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Para personas acompañadas

Su familia le ha pedido que pruebe Elder Guard

Aquí explicamos qué hace, qué no hace nunca y cómo mantiene usted el control. Usted decide qué sale de su móvil.

Sus opciones

  • Puede ver quiénes son sus personas de confianza en cualquier momento.
  • Puede quitar la protección y eliminar sus datos del móvil cuando quiera. Abra Elder Guard, pulse Ajustes y elija Quitar la protección y eliminar los datos.
  • Es gratis para usted.

Qué hace por usted

  • Bloquea las llamadas de los números que su familia haya bloqueado. Si su familia lo activa, también bloquea los números que muchas personas han denunciado a la FTC.
  • En Android, comprueba las vistas previas de notificaciones de mensajes compatibles y le avisa de los mensajes de texto que parecen estafas. En iPhone, los mensajes de texto de desconocidos que parecen estafas van a la carpeta de no deseados, y el filtro no guarda ni envía sus mensajes a sus personas de confianza.
  • En cualquiera de los dos móviles, puede comprobar un buzón de correo conectado o un mensaje de texto, correo electrónico o enlace que usted pegue o comparta en la aplicación.
  • Si algo le parece raro, puede preguntar a las personas de confianza que elija: «¿Es seguro?». Responden desde su móvil.

Las comprobaciones pueden equivocarse o no detectar una estafa.

Qué no hace nunca

  • Nunca funciona en secreto. Siempre puede abrirlo y ver quiénes son sus personas de confianza.
  • No graba el audio de las llamadas.
  • No muestra anuncios ni vende información sobre usted.
  • No podemos leer lo que comparte con su familia. Está cifrado para que solo puedan abrirlo las personas de confianza que usted haya elegido.

Lo que comparto

Usted decide en su propio móvil, por separado para cada canal compatible (como mensajes de texto, llamadas y correo electrónico):

  • Desactivado: no se comparte nada automáticamente en ese canal.
  • Preguntarme cada vez: la opción inicial. Usted revisa un elemento y elige quién lo recibe antes de enviarlo.
  • Enviar automáticamente elementos de personas que no están en mis contactos: usted elige las personas de confianza y confirma. Puede incluir elementos corrientes que no son estafas. Se excluyen los contactos guardados y los números en los que confían sus personas de confianza; si no se pueden comprobar sus contactos, se detiene.

En Android, el uso compartido automático puede incluir vistas previas de notificaciones de mensajes, datos de llamadas entrantes y correos electrónicos. En iPhone solo incluye correo electrónico.

Pantalla de uso compartido de mensajes de texto de la persona acompañada en Android, con tres opciones: Desactivado, Preguntarme cada vez (seleccionada) y Enviar automáticamente elementos de personas que no están en mis contactos. Una nota en la parte superior indica que una persona de confianza ha solicitado el envío automático y que nada cambia a menos que usted acepte en este móvil.
Uso compartido de mensajes de texto en Android. En iPhone, el uso compartido automático solo abarca el correo electrónico.

Una persona de confianza puede pedir que cambie una opción, pero nada cambia a menos que usted acepte en su móvil. Una persona de confianza nueva u otro móvil no reciben el permiso de uso compartido automático a menos que usted lo elija allí. Desactivar el uso compartido no elimina las copias ya enviadas.

Elija quién recibe una pregunta

  1. Pegue el mensaje de texto o enlace en Elder Guard, o compártalo allí desde Mensajes.
  2. Lea lo que ha encontrado.
  3. Pulse Preguntar a mis personas de confianza, revise lo que se enviará y elija las personas de confianza. Verán lo que ha enviado y responderán «Es seguro», «Es una estafa» o «Le llamaré».

Configurar juntos

Su familiar configurará Elder Guard con usted, en persona y con ambos móviles a mano. Usted lee qué se compartirá y da su consentimiento antes de que empiece nada.

Opciones adicionales, todas a su elección: Práctica utiliza ejemplos ficticios y Compartir un resumen de la práctica envía dos recuentos, no sus respuestas. Configuración de la protección es una lista de pasos donde registra su propio progreso; Elder Guard no puede comprobar los ajustes de su móvil.

En Android también hay comprobaciones de dinero y llamadas opcionales, desactivadas al principio.