Elder Guard 能看到與看不到的內容

長輩在自己的裝置上選擇

在長輩的手機上，Elder Guard 會先說明可以分享什麼、分享給誰。在長輩同意並當面向協助者出示設定碼之前，不會分享任何內容。長輩隨時可以看到自己的協助者是誰。

在我分享的內容中，長輩為每個支援的管道選擇：關閉、每次都詢問我（起始的選擇）或自動傳送不在我通訊錄中的人傳來的內容，並挑選協助者。自動傳送涵蓋來自長輩通訊錄以外的人、符合條件的新內容，包括沒有被標記為詐騙的一般內容。已儲存的聯絡人與協助者信任名單中符合的項目不在其內。如果通訊錄受限或無法使用，或無法可靠辨識寄件者，自動傳送就會停止。

協助者可以提出變更請求；長輩在受影響的裝置上接受或拒絕。另一台裝置、新的協助者或重新連結的信箱，都不會繼承自動分享的同意。關閉分享並不會關閉已開啟、已涵蓋的本機保護，也不會移除已送達的副本。

長輩隨時都可以移除保護，並刪除手機上的資料。

用淺顯的話說明端對端加密

當長輩的手機要與協助者分享某些內容時，會用只有該協助者的手機才有的金鑰將它上鎖。它經由我們的中繼傳送，這是一部只負責轉送訊息的伺服器，內容仍然上鎖，我們無法打開。訊息送達後即刪除，未送達的訊息也會自動刪除。

這不代表我們完全沒有任何資訊。帳號資料、訊息要送給誰，以及傳送資訊，與上鎖的內容是分開的。

協助者可以保留已經收到的內容。更改分享的選擇，並不會伸進別人的手機把他們的副本刪掉。

我們保留什麼、保留在哪裡、保留多久

• 您的帳號：您登入用的電子郵件、您是協助者還是長輩，以及訂閱涵蓋哪些受保護的手機。我們也會保留該涵蓋範圍何時結束。只要帳號存在，就會保留在我們的伺服器上。
• 手機之間的訊息：在我們的中繼上，上鎖狀態，直到送達後刪除；未送達的訊息在短時間後會自動刪除。
• 簡訊、來電、電子郵件、名單與設定：在手機本身上。我們的伺服器上不儲存任何可讀取的內容。
• 與協助者分享的內容：協助者可以選擇在自己的裝置上保存分享內容多久（從「不儲存」到最長一年）。期限一到，內容就會自動刪除。已經送達的副本，與長輩之後的分享選擇是分開的。
• 本機警示紀錄與練習紀錄：選用，在長輩的手機上並加密，附有清除的控制項。關閉分享並不是刪除帳號的要求。
• 訂閱付款：由 Google Play 或 App Store 處理；我們只看得到訂閱是否有效，看不到您的信用卡。

保留期限，見隱私權政策

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