Trước khi người thân bấm vào, họ có thể hỏi quý vị.

1. 1

   Chặn

   Những số quý vị chặn sẽ không đổ chuông trên điện thoại của người thân, và Elder Guard áp dụng các quy tắc chặn cuộc gọi khác đã bật. Việc kiểm tra tin nhắn trên Android và bộ lọc tin nhắn trên iPhone hoạt động theo cách khác nhau.

   

2. 2

   Hỏi

   Người thân của quý vị có thể xem lại một nội dung, chọn người hỗ trợ và gửi câu hỏi “Nội dung này có an toàn không?” Tự động chia sẻ là một lựa chọn riêng và mặc định đang tắt.

   

3. 3

   Trả lời

   Một người hỗ trợ được chọn sẽ thấy nội dung được chia sẻ và có thể trả lời “An toàn”, “Đây là lừa đảo” hoặc “Tôi sẽ gọi cho bạn”, kèm một ghi chú.

   

Người thân của quý vị vẫn là người quyết định. Elder Guard chỉ bắt đầu hoạt động sau khi họ đọc nội dung sẽ được chia sẻ và đồng ý, và họ có thể gỡ bỏ bất cứ lúc nào. Đọc trang Dành cho người được hỗ trợ, gửi email cho họ, hoặc nhắn tin cho họ.

• 201,266

  đơn khiếu nại gửi đến FBI từ những người từ 60 tuổi trở lên trong năm 2025, tăng 37% trong một năm.1

  Elder Guard cho người thân của quý vị một người để hỏi trước khi hành động.

• $7.7 tỷ

  là số tiền những người từ 60 tuổi trở lên đã mất trong năm 2025, theo báo cáo gửi FBI, tăng 59%.1

  Người thân của quý vị có thể hỏi “Nội dung này có an toàn không?” trước khi chuyển bất kỳ khoản tiền nào.

• $38,500

  là mức thiệt hại trung bình cho mỗi đơn khiếu nại từ những người từ 60 tuổi trở lên trong năm 2025.1

  Người được hỗ trợ chọn nội dung được hỗ trợ nào sẽ chia sẻ và người hỗ trợ nào sẽ nhận.

1. FBI, “Scammers Target Older Adult Victims”, ngày 15 tháng 5 năm 2026, nêu báo cáo 2025 Internet Crime Report của Trung tâm Tiếp nhận Khiếu nại Tội phạm Mạng (IC3) của FBI.