Dành cho người được hỗ trợ
Gia đình đã mời quý vị thử Elder Guard
Đây là những gì ứng dụng làm, những gì không bao giờ làm, và cách quý vị luôn nắm quyền quyết định. Quý vị quyết định những gì rời khỏi điện thoại của mình.
Lựa chọn của quý vị
- Quý vị có thể xem những người hỗ trợ của mình bất cứ lúc nào.
- Quý vị có thể gỡ bảo vệ và xóa dữ liệu của nó khỏi điện thoại bất cứ khi nào muốn. Mở Elder Guard, nhấn Cài đặt, rồi chọn Gỡ bảo vệ và xóa dữ liệu.
- Quý vị không phải trả phí.
Ứng dụng làm gì cho quý vị
- Ứng dụng chặn các cuộc gọi từ những số mà gia đình quý vị đã chặn. Nếu gia đình bật lên, ứng dụng cũng chặn những số mà nhiều người đã báo cáo với FTC.
- Trên Android, ứng dụng kiểm tra bản xem trước thông báo tin nhắn được hỗ trợ và cảnh báo quý vị về các tin nhắn có khả năng là lừa đảo. Trên iPhone, các tin nhắn có khả năng là lừa đảo từ người lạ được chuyển vào thư mục Tin nhắn rác, và bộ lọc không lưu hay gửi tin nhắn của quý vị cho người hỗ trợ.
- Trên điện thoại nào cũng vậy, ứng dụng có thể kiểm tra một hộp thư đã kết nối, hoặc một tin nhắn, email hay liên kết mà quý vị dán hoặc chia sẻ vào ứng dụng.
- Nếu có điều gì đó có vẻ lạ, quý vị có thể hỏi những người hỗ trợ mà quý vị chọn: “Nội dung này có an toàn không?” Họ trả lời trên điện thoại của họ.
Việc kiểm tra có thể sai hoặc bỏ sót một vụ lừa đảo.
Những gì ứng dụng không bao giờ làm
- Ứng dụng không bao giờ chạy lén. Quý vị luôn có thể mở ra và xem ai là người hỗ trợ của mình.
- Ứng dụng không ghi âm cuộc gọi.
- Ứng dụng không hiện quảng cáo và không bán bất cứ điều gì về quý vị.
- Chúng tôi không thể đọc những gì quý vị chia sẻ với gia đình. Nội dung được khóa để chỉ những người hỗ trợ quý vị chọn mới mở được.
Nội dung tôi chia sẻ
Quý vị quyết định trên điện thoại của mình, riêng cho từng kênh được hỗ trợ (như tin nhắn, cuộc gọi và email):
- Tắt: không có gì được tự động chia sẻ cho kênh đó.
- Hỏi tôi mỗi lần: lựa chọn ban đầu. Quý vị xem lại một nội dung và chọn ai nhận được trước khi gửi.
- Tự động gửi nội dung từ người không có trong danh bạ của tôi: quý vị chọn những người hỗ trợ và xác nhận. Có thể gồm cả những nội dung thông thường không phải lừa đảo. Liên hệ đã lưu và các số tin cậy của người hỗ trợ sẽ được loại ra, và nếu không kiểm tra được danh bạ của quý vị thì tính năng dừng lại.
Trên Android, tự động chia sẻ có thể gồm bản xem trước thông báo tin nhắn, thông tin cuộc gọi đến và email. Trên iPhone, chỉ gồm email.
Một người hỗ trợ có thể xin thay đổi một lựa chọn, nhưng sẽ không có gì thay đổi trừ khi quý vị chấp nhận trên điện thoại của mình. Người hỗ trợ mới, hoặc một điện thoại khác, không có tự động chia sẻ trừ khi quý vị chọn ở đó. Tắt chia sẻ không xóa các bản sao đã gửi.
Chọn ai nhận được một câu hỏi
- Dán tin nhắn hoặc liên kết vào Elder Guard, hoặc chia sẻ vào đó từ Tin nhắn.
- Đọc những gì ứng dụng tìm thấy.
- Nhấn Hỏi người hỗ trợ của tôi, xem lại những gì sẽ được gửi và chọn các người hỗ trợ. Họ thấy những gì quý vị đã gửi và trả lời “Nội dung này an toàn”, “Đây là lừa đảo” hoặc “Tôi sẽ gọi cho quý vị”.
Cùng nhau thiết lập
Người nhà của quý vị sẽ cùng thiết lập Elder Guard với quý vị, khi gặp trực tiếp, với hai điện thoại trong tay. Quý vị đọc những gì sẽ được chia sẻ, và quý vị đồng ý trước khi có gì bắt đầu.
Các phần bổ sung tùy chọn, hoàn toàn do quý vị chọn: Luyện tập dùng các ví dụ giả định, và Chia sẻ bản tóm tắt luyện tập gửi hai con số, không gửi câu trả lời của quý vị. Thiết lập bảo vệ là danh sách kiểm tra để quý vị tự ghi lại tiến độ; Elder Guard không thể xác nhận cài đặt trên điện thoại của quý vị.
Trên Android còn có các mục kiểm tra tiền và cuộc gọi tùy chọn, mặc định tắt.