サポートを受ける方へ
ご家族から、Elder Guardを試してほしいと頼まれました
何をするか、何をしないか、そしてあなたが主役でいられる理由を説明します。携帯電話から何が出るかは、あなたが決めます。
あなたの選択
- あなたのサポーターは、いつでも見られます。
- 保護を解除して、携帯電話からそのデータを削除することは、いつでもできます。Elder Guardを開いて、設定をタップし、保護を解除してデータを削除を選びます。
- あなたは無料です。
あなたのためにすること
- ご家族がブロックした番号からの電話を止めます。ご家族がオンにした場合は、多くの人がFTCに報告した番号も止めます。
- Androidでは、対応するメッセージ通知のプレビューを確認し、詐欺の可能性があるテキストメッセージを警告します。iPhoneでは、知らない人からの詐欺の可能性があるテキストメッセージは迷惑メッセージに入り、このフィルタは、あなたのテキストメッセージを保存することも、サポーターに送ることもありません。
- どちらの携帯電話でも、接続した1つのメールボックスや、アプリに貼り付けるか共有したテキストメッセージ、メール、リンクを確認できます。
- おかしいと感じたときは、あなたが選んだサポーターに「これは安全ですか？」と聞けます。サポーターは自分の携帯電話で答えます。
確認が間違うことや、詐欺を見逃すこともあります。
しないこと
- こっそり動くことはありません。いつでも開いて、サポーターが誰かを見られます。
- 通話の音声は録音しません。
- 広告は表示せず、あなたに関することを売りません。
- あなたがご家族に共有した内容を、私たちは読めません。選んだサポーターだけが開けるように、鍵がかかっています。
自分が共有する内容
ご自分の携帯電話で、対応するチャンネル（テキストメッセージ、通話、メールなど）ごとに決めます。
- オフ：そのチャンネルでは、何も自動では共有されません。
- 毎回自分に確認する：最初の選択です。送る前に、内容を見直し、誰に届けるかを選びます。
- 連絡先にない人から届いた内容を自動送信：サポーターを選んで、確認します。詐欺ではない通常の内容も含まれることがあります。保存済みの連絡先と、サポーターが信頼する番号は除かれ、連絡先を確認できないときは止まります。
Androidでは、自動共有の対象は、メッセージ通知のプレビュー、着信の詳細、メールです。iPhoneでは、メールだけです。
サポーターは選択の変更をお願いできますが、あなたが携帯電話で承諾しない限り、何も変わりません。新しいサポーターや別の携帯電話は、そこであなたが選ばない限り、自動共有になりません。共有をオフにしても、すでに送った内容のコピーは削除されません。
質問を送る相手を選ぶ
- テキストメッセージまたはリンクをElder Guardに貼り付けるか、メッセージから共有します。
- 見つかったことを読みます。
- 自分のサポーターに聞くをタップして、送られる内容を見直し、サポーターを選びます。サポーターは、あなたが送った内容を見て、「安全です」「詐欺です」「電話します」のいずれかで答えます。