วิธีใช้ Elder Guard

ตั้งค่า

บนโทรศัพท์ของคุณ แถบด้านล่างคือ บุคคล คำถาม การแจ้งเตือน สรุป และ การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของเขาคือ หน้าหลัก ตรวจสอบ ผู้ช่วยดูแล และ การตั้งค่า

• สร้างบัญชีผู้ช่วยดูแลของคุณและลงชื่อเข้าใช้

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. เปิด Elder Guard ครั้งแรกแอปจะขอให้คุณเลือกบทบาทของคุณ แตะ ผู้ช่วยดูแล

     

  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณเอง
     เลือกหนึ่งอย่าง

     • ใหม่กับ Elder Guard: แตะ สร้างบัญชี พิมพ์อีเมลและรหัสผ่านสองครั้ง แล้วแตะ สร้างบัญชี
     • มีบัญชีอยู่แล้ว: พิมพ์อีเมลและรหัสผ่าน แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้
     • แตะ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google บน iPhone คุณแตะ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ได้ด้วย
     หากไม่ได้ผล หากแอปขึ้นว่า บัญชีนี้เป็นบัญชีของผู้สูงวัย และโทรศัพท์เครื่องนี้ตั้งค่าเป็นผู้ช่วยดูแล ให้แตะ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น หรือ เปลี่ยนบทบาท

  ทำสำเร็จเมื่อคุณเห็นแท็บ บุคคล พร้อม สแกนรหัสของเขา บนการ์ดตั้งค่า

  ควรรู้หากต้องการออกจากระบบภายหลัง ให้เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ ออกจากระบบ เลือกบทบาทผิดสำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้ใช่ไหม แตะ เปลี่ยนบทบาท ใน การตั้งค่า

  คัดลอกลิงก์

• ลงชื่อเข้าใช้ Elder Guard บนโทรศัพท์ของเขา

  ก่อนเริ่มติดตั้ง Elder Guard บนโทรศัพท์ของเขา และเตรียมบัญชีที่เขาจะใช้ เป็นบัญชีของเขาเอง ไม่ใช่ของคุณ

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. เปิด Elder Guard เมื่อแอปขอให้คุณเลือกบทบาทของคุณ ให้แตะ ผู้สูงวัย

     

  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของเขา
     เลือกหนึ่งอย่าง

     • บัญชีใหม่: แตะ สร้างบัญชี พิมพ์อีเมลและรหัสผ่านสองครั้ง แล้วแตะ สร้างบัญชี
     • มีบัญชีอยู่แล้ว: พิมพ์อีเมลและรหัสผ่านของเขา แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้
     • แตะ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google
     • บน iPhone: แตะ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple
     หากไม่ได้ผล หากแอปขึ้นว่า บัญชีนี้เป็นบัญชีของผู้ช่วยดูแล และโทรศัพท์เครื่องนี้ตั้งค่าเป็นผู้สูงวัย ให้แตะ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น หรือ เปลี่ยนบทบาท

  ทำสำเร็จเมื่อแท็บ หน้าหลัก แสดง ยังไม่ได้ตั้งค่า และ แสดงรหัสตั้งค่าของฉัน

  คัดลอกลิงก์

• ตั้งค่าโทรศัพท์ของเขาด้วยกัน

  ก่อนเริ่ม

  • โทรศัพท์ทั้งสองเครื่องอยู่กับคุณและออนไลน์ เขาลงชื่อเข้าใช้บนโทรศัพท์ของเขาแล้ว (ลงชื่อเข้าใช้บนโทรศัพท์ของเขา)
  • เขาอยู่ตรงนั้นเพื่ออ่านว่า Elder Guard ทำอะไรบ้างและตกลง
  • ใช้เวลาประมาณ 10 นาที

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. ในแท็บ หน้าหลัก แตะ แสดงรหัสตั้งค่าของฉัน

     

  2. ครั้งแรก ให้อ่าน Elder Guard ปกป้องโทรศัพท์เครื่องนี้อย่างไร ตรวจดูตัวเลือก แล้วแตะ ใช้ตัวเลือกเหล่านี้ อนุญาตการแจ้งเตือนเมื่อโทรศัพท์ถาม และตรวจดูคำขอสิทธิ์อื่น ๆ การแชร์โดยอัตโนมัติต้องมีการยืนยันช่องทางและผู้รับแยกต่างหาก
  3. หน้าจอ ตั้งค่าด้วยกัน แสดงรหัส ปล่อยให้อยู่บนหน้าจอ

     

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  4. ในแท็บ บุคคล แตะ สแกนรหัสของเขา

     

  5. ครั้งแรก ให้อ่านหน้าจอกล้องแล้วแตะ ดำเนินการต่อ อนุญาตกล้องเมื่อโทรศัพท์ถาม

     

  6. หันกล้องไปที่รหัสบนโทรศัพท์ของเขา
     หากไม่ได้ผล หากขึ้นว่า รหัสนั้นหมดอายุแล้ว บนโทรศัพท์ของเขาให้แตะ แสดงรหัสตั้งค่าของฉัน (หรือเปิด ตั้งค่าด้วยกัน ค้างไว้) แล้วสแกนอีกครั้ง
  7. ตรวจสอบรหัสความปลอดภัย แตะ ใช่ ตรงกัน เมื่อตรงกับโทรศัพท์ของเขา

     

     หากไม่ได้ผล หากรหัสไม่ตรงกัน ให้แตะ ไม่ใช่ ไม่ตรงกัน แล้วแตะ สแกนอีกครั้ง สแกนจากโทรศัพท์ของเขาเอง ไม่ใช่รูปถ่ายของรหัส
  8. ใต้ ชื่อจริงของเขา พิมพ์ชื่อ เช่น แม่ แล้วแตะ เพิ่มแม่

     

     ยังไม่ได้สมัครสมาชิกใช่ไหม แตะ เริ่มทดลองใช้ฟรี ที่ สมัครสมาชิก แล้วเพิ่มแม่ให้เสร็จ

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  10. หลังจากคุณแตะ เพิ่มแม่ โทรศัพท์ของเขาจะขึ้นว่า จับคู่กับแพทแล้ว (หรือ จับคู่กับผู้ช่วยดูแลของคุณแล้ว) ตรวจสอบรหัสความปลอดภัย แล้วแตะ ตรงกัน

      

  11. ที่ ลองสักครั้ง แตะ ถามผู้ช่วยดูแลของฉัน หรือ ไว้ทีหลัง

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  12. ที่หน้าจอสำเร็จ แตะ เสร็จสิ้น

      

  13. หากนี่เป็นบุคคลคนแรกของคุณ ให้อ่าน รับคำถามของแม่ทันที แล้วแตะ ดำเนินการต่อ

  ทำสำเร็จเมื่อแท็บ บุคคล ของคุณแสดงแม่ และแท็บ หน้าหลัก ของเขาไม่ขึ้นว่า ยังไม่ได้ตั้งค่า อีกต่อไป

  ควรรู้หลังจากผู้ช่วยดูแลคนแรก โทรศัพท์ของเขาจะไม่แสดงรหัสตั้งค่าอีก ผู้ช่วยดูแลปัจจุบันเชิญเพิ่มได้

  คัดลอกลิงก์

• ขอเปลี่ยนการแชร์

  ก่อนเริ่มโทรศัพท์ของผู้สูงวัยและของคุณต้องมี Elder Guard เวอร์ชันปัจจุบันทั้งคู่ การควบคุมการบล็อกแยกจากการแชร์

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. ในแท็บ บุคคล แตะการ์ดของแม่เพื่อเปิดหน้าของเขา
  2. ใต้ สิ่งที่ Elder Guard ทำบนโทรศัพท์ของแม่ แตะแถวที่ขึ้นต้นว่า ขอให้แม่เปลี่ยน และเลือกตัวเลือกการแชร์ที่คุณอยากเสนอ
  3. ใน ส่งคำขอแชร์ ตรวจดูข้อเสนอ แล้วแตะ ส่งคำขอ

  ทำสำเร็จเมื่อคำขอแสดงเป็น ส่งคำขอแล้ว จากนั้นเป็น ยอมรับแล้ว หรือ ปฏิเสธแล้ว เมื่อเขาตัดสินใจ

  ควรรู้ผู้สูงวัยตรวจดูคำขอใน สิ่งที่ฉันแชร์ บนโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้อง จะไม่มีอะไรเปลี่ยนจนกว่าเขาจะยอมรับ คุณเปิดการแชร์โดยอัตโนมัติของเขาจากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ ดูตัวเลือกการแชร์ของผู้สูงวัย

  คัดลอกลิงก์

• ลองถามคำถามกับผู้ช่วยดูแล

  ก่อนเริ่มทำตั้งค่าโทรศัพท์ของเขาด้วยกันให้เสร็จก่อน ข้อความตัวอย่างมีป้ายว่าฝึกฝนและไม่ใช่ของจริง

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. ทันทีหลังตั้งค่า ที่ ลองสักครั้ง แตะ ถามผู้ช่วยดูแลของฉัน หรือเปิด การตั้งค่า แล้วแตะ ลองคำถามฝึกฝน

     

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  2. ในแท็บ บุคคล เปิดการ์ด ต้องการคุณ แล้วแตะ ตอบแม่ หัวข้อบอกว่าเป็นคำถามฝึกฝน

     

  3. แตะ เป็นการหลอกลวง แล้วแตะ ส่งให้แม่

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  4. ที่ หน้าหลัก แตะ ดูคำตอบ ใต้คำตอบของแพทขึ้นว่า เรียบร้อยแล้ว

  ทำสำเร็จเมื่อหน้าหลัก แสดงการ์ด แพทตอบคำถามฝึกฝนของคุณแล้ว

  ควรรู้ข้ามไปแล้วใช่ไหม เริ่มได้จาก การตั้งค่า แถวนั้นจะซ่อนอยู่ขณะที่การปกป้องปิดอยู่ หรือขณะที่มีคำถามฝึกฝนรออยู่ หรือยังอยู่ใต้ คำตอบล่าสุด ใน ตรวจสอบ

  คัดลอกลิงก์

บนโทรศัพท์ของเขา

บนโทรศัพท์ของเขา Elder Guard แสดง หน้าหลัก ตรวจสอบ ผู้ช่วยดูแล และ การตั้งค่า บนแถบด้านล่าง เมื่อเปิดการปกป้อง ถามผู้ช่วยดูแลของฉัน จะอยู่เหนือแถบนั้นใน หน้าหลัก ตรวจสอบ และ ผู้ช่วยดูแล คู่มือเหล่านี้อ่านออกเสียงทางโทรศัพท์ได้

• เปิดการปกป้องข้อความ Android

  ก่อนเริ่มแถว การปกป้องข้อความ บน หน้าหลัก จะแสดงเมื่อผู้ช่วยดูแลตั้งค่าโทรศัพท์แล้ว

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. แตะ หน้าหลัก บนแถบด้านล่าง ในแถว การปกป้องข้อความ แตะ เปิด

     

  2. ในหน้า การเข้าถึงการแจ้งเตือน ของ Android หา Elder Guard เปิดไว้ แล้วยืนยัน
  3. กลับไปที่ Elder Guard

  ทำสำเร็จเมื่อแถว การปกป้องข้อความ แสดง เสร็จสิ้น และ หน้าหลัก ขึ้นว่า “ตรวจสอบข้อความและลิงก์แล้ว”

  ควรรู้Elder Guard ตรวจสอบผู้ส่งและตัวอย่างของการแจ้งเตือนข้อความที่รองรับ การเปิดการเข้าถึงการแจ้งเตือนไม่ได้เปิดการแชร์โดยอัตโนมัติ ผู้สูงวัยเลือกการแชร์แยกต่างหาก

  คัดลอกลิงก์

• เปิดการปกป้องสายโทรศัพท์ Android

  ก่อนเริ่มการปกป้องสายโทรศัพท์ต้องใช้ Android 10 ขึ้นไป วิธีตรวจสอบ: การตั้งค่า › เกี่ยวกับโทรศัพท์ › เวอร์ชัน Android

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. แตะ หน้าหลัก บนแถบด้านล่าง ในแถว การปกป้องสายโทรศัพท์ แตะ เปิด

     

  2. เมื่อ Android ถาม ให้เลือก Elder Guard เป็นแอปแสดงชื่อผู้โทรและสแปมของคุณ แล้วยืนยัน ถ้อยคำอาจต่างกันบนโทรศัพท์บางรุ่น

  ทำสำเร็จเมื่อแถว การปกป้องสายโทรศัพท์ แสดง เสร็จสิ้น และ หน้าหลัก ขึ้นว่า “ตรวจสอบสายและลิงก์แล้ว”

  ควรรู้กฎการโทรที่เปิดไว้และการแชร์สายเรียกเข้าแยกจากกัน ผู้สูงวัยเลือกว่าจะแชร์รายละเอียดสายที่เข้าเงื่อนไขหรือไม่ ไม่มีการบันทึกเสียงสาย

  คัดลอกลิงก์

• เปิดการกรองข้อความหลอกลวง iPhone

  ก่อนเริ่มขั้นตอนขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน iOS ของ iPhone วิธีตรวจสอบ: การตั้งค่า › ทั่วไป › เกี่ยวกับ

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. แตะ หน้าหลัก บนแถบด้านล่าง ในแถว การกรองข้อความ แตะ ดูวิธีทำ Elder Guard จะแสดงขั้นตอนสำหรับ iPhone ของคุณ

     

  2. เปิดตัวกรองใน iOS
     หากคุณใช้ iOS 26 ขึ้นไป

     • เปิด ข้อความ แตะปุ่ม ตัวกรอง ที่ด้านบน แล้วแตะ จัดการการกรอง
     • ใต้ ผู้ส่งที่ไม่รู้จัก เปิด คัดกรองผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
     • แตะ ตัวกรองข้อความ เปิด ตัวกรองข้อความ แล้วเปิด Elder Guard
     หากคุณใช้ iOS 18 หรือเก่ากว่า

     • เปิด การตั้งค่า แตะ แอป แล้วแตะ ข้อความ บน iOS 17 หรือเก่ากว่า ให้แตะ ข้อความ
     • แตะ ไม่รู้จักและสแปม แล้วเปิด กรองผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
     • ใต้ การกรอง SMS เลือก Elder Guard
  3. กลับมาที่ Elder Guard แตะ ฉันเปิดแล้ว

  ทำสำเร็จเมื่อแถว การกรองข้อความ ขึ้นว่า “คุณเปิดสิ่งนี้แล้ว”

  ควรรู้ข้อความที่น่าจะเป็นการหลอกลวงจากคนที่ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณจะไปอยู่ในรายการข้อความขยะใน ข้อความ (iMessage ไม่ถูกกรอง) ข้อความเหล่านี้ถูกแยกบน iPhone และไม่ถูกเก็บไว้หรือส่งไปที่ใด iPhone ไม่ได้บอก Elder Guard ว่าเปิดอยู่หรือไม่ คุณจึงต้องแตะ ฉันเปิดแล้ว เอง

  คัดลอกลิงก์

• คัดกรองหรือปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก iPhone

  ก่อนเริ่มชื่อของการตั้งค่านี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน iOS ของ iPhone วิธีตรวจสอบ: การตั้งค่า › ทั่วไป › เกี่ยวกับ

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. แตะ หน้าหลัก บนแถบด้านล่าง ในแถว คัดกรองผู้โทรที่ไม่รู้จัก (บน iPhone รุ่นเก่ากว่าคือ ปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก) แตะ ดูวิธีทำ

     

  2. เปิดใน iOS
     หากคุณใช้ iOS 26 ขึ้นไป

     • เปิด การตั้งค่า แตะ แอป แล้วแตะ โทรศัพท์
     • ใต้ คัดกรองผู้โทรที่ไม่รู้จัก เลือก ถามเหตุผลที่โทรมา (หรือ ปิดเสียง)
     หากคุณใช้ iOS 18 หรือเก่ากว่า

     • เปิด การตั้งค่า แตะ แอป แล้วแตะ โทรศัพท์ บน iOS 17 หรือเก่ากว่า ให้แตะ โทรศัพท์
     • แตะ ปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก แล้วเปิด
  3. กลับมาที่ Elder Guard แตะ เสร็จสิ้น

  ทำสำเร็จเมื่อคนที่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณยังโทรเข้าได้ตามปกติ ส่วนผู้โทรที่คุณไม่รู้จักจะถูกถามก่อนว่าเป็นใคร (ถามเหตุผลที่โทรมา) หรือถูกส่งไปที่ข้อความเสียง (ปิดเสียง)

  คัดลอกลิงก์

• บล็อกเบอร์ที่ผู้ช่วยดูแลของคุณเพิ่ม iPhone

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. แตะ หน้าหลัก บนแถบด้านล่าง ในแถว บล็อกเบอร์ที่ผู้ช่วยดูแลของคุณเพิ่ม แตะ เปิด

     

  2. แตะ เปิดการตั้งค่าการบล็อกสาย
     หากไม่ได้ผล หากการตั้งค่าไม่เปิดที่นั่น: เปิด การตั้งค่า แตะ แอป แล้วแตะ โทรศัพท์ (บน iOS 17 หรือเก่ากว่า แตะ โทรศัพท์) จากนั้นแตะ การบล็อกและระบุสายเรียกเข้า
  3. เปิด Elder Guard แล้วกลับไปที่ Elder Guard

  ทำสำเร็จเมื่อแถว บล็อกเบอร์ที่ผู้ช่วยดูแลของคุณเพิ่ม ขึ้นต้นด้วย “เปิด” และบอกว่าบล็อกไว้กี่เบอร์

  ควรรู้สายจากเบอร์ที่ผู้ช่วยดูแลของคุณเพิ่มจะไม่ดัง Elder Guard ไม่ได้รู้เรื่องสายเหล่านั้น และผู้ติดต่อที่ไว้ใจจะไม่ถูกบล็อก ผู้ช่วยดูแลนอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดาต้องพิมพ์เบอร์ที่บล็อกพร้อมรหัสประเทศ (เช่น +44) ไม่เช่นนั้น iPhone จะบล็อกไม่ได้

  คัดลอกลิงก์

• บล็อกเว็บไซต์อันตรายใน Safari iPhone

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. แตะ หน้าหลัก บนแถบด้านล่าง ในแถว ตัวบล็อกเว็บไซต์ของ Safari แตะ ดูวิธีทำ Elder Guard จะแสดงขั้นตอนสำหรับ iPhone ของคุณ

     

  2. เปิด การตั้งค่า แตะ แอป แล้วแตะ Safari บน iOS 17 หรือเก่ากว่า ให้แตะ Safari
  3. แตะ ส่วนขยาย แล้วแตะ Elder Guard ตัวบล็อกเว็บไซต์ และเปิด กลับไปที่ ส่วนขยาย แตะ Elder Guard และเปิดด้วย
  4. กลับมาที่ Elder Guard แตะ เสร็จสิ้น

  ทำสำเร็จเมื่อแถว ตัวบล็อกเว็บไซต์ของ Safari ขึ้นต้นด้วย “เปิด”

  ควรรู้จากนั้น Safari จะไม่เปิดเว็บไซต์ที่รู้ว่าอันตราย หรือเว็บไซต์ที่ผู้ช่วยดูแลของคุณเตือนไว้ Elder Guard ให้ Safari เพียงรายการเว็บไซต์ที่ต้องหยุด และไม่เคยเห็นเว็บไซต์ที่คุณเข้า เมื่อเปิด Elder Guard ใต้ ส่วนขยาย คุณยังตรวจสอบลิงก์ใน Safari ก่อนเปิดได้ด้วย

  คัดลอกลิงก์

• ตั้งค่าการปกป้องอีเมลบนโทรศัพท์ของเขา

  ก่อนเริ่ม

  • Gmail ใช้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google ได้ หรือใช้รหัสผ่านแอปผ่าน วิธีเชื่อมต่ออื่น ๆ
  • ที่อยู่ Outlook, Hotmail, Live และ MSN ใช้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft เมื่อ Elder Guard มีให้เลือก
  • Yahoo Mail, iCloud Mail และ AOL Mail ใช้รหัสผ่านแอป ผู้ให้บริการรายอื่นต้องใช้ เซิร์ฟเวอร์อีเมล และ รหัสผ่านแอป

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. แตะ หน้าหลัก บนแถบด้านล่าง ใน การปกป้องอีเมล (ไม่บังคับ) แตะ ตั้งค่า หรือแตะ การตั้งค่า แล้วแตะ การปกป้องอีเมล
  2. ใต้ ที่อยู่อีเมล พิมพ์ที่อยู่อีเมล
  3. สำหรับที่อยู่ Gmail แตะ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google แล้วลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จในเบราว์เซอร์

     

     บน iPhone

     

  4. สำหรับ Outlook, Hotmail, Live หรือ MSN แตะ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft แล้วลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จในเบราว์เซอร์
  5. สำหรับ Yahoo Mail, iCloud Mail หรือ AOL Mail ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ พิมพ์ รหัสผ่านแอป แล้วแตะ บันทึก
  6. สำหรับผู้ให้บริการรายอื่น พิมพ์ เซิร์ฟเวอร์อีเมล และ รหัสผ่านแอป แล้วแตะ บันทึก

     

     บน iPhone การแชร์อีเมลโดยอัตโนมัติต้องเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อได้เต็มรูปแบบและอ่านได้ หากมีรายชื่อให้ใช้เพียงบางส่วน การแชร์โดยอัตโนมัติจะหยุด รายชื่อที่คุณยังไม่ได้แชร์จะไม่ถือว่าเป็นคนแปลกหน้า การเชื่อมต่อหรือเชื่อมต่อใหม่ของอีเมลไม่ได้เปิดการส่งโดยอัตโนมัติ ตรวจดู สิ่งที่ฉันแชร์ แยกต่างหาก
  7. บน Gmail หากต้องการใช้รหัสผ่านแอปแทน ให้แตะ วิธีเชื่อมต่ออื่น ๆ ทำตามขั้นตอน แล้วแตะ บันทึก

  ทำสำเร็จเมื่อหัวข้อบนหน้าจอระบุที่อยู่อีเมลและขึ้นต้นด้วย “เปิดการปกป้องอีเมลสำหรับ” และแถว การปกป้องอีเมล (ไม่บังคับ) แสดง เสร็จสิ้น

  ควรรู้บน Android Elder Guard ตรวจสอบกล่องจดหมายในเบื้องหลัง ส่วนบน iPhone จะตรวจสอบเมื่อคุณเปิด Elder Guard และเป็นบางครั้ง หากต้องการหยุด ให้เปิด การปกป้องอีเมล อีกครั้งแล้วแตะ ปิดการปกป้องอีเมล การเชื่อมต่อกล่องจดหมายไม่ได้เปิดการแชร์

  คัดลอกลิงก์

• ตรวจสอบข้อความหรือลิงก์บนโทรศัพท์ของเขา

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. แตะ ตรวจสอบ บนแถบด้านล่าง
  2. วางข้อความ อีเมล หรือลิงก์ในช่อง ข้อความหรือลิงก์ แล้วแตะ ตรวจสอบ

     

     บน iPhone คัดลอกข้อความก่อน แตะค้างในช่อง แล้วแตะ วาง

     

  3. อ่านคำตอบ เมื่อหัวข้อคือ ข้อความนี้มีสัญญาณเตือน ให้แตะ ถามผู้ช่วยดูแลของฉัน ใต้ สัญญาณเตือนที่เราพบ แตะสัญญาณหนึ่งและอ่าน ทำไมสิ่งนี้จึงสำคัญ ได้ถ้าต้องการ
  4. ในหน้าจอถัดไป ใต้ อะไรที่ทำให้คุณกังวล (ไม่บังคับ) เปลี่ยนสัญญาณเตือนได้ถ้าต้องการ เลือกผู้ช่วยดูแลที่ควรได้รับ แล้วแตะปุ่ม ส่งถึง ซึ่งระบุชื่อของพวกเขา

  ทำสำเร็จเมื่อหัวข้อคือ ข้อความนี้มีสัญญาณเตือน หลังจากคุณส่ง หน้าหลัก แสดง ส่งแล้ว · รอแพท

  ควรรู้จากแอปอื่น แตะ แชร์ แล้วแตะ ตรวจสอบด้วย Elder Guard ข้อความและลิงก์ที่คุณตรวจสอบจะถูกตรวจบนโทรศัพท์ และจะไปถึงผู้ช่วยดูแลก็ต่อเมื่อคุณเลือกส่งเท่านั้น

  คัดลอกลิงก์

• เลือกสิ่งที่จะถามผู้ช่วยดูแล

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. แตะ ถามผู้ช่วยดูแลของฉัน เหนือแถบด้านล่าง หรือบน หน้าหลัก แตะแถวที่ขึ้นว่า มีสัญญาณเตือน
  2. หากคุณเปิด ถามผู้ช่วยดูแลของฉัน ให้วางข้อความหรือลิงก์ลงในช่อง หากคุณเปิดสิ่งที่รออยู่ ให้แตะ ถามผู้ช่วยดูแลของฉัน ก่อน
  3. ใต้ อะไรที่ทำให้คุณกังวล (ไม่บังคับ) เปลี่ยนสัญญาณเตือนได้ถ้าต้องการ
  4. เลือกผู้ช่วยดูแลที่ควรได้รับ ตรวจดูชื่อ แล้วแตะปุ่ม ส่งถึง

  ทำสำเร็จเมื่อขึ้นว่า ส่งถึงผู้ช่วยดูแลของคุณแล้ว เมื่อผู้ช่วยดูแลตอบ หน้าหลัก จะแสดงคำตอบของเขา แตะ เสร็จสิ้น

  ควรรู้การเลือกคำถามไม่ได้เปิดการแชร์โดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณเลือกส่งอาจมาจากคนที่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณได้ บน Android คำตอบจะมาเป็นการแจ้งเตือนด้วย บน iPhone ให้เปิด Elder Guard อีกครั้งภายหลังเพื่อดู

  คัดลอกลิงก์

• นำการปกป้องและข้อมูลในเครื่องออก

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. แตะ การตั้งค่า บนแถบด้านล่าง แล้วแตะ นำการปกป้องออกและลบข้อมูล
  2. อ่านว่าอะไรจะถูกนำออก เลือก ลบบัญชีของฉันด้วย เฉพาะเมื่อคุณต้องการลบบัญชีด้วย
  3. ทำการรับทราบและการยืนยันสุดท้ายให้เสร็จ
  4. หาก ยืนยันว่าเป็นคุณ ปรากฏขึ้น ให้ยืนยันด้วยรหัสผ่าน Google หรือ Apple ของคุณ โดยใช้บัญชี Elder Guard เดียวกัน

  ควรรู้การลบบัญชีมีผลกับอุปกรณ์อื่นที่ใช้บัญชีนั้น หากแอปขึ้นว่า ยังไม่ได้ลบบัญชี ให้ทำตามขั้นตอนลองใหม่ที่แสดง การนำออกในเครื่องเพียงอย่างเดียวไม่ยืนยันว่าลบบัญชีแล้ว สำเนาที่ได้รับไปแล้วที่อื่นยังคงอยู่ การสมัครสมาชิกในร้านค้าต้องยกเลิกแยกต่างหาก

  คัดลอกลิงก์

การใช้งานทุกวัน

สิ่งที่คุณทำทุกวันบนโทรศัพท์ของคุณหลังจากตั้งค่าด้วยกันแล้ว

• เลือกสิ่งที่ฉันแชร์

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ สิ่งที่ฉันแชร์
  2. เลือกช่องทางที่รองรับ แล้วเลือก ปิด ถามฉันทุกครั้ง หรือ ส่งข้อความจากคนที่ไม่อยู่ในรายชื่อของฉันโดยอัตโนมัติ
  3. สำหรับการส่งโดยอัตโนมัติ เลือกผู้ช่วยดูแล แตะ ตรวจดูการแชร์ อ่านว่าครอบคลุมอะไรบ้าง และยืนยันผู้รับที่ระบุชื่อ สำหรับตัวเลือกอื่น ใช้ปุ่มบนหน้าจอ: ปิดการแชร์ หรือ ใช้ “ถามฉันทุกครั้ง”
  4. สำหรับข้อเสนอของผู้ช่วยดูแล เลือก ตรวจดูคำขอ หรือ ปฏิเสธคำขอ การตรวจดูไม่ได้หมายถึงการยอมรับ

  ควรรู้การส่งโดยอัตโนมัติเริ่มต้นเป็นปิดอยู่ และอาจรวมสิ่งทั่วไปที่ไม่ใช่การหลอกลวง ต้องมีรายชื่อผู้ติดต่อที่เต็มรูปแบบและอ่านได้ และการจับคู่ผู้ส่งที่เชื่อถือได้ บน iPhone ใช้กับอีเมลเท่านั้น บน Android ต้องมีการแจ้งเตือนเบื้องหลังที่มองเห็นได้ด้วย และการแชร์ข้อความโดยอัตโนมัติต้องใช้ Android 11 ขึ้นไป อุปกรณ์เครื่องใหม่หรือผู้ช่วยดูแลคนใหม่ต้องเลือกใหม่ของตนเอง

  คัดลอกลิงก์

• ใช้การฝึกฝน

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ ฝึกฝน
  2. เลือกหัวข้อ ตัวอย่างเป็นเรื่องที่แต่งขึ้น และหัวข้อที่ผู้ช่วยดูแลแนะนำเป็นทางเลือก
  3. เมื่อจบรอบ เลือกว่าจะให้มีการฝึกซ้ำบนโทรศัพท์เครื่องนี้หรือไม่
  4. หากต้องการส่งสรุป เลือก แชร์สรุปการฝึกฝน ตรวจดูตัวเลขสองตัว เลือกผู้รับ แล้วเลือก ส่งสรุปนี้

  ควรรู้คำตอบไม่รวมอยู่ในสรุป นอกจากนั้นผลลัพธ์จะอยู่บนโทรศัพท์เครื่องนี้ และ ล้างบันทึกการฝึกฝนและการตั้งค่า จะนำออก การฝึกฝนไม่รับประกันว่าข้อความจริงปลอดภัย

  คัดลอกลิงก์

• ใช้การตั้งค่าการปกป้อง

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ การตั้งค่าการปกป้อง
  2. ตรวจดูขั้นตอนที่เลือกทำได้สำหรับแพลตฟอร์มนี้ และบันทึกความคืบหน้าของคุณเอง

  ควรรู้Elder Guard ยืนยันการเปลี่ยนการตั้งค่าของโทรศัพท์ไม่ได้ รายการตรวจสอบต่างกันระหว่างแพลตฟอร์ม

  คัดลอกลิงก์

• ใช้การตรวจสอบเรื่องเงินและการโทร Android

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. บนโทรศัพท์ Android ของผู้สูงวัย เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ การตรวจสอบเรื่องเงินและการโทร
  2. เลือกการตรวจสอบแบบเลือกได้ที่จะเปิด: การเตือนเมื่อใช้แอปการเงิน ตรวจสอบก่อนโทรหาเบอร์ที่มีคำเตือน หรือ การแจ้งเตือนแอปควบคุมระยะไกล
  3. อ่านคำอธิบายการเข้าถึงของแต่ละตัวเลือก การเตือนต้องใช้การเข้าถึงข้อมูลการใช้งานและแอปการเงินที่คุณเลือก การตรวจสอบสายโทรออกต้องใช้บทบาทการโทรของ Android
  4. ใช้ โทรหาใคร เพื่อกำหนดบุคคลที่การเตือนและการตรวจสอบสายเสนอให้

  ควรรู้ทั้งสามอย่างเริ่มต้นเป็นปิดอยู่ การเตือนปรากฏหลังจากเปิดแอปที่เลือก อาจพลาดบางช่วงเวลา และไม่ได้อ่านหรือหยุดสิ่งใดในแอป การตรวจสอบสายอาจยกเลิกการโทรออกที่มีคำเตือนได้ โทรแม้มีคำเตือน เปิดแอปโทรศัพท์เพื่อลองใหม่ การแจ้งเตือนแอปควบคุมระยะไกลครอบคลุมรายการแอปที่จำกัด ไม่มีอย่างใดที่รายงานกิจกรรมของแอปให้ผู้ช่วยดูแลโดยอัตโนมัติ

  คัดลอกลิงก์

• ใช้เบอร์ที่บันทึกไว้

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ เบอร์ที่บันทึกไว้
  2. แตะ เพิ่มเบอร์ เลือกประเภท ตั้งชื่อ แล้วพิมพ์เบอร์หรือแตะ เลือกจากรายชื่อติดต่อ แตะ บันทึกเบอร์
  3. หากต้องการโทร เปิด โทรกลับไปยังเบอร์ที่บันทึกไว้ แล้วเลือกเบอร์ แอปโทรศัพท์จะเปิดพร้อมเบอร์ที่ใส่ไว้แล้ว คุณกดโทรเอง

  ควรรู้เบอร์ถูกเก็บไว้บนโทรศัพท์เครื่องนี้แบบเข้ารหัส Elder Guard ไม่วางสายที่กำลังโทรอยู่ และไม่ตรวจสอบว่าใครเป็นเจ้าของเบอร์ การเปิดแอปโทรศัพท์ต้องใช้อุปกรณ์ที่โทรออกได้

  คัดลอกลิงก์

• ส่งการตรวจสอบถึงผู้ช่วยดูแล

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. ในแท็บ ผู้ช่วยดูแล เปิดการ์ดของผู้ช่วยดูแล แล้วเลือก ตรวจสอบว่าเป็น ตามด้วยชื่อของเขา
  2. ตรวจดูคำถาม “เมื่อกี้คุณโทรหาหรือส่งข้อความหาฉันหรือเปล่า” และว่าจะส่งถึงใคร แตะ ส่งการตรวจสอบ

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  3. เปิดการแจ้งเตือน อ่านคำถาม แล้วแตะ ใช่ ฉันเอง หรือ ไม่ใช่ ไม่ใช่ฉัน

  ควรรู้การตรวจสอบสิ้นสุดหลังจาก 10 นาที การไม่ตอบกลับไม่ได้หมายถึง “ไม่ใช่” และการตอบกลับไม่ได้พิสูจน์ว่าใครอยู่ในอีกสายหนึ่ง โทรศัพท์ทั้งสองเครื่องต้องมีแอปเวอร์ชันปัจจุบัน

  คัดลอกลิงก์

• ดูสิ่งที่แชร์กับคุณ

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. เปิดแท็บ การแจ้งเตือน เพื่อดูสิ่งที่แชร์
  2. เปิดสิ่งที่แชร์เพื่ออ่านว่าแชร์อะไรมา สำหรับคำถาม ให้ใช้ตัวเลือกคำตอบของคำถามนั้น

  ควรรู้หน้านี้แสดงสิ่งที่แชร์กับคุณ ไม่ใช่ทุกอย่างบนโทรศัพท์ของผู้สูงวัย การตั้งค่าการแชร์และสถานะการปกป้องแยกจากกัน

  คัดลอกลิงก์

• ตอบคำถาม

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. แตะแท็บ บุคคล และ ตอบแม่ หรือแตะ คำถาม และคำถามที่รออยู่

     

  2. อ่านข้อความ
  3. หากคุณเห็น อะไรที่ทำให้แม่กังวล หรือ สัญญาณเตือนที่เราพบ แตะแถวหนึ่งเพื่ออ่านว่าหมายถึงอะไร
  4. ใต้ คำตอบของคุณ แตะ เป็นการหลอกลวง ปลอดภัย หรือ เดี๋ยวโทรหานะ
  5. หลังจากเลือกคำตอบ ไม่บังคับ: ใต้ ชี้สัญญาณเตือน เลือกหรือล้างสัญญาณ
  6. ไม่บังคับ: พิมพ์โน้ตใต้ โน้ตถึงแม่ (ไม่บังคับ)
  7. แตะ ส่งให้แม่

  ทำสำเร็จเมื่อการ์ด ต้องการคุณ หายไป คำถาม ไม่แสดงคำถามนั้นอีก หรือขึ้นว่า “ไม่มีคำถามรออยู่”

  คัดลอกลิงก์

• บล็อกเบอร์โทรศัพท์บนโทรศัพท์ของเขา

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. แตะแท็บ บุคคล แล้วแตะการ์ดสถานะของแม่ ใต้ รายการ แตะ เบอร์ที่บล็อก
  2. แตะ บล็อกเบอร์ พิมพ์เบอร์โทรศัพท์ แล้วแตะ บล็อก

     

  3. หากต้องการเลิกบล็อกเบอร์ภายหลัง แตะไอคอนนำออกข้างเบอร์นั้น

  ทำสำเร็จเมื่อเบอร์อยู่ในรายการ โทรศัพท์ของเขาจะได้รับในครั้งถัดไปที่เชื่อมต่อ ภายในไม่กี่นาที

  ควรรู้รายชื่อที่เชื่อถือจะไม่ถูกบล็อก นอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ให้ใส่รหัสประเทศ (เช่น +44) บน iPhone เขาต้องเปิดการบล็อกสายหนึ่งครั้ง: ดู บล็อกเบอร์ที่ผู้ช่วยดูแลของคุณระบุ

  คัดลอกลิงก์

• เพิ่มรายชื่อที่เชื่อถือ คำที่ให้เตือน และเว็บไซต์

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. แตะแท็บ บุคคล แล้วแตะการ์ดสถานะของแม่ ใต้ รายการ แตะ รายชื่อที่เชื่อถือ เบอร์ที่บล็อก คำที่ให้เตือน หรือ เว็บไซต์
  2. แตะปุ่มเพิ่มของรายการที่คุณเปิด
     เลือกหนึ่งอย่าง

     • รายชื่อที่เชื่อถือ: แตะ เพิ่มรายชื่อที่เชื่อถือ
     • เบอร์ที่บล็อก: แตะ บล็อกเบอร์
     • คำที่ให้เตือน: แตะ เพิ่มคำที่ให้เตือน
     • เว็บไซต์: แตะ เพิ่มเว็บไซต์ที่เชื่อถือ หรือ เพิ่มเว็บไซต์ที่ให้เตือน
  3. พิมพ์รายชื่อ คำ หรือที่อยู่เว็บไซต์ แล้วแตะ เพิ่ม
  4. หากต้องการนำบางอย่างออกจากรายการ แตะไอคอนนำออกข้างรายการนั้น

  ทำสำเร็จเมื่อรายการนั้นอยู่ในรายการ โทรศัพท์ของเขาจะได้รับในครั้งถัดไปที่เชื่อมต่อ ภายในไม่กี่นาที

  ควรรู้รายชื่อที่เชื่อถือจะไม่ถูกบล็อกหรือระบุว่าน่าสงสัย เว็บไซต์ที่ให้เตือน จะมีคำเตือนบนโทรศัพท์ของเขาเสมอ

  คัดลอกลิงก์

• เปิดสรุปรายสัปดาห์

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. แตะแท็บ การตั้งค่า เปิดสวิตช์ สรุปรายสัปดาห์
  2. แตะแท็บ สรุป
  3. แตะ สัปดาห์ที่แล้ว หรือ สัปดาห์นี้จนถึงตอนนี้

  ทำสำเร็จเมื่อสวิตช์ สรุปรายสัปดาห์ เปิดอยู่ใน การตั้งค่า และ สรุป แสดงตัวเลขของสัปดาห์

  ควรรู้สรุปนับสิ่งที่แชร์กับคุณ ไม่ได้นับทุกอย่างที่เกิดขึ้นหรือถูกบล็อกบนโทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  คัดลอกลิงก์

• รับการแจ้งเตือนขณะที่แอปปิดอยู่ (โทรศัพท์ Android ของคุณ)

  ก่อนเริ่มการตั้งค่านี้ใช้กับโทรศัพท์ผู้ช่วยดูแลที่ใช้ Android iPhone ไม่มีการตั้งค่าให้ทำงานตลอดเวลาแบบนี้ iOS เป็นผู้กำหนดเวลางานเบื้องหลังที่รองรับ

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. แตะแท็บ การตั้งค่า แล้วเปิด ทำงานในเบื้องหลังเสมอ

     

  ทำสำเร็จเมื่อมีการแจ้งเตือนแสดงขึ้นขณะที่ Elder Guard ทำงานอยู่

  คัดลอกลิงก์

• อ่านรายการสัญญาณเตือนการหลอกลวง

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. แตะแท็บ การตั้งค่า แล้วแตะ สัญญาณเตือนการหลอกลวง

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  2. แตะแท็บ การตั้งค่า เลื่อนไปที่ ความช่วยเหลือเรื่องการหลอกลวง แล้วแตะ สัญญาณเตือนการหลอกลวง

  โทรศัพท์เครื่องไหนก็ได้

  3. เลื่อนดูรายการ สัญญาณเตือนแต่ละข้อมีคำอธิบายสั้น ๆ แตะลิงก์ แหล่งที่มา: ของหน่วยงานใต้สัญญาณเพื่อเปิดหน้าของหน่วยงานนั้น

  ทำสำเร็จเมื่อรายการเปิดขึ้นโดยมี “การกดดันและการข่มขู่” อยู่ด้านบน

  ควรรู้สัญญาณเตือนชุดเดียวกันปรากฏใต้ สัญญาณเตือนที่เราพบ เมื่อคุณตอบคำถาม

  คัดลอกลิงก์

• เปิดฉันคิดว่าฉันถูกหลอก

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. จาก หน้าหลัก เปิด ฉันคิดว่าฉันถูกหลอก
  2. ตรวจดูตัวเลือกที่แสดงในแอป
  3. หากคุณเลือก บอกผู้ช่วยดูแล ให้ตรวจดูประกาศประเภทและเลือกผู้รับก่อน ส่งการแจ้งนี้

  ทำสำเร็จเมื่อหน้าจอเปิดขึ้น แม้ไม่มีผู้ช่วยดูแล ไม่มีการสมัครสมาชิก และไม่มีเครือข่าย

  ควรรู้ประกาศไม่รวมรายละเอียดธนาคาร จำนวนเงิน หรือข้อความต้นฉบับ การตรวจสอบเพิ่มเติมเรื่องกลโกงอ้างช่วยเอาเงินคืน ที่เลือกได้จะทำงาน 90 วันเมื่อเปิด ใต้ การตรวจสอบกลโกงเพิ่มเติม ใน การตั้งค่า ไม่ได้ช่วยเอาเงินคืน รายชื่อสถานที่ขอความช่วยเหลืออยู่ใน การตั้งค่า ใต้ หากคุณถูกหลอก ด้วย แม้ขณะที่ปิดการปกป้องอยู่

  คัดลอกลิงก์

แก้ไขปัญหา

ตั้งชื่อหัวข้อตามข้อความที่คุณเห็นบนหน้าจอ

• “การตรวจสอบเบื้องหลังปิดอยู่” iPhone

  ก่อนเริ่มElder Guard แสดงข้อความนี้ในแท็บ หน้าหลัก เมื่อการรีเฟรชแอปในเบื้องหลังปิดอยู่สำหรับแอป วิธีแก้อยู่ในแอปการตั้งค่าของ iPhone เอง

  โทรศัพท์ของผู้สูงวัย

  1. เปิด การตั้งค่า แตะ ทั่วไป แล้วแตะ การรีเฟรชแอปในพื้นหลัง
  2. หาก การรีเฟรชแอปในพื้นหลัง ที่ด้านบนขึ้นว่า ปิด ให้แตะและเลือก Wi-Fi และข้อมูลเซลลูลาร์
  3. เปิดสำหรับ Elder Guard

     

  ทำสำเร็จเมื่อ“การตรวจสอบเบื้องหลังปิดอยู่” หายไปจากแท็บ หน้าหลัก

  ควรรู้แถวนี้แสดงเฉพาะขณะที่เปิดการปกป้อง คำบรรยายใต้แถวบอกว่า Elder Guard ตรวจสอบอีเมลของคุณและข่าวสารจากผู้ช่วยดูแลเฉพาะเมื่อคุณเปิดแอป หรือว่า iPhone เครื่องนี้ไม่อนุญาตการรีเฟรชแอปในพื้นหลัง

  คัดลอกลิงก์

• เปิดการปกป้องอีกครั้ง

  ก่อนเริ่มเมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุด การ์ดของเขาใน บุคคล จะขึ้นว่า ปิด บนโทรศัพท์ของเขา การ์ดสถานะขึ้นว่า ปิดการปกป้องอยู่ และ ปิด

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. ในแท็บ บุคคล หาคนที่มีสถานะ ปิด แล้วแตะ เปิด

     

  2. หากคุณยังไม่ได้สมัครสมาชิก ให้สมัครให้เสร็จในหน้าจอ สมัครสมาชิก ที่เปิดขึ้น

  ทำสำเร็จเมื่อคำสถานะเปลี่ยนเป็น ได้รับการปกป้อง

  ควรรู้บนโทรศัพท์ของเขา การ์ดสถานะขึ้นว่า ปิด จนกว่าจะเปิดการปกป้องอีกครั้ง ผู้ช่วยดูแลอีกคนของเขาเปิดได้ด้วยการสมัครสมาชิกของตนเอง

  คัดลอกลิงก์

• จ่ายเงินอยู่แล้วแต่ Elder Guard ให้สมัครสมาชิกอีก

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. แตะแท็บ การตั้งค่า แล้วแตะปุ่มสมัครสมาชิก หน้าจอ สมัครสมาชิก จะเปิดขึ้น
  2. ใกล้ด้านล่างของหน้าจอ เหนือ เริ่มทดลองใช้ฟรี แตะ สมัครสมาชิกแล้วใช่ไหม กู้คืนการซื้อ
     หากไม่ได้ผล หากขึ้นว่า “ไม่พบการสมัครสมาชิกสำหรับบัญชีนี้” ให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์เครื่องนี้ใช้บัญชี Google Play หรือ Apple ที่คุณใช้สมัคร และคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Elder Guard เดียวกัน

  ทำสำเร็จเมื่อหน้าจอ สมัครสมาชิก ปิดลง และ การตั้งค่า ขึ้นว่าการสมัครสมาชิกของคุณใช้งานได้จนถึงวันที่หนึ่ง

  คัดลอกลิงก์

• “การสมัครสมาชิกของคุณถูกใช้เต็มแล้ว”

  ก่อนเริ่มการสมัครสมาชิกหนึ่งรายการปกป้องหนึ่งคนบนอุปกรณ์ได้สูงสุด 2 เครื่องของเขา ข้อความนี้แสดงเมื่อใช้ครบทั้งสองที่แล้ว

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. ใน บุคคล แตะบุคคลนั้น แล้วแตะ หยุดปกป้องโทรศัพท์ของแม่
  2. แตะ หยุดปกป้อง
  3. ใน บุคคล แตะ เปิด บนอุปกรณ์ที่คุณต้องการ

  ทำสำเร็จเมื่อคำสถานะของอุปกรณ์คือ ได้รับการปกป้อง

  ควรรู้ตามที่ข้อความบอก ผู้ช่วยดูแลอีกคนของเขาเปิดเครื่องนี้ได้ด้วยการสมัครสมาชิกของตนเองแทน

  คัดลอกลิงก์

การสมัครสมาชิกและบัญชี

• สมัครสมาชิกใน Elder Guard

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. แตะแท็บ การตั้งค่า แล้วแตะปุ่มสมัครสมาชิก หน้าจอเดียวกันจะเปิดขึ้นเมื่อคุณแตะ เปิด และต้องมีการสมัครสมาชิก
  2. อ่าน ฟรี 7 วัน และสิ่งที่เกิดขึ้นต่อจากนั้น แล้วแตะ เริ่มทดลองใช้ฟรี ที่ด้านล่างของหน้าจอ และทำการซื้อให้เสร็จ

  ทำสำเร็จเมื่อหน้าจอ สมัครสมาชิก ปิดลง และ การตั้งค่า ขึ้นว่าการสมัครสมาชิกของคุณใช้งานได้จนถึงวันที่หนึ่ง

  ควรรู้ฟรี 7 วัน หลังจากนั้นเป็นการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปีที่เรียกเก็บจนกว่าคุณจะยกเลิก (ดูราคา) แบบบุคคลเดียวปกป้องหนึ่งคนบนอุปกรณ์ได้สูงสุด 2 เครื่องของเขา และแบบรายเดือนปกป้องสองคนบนอุปกรณ์รวมสูงสุด 4 เครื่อง และผู้ช่วยดูแลได้สูงสุด 3 คนแบ่งกันดูแล ส่วนผู้ช่วยดูแลที่ได้รับเชิญและผู้สูงวัยไม่ต้องจ่ายเงิน ดูข้อกำหนดในการให้บริการ หน้านี้เป็นภาษาอังกฤษ

  คัดลอกลิงก์

• เชิญผู้ช่วยดูแลอีกคน

  ก่อนเริ่มคุณเป็นผู้จัดการการเชื่อมต่อของผู้สูงวัยคนนี้ และผู้ช่วยดูแลอีกคนติดตั้ง Elder Guard พร้อมบัญชีของตนเองแล้ว

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. ใน บุคคล แตะบุคคลนั้น แล้วแตะ เชิญผู้ช่วยดูแลอีกคน
  2. ปล่อยรหัสเชิญไว้บนหน้าจอ

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแลอีกคน

  3. ใน บุคคล แตะ ปกป้องบุคคลอื่น แล้วแตะ เพิ่มโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
  4. แตะ สแกนรหัสของเขา แล้วสแกนรหัสบนหน้าจอของคุณ
  5. ตรวจสอบว่ารหัสความปลอดภัยแต่ละอันตรงกับอันบนหน้าจอของคุณ
  6. พิมพ์ชื่อจริงของเขาแล้วแตะ เพิ่มแม่

  ทำสำเร็จเมื่อบนหน้าจอ ผู้ช่วยดูแล ที่ จัดการผู้ช่วยดูแล เปิดขึ้น ตัวเลขขึ้นว่า เช่น “ผู้ช่วยดูแล 2 จาก 3 คน”

  ควรรู้ผู้สูงวัยมีผู้ช่วยดูแลได้สูงสุด 3 คน และผู้ช่วยดูแลที่ได้รับเชิญไม่ต้องจ่ายเงิน รหัสเดียวเพิ่มอุปกรณ์ทั้งหมดของบุคคลนี้ที่คุณมี และใครก็ตามที่สแกนรหัสนี้จะกลายเป็นผู้ช่วยดูแลของผู้สูงวัยคนนี้

  คัดลอกลิงก์

• ดูและเปลี่ยนว่าใครเป็นผู้ช่วยดูแล

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. ใน บุคคล แตะบุคคลนั้น แล้วแตะ จัดการผู้ช่วยดูแล
  2. หากคุณเป็นผู้จัดการการเชื่อมต่อ ข้างผู้ช่วยดูแลอีกคน แตะ ตั้งแซมเป็นผู้จัดการการเชื่อมต่อ หรือ นำแซมออกจากผู้ช่วยดูแล

     

  3. ที่หน้าจอยืนยัน แตะ ตั้งเป็นผู้จัดการการเชื่อมต่อ หรือ นำออก
  4. หาก ยืนยันว่าเป็นคุณ ปรากฏขึ้น ให้ยืนยันด้วยรหัสผ่าน Google หรือ Apple ของคุณ โดยใช้บัญชี Elder Guard เดียวกัน

  ทำสำเร็จเมื่อขึ้นว่า “บันทึกแล้ว มีผลเมื่อโทรศัพท์ของแม่เชื่อมต่อ”

  คัดลอกลิงก์

• หยุดปกป้องอุปกรณ์ที่หายหรือเปลี่ยนเครื่อง

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. ใน บุคคล แตะบุคคลนั้น
  2. แตะ หยุดปกป้องโทรศัพท์ของแม่
  3. แตะ หยุดปกป้อง
  4. หาก ยืนยันว่าเป็นคุณ ปรากฏขึ้น ให้ยืนยันด้วยรหัสผ่าน Google หรือ Apple ของคุณ โดยใช้บัญชี Elder Guard เดียวกัน

  ทำสำเร็จเมื่ออุปกรณ์นั้นหายไปจาก บุคคล

  ควรรู้หากการสมัครสมาชิกของคุณครอบคลุมเครื่องนั้น ที่นั้นจะว่างให้อุปกรณ์เครื่องอื่น ใน บุคคล แตะ ปกป้องบุคคลอื่น แล้วแตะ เพิ่มโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต และใช้ สแกนรหัสของเขา เพื่อเพิ่มอุปกรณ์เครื่องใหม่

  คัดลอกลิงก์

• ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ

  ก่อนเริ่มยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนต่ออายุ ในช่วงทดลองใช้ฟรี ให้ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดช่วงทดลอง ไม่เช่นนั้นจะกลายเป็นเดือนที่ต้องจ่ายเงิน

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. ยกเลิกกับร้านค้าที่คุณใช้สมัคร
     เลือกหนึ่งอย่าง

     • บน iPhone: เปิด การตั้งค่า แตะชื่อของคุณ แล้วแตะ การสมัครสมาชิก แตะ Elder Guard แล้วแตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก หน้าของ Apple: หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกจาก Apple
     • บน Android: ใน Google Play เปิด การสมัครสมาชิก (play.google.com/store/account/subscriptions) เลือก Elder Guard แล้วแตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก หน้าของ Google: ยกเลิกการสมัครสมาชิกใน Google Play

  ทำสำเร็จเมื่อร้านค้าแสดงวันที่การสมัครสมาชิกของคุณสิ้นสุด และ การตั้งค่า ยังขึ้นว่าการสมัครสมาชิกของคุณใช้งานได้จนถึงวันนั้น

  ควรรู้การยกเลิกจะหยุดการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป การปกป้องยังเปิดอยู่จนถึงสิ้นรอบที่คุณจ่ายแล้ว (หรือช่วงทดลองใช้ฟรี) จากนั้นจะปิดลงและอุปกรณ์จะแจ้งให้ทราบ การลบแอปหรือบัญชี Elder Guard ของคุณไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก

  คัดลอกลิงก์

• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแลของคุณ

  ก่อนเริ่มข้อมูลสำรองเป็นรายการคำ ใครก็ตามที่มีคำเหล่านี้สามารถทำแทนคุณได้ ดังนั้นให้จดไว้ในที่ส่วนตัวและไม่แชร์ให้ใคร

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. แตะแท็บ การตั้งค่า แล้วแตะ การสำรองข้อมูลอุปกรณ์
  2. หาก ยืนยันว่าเป็นคุณ ปรากฏขึ้น ให้ยืนยันด้วยรหัสผ่าน Google หรือ Apple ของคุณ โดยใช้บัญชี Elder Guard เดียวกัน
  3. จดคำใต้ชุดคำกู้คืนของคุณ เรียงตามลำดับ

     

  4. แตะ ฉันจดไว้แล้ว

  ทำสำเร็จเมื่อคุณมีคำทั้งหมด เรียงตามลำดับ เก็บไว้ในที่ปลอดภัย

  ควรรู้หากต้องการใช้บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ ดูกู้คืนโทรศัพท์ผู้ช่วยดูแลของคุณจากชุดคำกู้คืน

  คัดลอกลิงก์

• กู้คืนโทรศัพท์ผู้ช่วยดูแลของคุณจากชุดคำกู้คืน

  ก่อนเริ่มคุณมีชุดคำกู้คืนจากโทรศัพท์เครื่องเก่า จดไว้เรียงตามลำดับ

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ แตะแท็บ การตั้งค่า แล้วแตะ การสำรองข้อมูลอุปกรณ์
  2. หาก ยืนยันว่าเป็นคุณ ปรากฏขึ้น ให้ยืนยันด้วยรหัสผ่าน Google หรือ Apple ของคุณ โดยใช้บัญชี Elder Guard เดียวกัน
  3. แตะ กู้คืนจากชุดคำ หาก ยืนยันว่าเป็นคุณ ปรากฏอีกครั้ง ให้ยืนยันด้วยบัญชี Elder Guard เดียวกัน พิมพ์คำ แล้วแตะ กู้คืน

     

  ทำสำเร็จเมื่อขึ้นว่า “กู้คืนอุปกรณ์จากชุดคำแล้ว” และผู้สูงวัยของคุณกลับมาอยู่ใน บุคคล โดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่

  ควรรู้วิธีนี้แทนที่ตัวตนของโทรศัพท์เครื่องใหม่ด้วยตัวตนของเครื่องเก่า ทำคำหายใช่ไหม ผู้จัดการการเชื่อมต่อนำคุณออกแล้วเพิ่มคุณใหม่แทนได้

  คัดลอกลิงก์

• ลบบัญชีและข้อมูลของผู้ช่วยดูแล

  โทรศัพท์ของผู้ช่วยดูแล

  1. ใน การตั้งค่า เปิด ลบบัญชีและข้อมูล
  2. อ่านรายการที่จะลบและการรับทราบ เลือก ลบบัญชีและข้อมูลของฉัน แล้วตรวจดูการยืนยันสุดท้าย
  3. ตรวจสอบผลลัพธ์ ข้อผิดพลาดในการลบบัญชีหมายความว่ายังไม่ได้ยืนยันการลบบนเซิร์ฟเวอร์ แม้ข้อมูลในเครื่องจะถูกล้างแล้วก็ตาม

  ควรรู้สำเนาที่ได้รับไปแล้วบนโทรศัพท์ของคนอื่นแยกต่างหาก การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกในร้านค้า

  คัดลอกลิงก์