gerät
Auf dem Telefon der unterstützten Person erklärt Elder Guard zuerst, was geteilt werden kann und mit wem. Es wird nichts geteilt, bis die unterstützte Person zustimmt und einer Vertrauensperson ihren Einrichtungscode persönlich zeigt. Die unterstützte Person kann jederzeit sehen, wer ihre Vertrauenspersonen sind.
Unter Was ich teile wählt die unterstützte Person für jeden unterstützten Kanal: Aus, Mich jedes Mal fragen (die Voreinstellung) oder Inhalte von Personen außerhalb meiner Kontakte automatisch senden, mit den Vertrauenspersonen, die sie auswählt. Das automatische Senden umfasst geeignete neue Inhalte von Personen außerhalb der Kontakte der unterstützten Person, auch gewöhnliche Inhalte, die nicht als Betrug markiert sind. Gespeicherte Kontakte und Treffer aus der Vertrauensliste einer Vertrauensperson sind ausgenommen. Wenn die Kontakte eingeschränkt oder nicht verfügbar sind oder der Absender nicht zuverlässig erkannt werden kann, stoppt das automatische Senden.
Eine Vertrauensperson kann eine Änderung anfragen; die unterstützte Person nimmt sie auf dem betroffenen Gerät an oder lehnt sie ab. Ein anderes Gerät, eine neue Vertrauensperson oder ein neu verbundenes Postfach erbt die Zustimmung zum automatischen Teilen nicht. Wenn das Teilen ausgeschaltet wird, bleibt der eingeschaltete, abgedeckte lokale Schutz bestehen, und bereits zugestellte Kopien werden nicht entfernt.
Die unterstützte Person kann den Schutz entfernen und die Daten auf ihrem Telefon löschen, wann immer sie möchte.
Wer was sieht
Nach Art der Information und nach Person. Was eine Vertrauensperson erhält, hängt vom Telefon und von den Entscheidungen der unterstützten Person zum Teilen ab. Einige Zeilen verweisen auf den passenden Teil der Datenschutzerklärung.
| Angaben | Das Telefon der unterstützten Person | Eine Vertrauensperson | Wir (Upton Software Ltd. Liability Company) |
|---|---|---|---|
| Anrufe | Auf Android prüft es Anrufe und wendet die eingeschalteten Regeln zum Blockieren von Anrufen an. Auf dem iPhone blockiert es die Nummern auf Ihrer Liste und hilft beim Einschalten von „Unbekannte Anrufer stummschalten“. | Auf Android Angaben zu eingehenden Anrufen (Nummer, Uhrzeit und Ergebnis der Blockierung) nur, wenn die unterstützte Person sie teilen wollte. Nie die Anrufe selbst, und kein Ton von Anrufen. | Nichts, was wir lesen können. Geteilte Inhalte laufen verschlossen über unser Relay. Listen mit Betrugsnummern lädt das Telefon selbst herunter. |
| Textnachrichten | Android prüft unterstützte Vorschauen von Nachrichten-Benachrichtigungen. Auf dem iPhone sortiert die App wahrscheinliche Betrugstexte von unbekannten Absendern in den Ordner „Junk“ ein, und der Filter speichert keine Texte und sendet sie nicht. | Nur das, was die unterstützte Person teilen möchte: einen Inhalt, den sie sendet, oder auf Android geeignete Vorschauen beim automatischen Teilen, was auch gewöhnliche Texte von Personen außerhalb ihrer Kontakte umfassen kann. Nichts vom Textfilter des iPhones. | Nichts, was wir lesen können. Geteilte Inhalte laufen verschlossen über unser Relay; wir können sie nicht öffnen. |
| Prüft ein verbundenes Postfach auf dem Telefon auf wahrscheinliche Betrugsversuche. Das Verbinden schaltet das automatische Teilen nicht ein. | Nur das, was die unterstützte Person teilen möchte, auf Android oder iPhone. | Nichts Lesbares. Die Anmeldedaten für das verbundene Konto bleiben auf dem Telefon. | |
| Links und Websites | Prüft Links und Webadressen auf dem Telefon anhand öffentlicher Listen. | Ein Link kann in einem Inhalt enthalten sein, den die unterstützte Person bewusst sendet, oder in einer geeigneten Vorschau oder E-Mail, die nach ihrer Entscheidung zum automatischen Teilen geteilt wird. Das ist kein Feed mit dem Browserverlauf. | Nichts Lesbares. Die Listen kommen direkt von ihren Herausgebern. |
| Fragen „Ist das sicher?“ | Eine Vorschau dessen, was gesendet wird, vor dem Senden. | Die Vertrauenspersonen, die die unterstützte Person wählt, sehen die Frage und das, was die unterstützte Person gesendet hat. Das kann einen Inhalt von jemandem aus den Kontakten der unterstützten Person umfassen. | Nur die verschlossene Nachricht auf dem Weg, nach der Zustellung gelöscht. |
| Kontakte | Wird auf dem Telefon geprüft, um zu erkennen, ob ein Absender ein Kontakt ist. | Nichts. | Das Adressbuch wird nicht hochgeladen. |
| Warnverlauf auf diesem Gerät, Üben und Einrichtung | Optional, auf dem Telefon gespeichert, verschlüsselt, mit Möglichkeiten, ihn zu löschen. | Wird nicht automatisch geteilt. Die unterstützte Person kann eine Übungsübersicht mit zwei Zahlen senden, nicht ihre Antworten, oder einen Hinweis über „Einer Vertrauensperson Bescheid sagen“ nur mit einer Kategorie. | Nichts Lesbares. |
| Prüfungen bei Geld und Anrufen auf Android | Der Nutzungszugriff zeigt Elder Guard, wann Apps geöffnet werden. Es behält die Apps, die die unterstützte Person gewählt hat, und eine Ausgangslage für Fernzugriff, verschlüsselt, und verwirft andere Ereignisse. | Kein automatischer Bericht über Aktivitäten von Apps. Ein Hinweis zu Fernzugriff, den die unterstützte Person senden möchte, nennt eine Kategorie, nicht die App, und enthält keine Liste von Apps. | Nichts Lesbares. |
| Gespeicherte Nummern und Prüfungen durch Vertrauenspersonen | Gespeicherte Nummern werden verschlüsselt auf dem Telefon gespeichert. | Nicht die gespeicherte Liste. Eine Prüfung sendet nur ihre Frage an die Vertrauensperson, die die unterstützte Person wählt. | Nur die verschlossene Nachricht auf dem Weg. |
| Schutzstatus | Getrennt vom Teilen. | Nur eingeschaltet, ausgeschaltet oder nicht verfügbar. Es ist kein Feed der Aktivitäten auf dem Telefon, und „nicht verfügbar“ ist kein Beweis dafür, dass der Schutz aus ist. | Nur die verschlossene Nachricht auf dem Weg. |
| Konto und Abonnement | Die E-Mail für die Anmeldung. | Ihr eigenes Konto. | Anmeldedaten, ob das Konto einer Vertrauensperson oder einer unterstützten Person gehört, welche geschützten Telefone ein Abonnement abdeckt und bis wann, sowie Angaben zu Konto, Weiterleitung und Zustellung. |
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, in einfachen Worten
Wenn das Telefon der unterstützten Person etwas mit einer Vertrauensperson teilt, verschließt es das mit einem Schlüssel, den nur das Telefon dieser Vertrauensperson hat. Es läuft verschlossen über unser Relay, einen Server, der Nachrichten nur weiterreicht, und wir können es nicht öffnen. Nachrichten werden nach der Zustellung gelöscht, und nicht zugestellte werden automatisch gelöscht.
Das heißt nicht, dass wir keine Informationen haben. Kontodaten, an wen eine Nachricht weitergeleitet wird, und Angaben zur Zustellung sind vom verschlossenen Inhalt getrennt.
Eine Vertrauensperson kann einen bereits erhaltenen Inhalt behalten. Wenn eine Entscheidung zum Teilen geändert wird, reicht das nicht auf das Telefon einer anderen Person und löscht dort keine Kopie.
Öffentliche Listen zu Betrug, auf dem Gerät geprüft
Listen mit gemeldeten Betrugsnummern und gefährlichen Websites stammen aus öffentlichen Quellen, zum Beispiel von der FTC. Das Telefon der unterstützten Person lädt sie selbst herunter. Die Prüfung geschieht auf dem Gerät: Die Prüfung selbst sendet uns nichts. Wie bei jeder Website können die Herausgeber der Listen die Internetadresse des Telefons sehen.
Was wir aufbewahren, wo und wie lange
- Ihr Konto: die E-Mail, mit der Sie sich anmelden, ob Sie eine Vertrauensperson oder eine unterstützte Person sind und welche geschützten Telefone ein Abonnement abdeckt. Wir speichern auch, wann dieser Schutz endet. Das bleibt auf unseren Servern, solange das Konto besteht.
- Nachrichten zwischen Telefonen: auf unserem Relay, verschlossen, bis zur Zustellung, dann gelöscht; nicht zugestellte werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
- Textnachrichten, Anrufe, E-Mails, Listen und Einstellungen: auf den Telefonen selbst. Auf unseren Servern wird kein lesbarer Inhalt gespeichert.
- Mit einer Vertrauensperson geteilte Inhalte: Vertrauenspersonen wählen, wie lange geteilte Inhalte auf ihrem Gerät aufbewahrt werden (von „Nicht speichern“ bis zu einem Jahr). Die Inhalte werden automatisch gelöscht, wenn dieser Zeitraum vorbei ist. Bereits zugestellte Kopien sind von späteren Entscheidungen der unterstützten Person zum Teilen getrennt.
- Warnverlauf auf diesem Gerät und Übungseinträge: optional, auf dem Telefon der unterstützten Person, verschlüsselt, mit Möglichkeiten, sie zu löschen. Das Ausschalten des Teilens ist kein Antrag auf Löschung des Kontos.
- Zahlungen für das Abonnement: werden von Google Play oder dem App Store abgewickelt; wir sehen, ob ein Abonnement aktiv ist, nicht Ihre Karte.
Den Schutz entfernen oder Ihr Konto löschen, jederzeit
Unterstützte Personen: Tippen Sie auf „Einstellungen“ und wählen Sie „Schutz entfernen und Daten löschen“. Das entfernt den Schutz und die Daten von Elder Guard auf dem Telefon. Wenn Sie „Auch mein Konto löschen“ ankreuzen, kommt das Löschen des Kontos dazu, das die anderen Geräte betrifft, die dieses Konto nutzen. Vertrauenspersonen: „Einstellungen“, dann „Konto und Daten löschen“; der Bestätigungsbildschirm erklärt, was entfernt wird.
Das Löschen des Kontos umfasst die Daten des Kontos auf unseren Servern. Wenn das nicht bestätigt werden kann, sagt die App, dass das Konto noch nicht gelöscht wurde; ein geleertes Telefon allein ist keine Bestätigung. Das Löschen entfernt keine Kopien, die schon auf dem Telefon einer anderen Person angekommen sind, und kündigt kein Abonnement im Store: Kündigen Sie es in Google Play oder im App Store. Oder fragen Sie uns per E-Mail.
- So löschen Sie Ihr Konto Diese Seite ist auf Englisch.
- Die vollständige Datenschutzerklärung Diese Seite ist auf Englisch.
Keine Werbung. Nichts wird verkauft.
Elder Guard hat keine Werbung, und wir verkaufen nie persönliche Daten. Diese Website setzt keine Cookies, führt keine Analysen durch und lädt keine Skripte von Dritten.
Wer Elder Guard herstellt
Elder Guard wird von Upton Software Ltd. Liability Company in Atlanta, Georgia, USA hergestellt. Fragen: elderguardadmin@elderguard.info.
Zuletzt aktualisiert: 11. Oktober 2026.
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