Elder Guard کیسے استعمال کریں

سیٹ اپ

آپ کے فون پر، نیچے کی پٹی میں افراد، سوالات، انتباہات، خلاصہ اور ترتیبات ہیں۔ ان کے فون پر مرکزی صفحہ، جانچ، مددگار اور ترتیبات ہیں۔

• اپنا مددگار اکاؤنٹ بنائیں اور سائن اِن کریں

  مددگار کا فون

  1. Elder Guard کھولیں۔ پہلی بار یہ آپ سے اپنا کردار منتخب کریں کہتا ہے: مددگار پر ٹیپ کریں۔

     

  2. اپنے اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں۔
     کوئی ایک چنیں

     • Elder Guard پر نئے ہیں: اکاؤنٹ بنائیں پر ٹیپ کریں، اپنی ای میل اور پاس ورڈ دو بار ٹائپ کریں، پھر اکاؤنٹ بنائیں پر ٹیپ کریں۔
     • پہلے سے اکاؤنٹ ہے: اپنی ای میل اور پاس ورڈ ٹائپ کریں، پھر سائن اِن کریں پر ٹیپ کریں۔
     • گوگل کے ساتھ سائن اِن کریں پر ٹیپ کریں۔ آئی فون پر آپ ایپل کے ساتھ سائن اِن کریں پر بھی ٹیپ کر سکتے ہیں۔
     اگر کام نہ کرے اگر ایپ کہے یہ اکاؤنٹ مدد لینے والے فرد کا ہے، اور یہ فون مددگار کے طور پر سیٹ اپ ہے۔ تو کسی دوسرے اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں یا کردار بدلیں پر ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جبآپ کو افراد ٹیب نظر آئے اور سیٹ اپ کارڈ پر ان کا کوڈ اسکین کریں ہو۔

  جاننا اچھا ہےبعد میں سائن آؤٹ کرنے کے لیے ترتیبات کھولیں اور سائن آؤٹ پر ٹیپ کریں۔ اس فون کے لیے غلط کردار چن لیا؟ ترتیبات میں کردار بدلیں پر ٹیپ کریں۔

  لنک کاپی کریں

• ان کے فون پر Elder Guard میں سائن اِن کریں

  شروع کرنے سے پہلےان کے فون پر Elder Guard انسٹال کریں، اور وہ اکاؤنٹ تیار رکھیں جو وہ استعمال کریں گے: ان کا اپنا، آپ کا نہیں۔

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. Elder Guard کھولیں۔ جب یہ اپنا کردار منتخب کریں کہے تو مدد لینے والا فرد پر ٹیپ کریں۔

     

  2. ان کے اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں۔
     کوئی ایک چنیں

     • نیا اکاؤنٹ: اکاؤنٹ بنائیں پر ٹیپ کریں، ایک ای میل اور پاس ورڈ دو بار ٹائپ کریں، پھر اکاؤنٹ بنائیں پر ٹیپ کریں۔
     • پہلے سے اکاؤنٹ ہے: ان کی ای میل اور پاس ورڈ ٹائپ کریں، پھر سائن اِن کریں پر ٹیپ کریں۔
     • گوگل کے ساتھ سائن اِن کریں پر ٹیپ کریں۔
     • آئی فون پر: ایپل کے ساتھ سائن اِن کریں پر ٹیپ کریں۔
     اگر کام نہ کرے اگر ایپ کہے یہ اکاؤنٹ مددگار کا ہے، اور یہ فون مدد لینے والے فرد کے طور پر سیٹ اپ ہے۔ تو کسی دوسرے اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں یا کردار بدلیں پر ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جبمرکزی صفحہ ٹیب پر ابھی سیٹ اپ نہیں ہوا اور میرا سیٹ اپ کوڈ دکھائیں نظر آئے۔

  لنک کاپی کریں

• ان کا فون ساتھ مل کر سیٹ اپ کریں

  شروع کرنے سے پہلے

  • دونوں فون آپ کے پاس اور آن لائن ہیں۔ وہ اپنے فون پر سائن اِن ہیں (ان کے فون پر سائن اِن کریں)۔
  • وہ وہاں موجود ہیں تاکہ پڑھ سکیں کہ Elder Guard کیا کرتا ہے اور اس سے اتفاق کریں۔
  • اس میں تقریباً 10 منٹ لگتے ہیں۔

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. مرکزی صفحہ ٹیب پر میرا سیٹ اپ کوڈ دکھائیں پر ٹیپ کریں۔

     

  2. پہلی بار Elder Guard اس فون کی حفاظت کیسے کرتا ہے پڑھیں، انتخاب دیکھیں، پھر یہ انتخاب استعمال کریں پر ٹیپ کریں۔ جب فون پوچھے تو نوٹیفکیشنز کی اجازت دیں، اور دیگر اجازتوں کی درخواستیں دیکھ لیں۔ خودکار شیئرنگ کے لیے اس کے اپنے چینل اور وصول کنندہ کی الگ تصدیق چاہیے۔
  3. ساتھ مل کر سیٹ اپ کریں اسکرین ایک کوڈ دکھاتی ہے۔ اسے اسکرین پر رہنے دیں۔

     

  مددگار کا فون

  4. افراد ٹیب پر ان کا کوڈ اسکین کریں پر ٹیپ کریں۔

     

  5. پہلی بار کیمرہ اسکرین پڑھیں اور جاری رکھیں پر ٹیپ کریں۔ جب فون پوچھے تو کیمرے کی اجازت دیں۔

     

  6. کیمرے کو ان کے فون پر موجود کوڈ کی طرف کریں۔
     اگر کام نہ کرے اگر یہ کہے اس کوڈ کی میعاد ختم ہو گئی ہے، تو ان کے فون پر میرا سیٹ اپ کوڈ دکھائیں پر ٹیپ کریں (یا ساتھ مل کر سیٹ اپ کریں کھلا رہنے دیں)، پھر دوبارہ اسکین کریں۔
  7. حفاظتی کوڈ دیکھیں۔ جب وہ ان کے فون سے مل جائے تو ہاں، یہ مل گیا پر ٹیپ کریں۔

     

     اگر کام نہ کرے اگر کوڈ نہ ملیں تو نہیں، یہ مختلف ہے پر ٹیپ کریں، پھر دوبارہ اسکین کریں۔ ان کا اپنا فون اسکین کریں، کوڈ کی تصویر نہیں۔
  8. ان کا پہلا نام کے نیچے ایک نام ٹائپ کریں، مثلاً امی۔ امی کو شامل کریں پر ٹیپ کریں۔

     

     ابھی سبسکرپشن نہیں ہے؟ سبسکرائب کریں پر مفت ٹرائل شروع کریں پر ٹیپ کریں، پھر امی کو شامل کرنا مکمل کریں۔

  مدد لینے والے فرد کا فون

  10. امی کو شامل کریں پر ٹیپ کرنے کے بعد ان کے فون پر پیٹ کے ساتھ جڑ گیا (یا آپ کے مددگار کے ساتھ جڑ گیا) نظر آتا ہے۔ حفاظتی کوڈ دیکھیں، پھر یہ مل گئے پر ٹیپ کریں۔

      

  11. ایک بار آزمائیں پر میرے مددگاروں سے پوچھیں یا ابھی نہیں پر ٹیپ کریں۔

  مددگار کا فون

  12. کامیابی کی اسکرین پر مکمل پر ٹیپ کریں۔

      

  13. اگر یہ آپ کا پہلا فرد ہے تو امی کے سوالات فوراً حاصل کریں پڑھیں اور جاری رکھیں پر ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جبآپ کے افراد ٹیب میں امی نظر آئیں۔ ان کے مرکزی صفحہ ٹیب پر اب ابھی سیٹ اپ نہیں ہوا نہیں لکھا ہوتا۔

  جاننا اچھا ہےپہلے مددگار کے بعد ان کے فون پر سیٹ اپ کوڈ نظر نہیں آتا۔ موجودہ مددگار مزید کو مدعو کرتا ہے۔

  لنک کاپی کریں

• شیئرنگ میں تبدیلی کی درخواست کریں

  شروع کرنے سے پہلےمدد لینے والے فرد کے فون اور آپ کے فون، دونوں میں Elder Guard کا موجودہ ورژن ہونا ضروری ہے۔ بلاک کرنے کی ترتیبات شیئرنگ سے الگ ہیں۔

  مددگار کا فون

  1. افراد ٹیب پر امی کا کارڈ ٹیپ کر کے ان کا صفحہ کھولیں۔
  2. امی کے فون پر Elder Guard کیا کرتا ہے کے نیچے، وہ قطار ٹیپ کریں جو امی سے تبدیلی کا کہیں سے شروع ہوتی ہے اور شیئرنگ کا وہ انتخاب چنیں جو آپ تجویز کرنا چاہتے ہیں۔
  3. شیئرنگ کی درخواست بھیجیں میں تجویز دیکھیں اور درخواست بھیجیں پر ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جبدرخواست درخواست بھیج دی گئی دکھائی دے، پھر ان کے فیصلے کے بعد قبول کی گئی یا مسترد کی گئی۔

  جاننا اچھا ہےمدد لینے والا فرد اسے متعلقہ فون پر میں کیا شیئر کرتا ہوں میں دیکھتا ہے۔ جب تک وہ قبول نہ کرے کچھ نہیں بدلتا۔ آپ اپنے فون سے ان کی خودکار شیئرنگ آن نہیں کر سکتے۔ مدد لینے والے فرد کے شیئرنگ کے انتخاب دیکھیں۔

  لنک کاپی کریں

• مددگار کے ساتھ ایک سوال آزمائیں

  شروع کرنے سے پہلےپہلے ان کا فون ساتھ مل کر سیٹ اپ کریں مکمل کریں۔ نمونے کا پیغام مشق کے طور پر نشان زد ہے اور حقیقی نہیں ہے۔

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. سیٹ اپ کے فوراً بعد ایک بار آزمائیں پر میرے مددگاروں سے پوچھیں پر ٹیپ کریں۔ یا ترتیبات کھولیں اور مشق کا سوال آزمائیں پر ٹیپ کریں۔

     

  مددگار کا فون

  2. افراد ٹیب پر آپ کی ضرورت ہے کارڈ کھولیں اور امی کو جواب دیں پر ٹیپ کریں۔ سرخی بتاتی ہے کہ یہ مشق کا سوال ہے۔

     

  3. یہ دھوکہ ہے پر ٹیپ کریں، پھر امی کو بھیجیں پر ٹیپ کریں۔

  مدد لینے والے فرد کا فون

  4. مرکزی صفحہ پر جواب دیکھیں پر ٹیپ کریں۔ پیٹ کے جواب کے نیچے لکھا ہے آپ بالکل تیار ہیں۔

  یہ کام کر گیا جبمرکزی صفحہ پر کارڈ پیٹ نے آپ کے مشق کے سوال کا جواب دیا نظر آئے۔

  جاننا اچھا ہےچھوڑ دیا؟ اسے ترتیبات سے شروع کریں؛ یہ قطار اس وقت چھپی رہتی ہے جب تحفظ آف ہو، یا جب مشق کا سوال انتظار میں ہو یا جانچ پر حالیہ جوابات میں ہو۔

  لنک کاپی کریں

ان کے فون پر

ان کے فون پر Elder Guard نیچے کی پٹی میں مرکزی صفحہ، جانچ، مددگار اور ترتیبات دکھاتا ہے۔ جب تحفظ آن ہو تو مرکزی صفحہ، جانچ اور مددگار پر اس کے اوپر میرے مددگاروں سے پوچھیں ہوتا ہے۔ یہ رہنما فون پر بلند آواز سے پڑھنے کے لیے بھی کارآمد ہیں۔

• پیغام کا تحفظ آن کریں اینڈرائیڈ

  شروع کرنے سے پہلےمددگار کے فون سیٹ اپ کرنے کے بعد مرکزی صفحہ پر پیغام کا تحفظ کی قطار نظر آتی ہے۔

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. نیچے کی پٹی میں مرکزی صفحہ پر ٹیپ کریں۔ پیغام کا تحفظ کی قطار میں آن کریں پر ٹیپ کریں۔

     

  2. اینڈرائیڈ کے Notification access صفحے پر Elder Guard تلاش کریں، اسے آن کریں اور تصدیق کریں۔
  3. واپس Elder Guard میں جائیں۔

  یہ کام کر گیا جبپیغام کا تحفظ کی قطار میں مکمل نظر آئے، اور مرکزی صفحہ پر لکھا ہو “ٹیکسٹ اور لنکس کی جانچ ہو رہی ہے۔”

  جاننا اچھا ہےElder Guard معاون پیغامی نوٹیفکیشن کے بھیجنے والوں اور پریویو کی جانچ کرتا ہے۔ نوٹیفکیشن تک رسائی آن کرنے سے خودکار شیئرنگ آن نہیں ہوتی؛ شیئرنگ کا انتخاب مدد لینے والا فرد الگ سے کرتا ہے۔

  لنک کاپی کریں

• کال کا تحفظ آن کریں اینڈرائیڈ

  شروع کرنے سے پہلےکال کے تحفظ کے لیے اینڈرائیڈ 10 یا بعد کا ورژن چاہیے۔ دیکھنے کے لیے: Settings › About phone › Android version۔

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. نیچے کی پٹی میں مرکزی صفحہ پر ٹیپ کریں۔ کال کا تحفظ کی قطار میں آن کریں پر ٹیپ کریں۔

     

  2. جب اینڈرائیڈ پوچھے تو Elder Guard کو اپنی caller ID & spam app چنیں اور تصدیق کریں۔ کچھ فونز پر الفاظ مختلف ہو سکتے ہیں۔

  یہ کام کر گیا جبکال کا تحفظ کی قطار میں مکمل نظر آئے، اور مرکزی صفحہ پر لکھا ہو “کالوں اور لنکس کی جانچ ہو رہی ہے۔”

  جاننا اچھا ہےفعال کال کے اصول اور آنے والی کال کی شیئرنگ الگ ہیں۔ مدد لینے والا فرد چنتا ہے کہ اہل کال کی تفصیلات شیئر ہوں یا نہیں۔ کال کی آواز ریکارڈ نہیں کی جاتی۔

  لنک کاپی کریں

• دھوکے والے ٹیکسٹ کی فلٹرنگ آن کریں آئی فون

  شروع کرنے سے پہلےمراحل آئی فون کے iOS ورژن پر منحصر ہیں۔ دیکھنے کے لیے: Settings › General › About۔

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. نیچے کی پٹی میں مرکزی صفحہ پر ٹیپ کریں۔ ٹیکسٹ فلٹرنگ کی قطار میں طریقہ دیکھیں پر ٹیپ کریں۔ Elder Guard آپ کے آئی فون کے مراحل دکھاتا ہے۔

     

  2. iOS میں فلٹر آن کریں۔
     اگر آپ کے پاس iOS 26 یا بعد کا ورژن ہے

     • Messages کھولیں، اوپر Filters کا بٹن ٹیپ کریں، پھر Manage Filtering۔
     • Unknown Senders کے نیچے Screen Unknown Senders آن کریں۔
     • Text Message Filter پر ٹیپ کریں، Text Message Filter آن کریں، پھر Elder Guard آن کریں۔
     اگر آپ کے پاس iOS 18 یا پہلے کا ورژن ہے

     • Settings کھولیں، Apps پر ٹیپ کریں، پھر Messages۔ iOS 17 یا پہلے کے ورژن پر Messages پر ٹیپ کریں۔
     • Unknown & Spam پر ٹیپ کریں اور Filter Unknown Senders آن کریں۔
     • SMS Filtering کے نیچے Elder Guard چنیں۔
  3. واپس Elder Guard میں میں نے اسے آن کر دیا ہے پر ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جبٹیکسٹ فلٹرنگ کی قطار میں لکھا ہو “آپ نے اسے آن کیا ہے۔”

  جاننا اچھا ہےآپ کے رابطوں میں شامل نہ ہونے والوں کے ممکنہ دھوکے والے ٹیکسٹ Messages میں جنک فہرست میں جاتے ہیں (آئی میسج فلٹر نہیں ہوتے)؛ وہ آئی فون ہی پر چھانٹے جاتے ہیں اور کہیں رکھے یا بھیجے نہیں جاتے۔ آئی فون Elder Guard کو نہیں بتاتا کہ یہ آن ہے یا نہیں، اسی لیے آپ خود میں نے اسے آن کر دیا ہے پر ٹیپ کرتے ہیں۔

  لنک کاپی کریں

• نامعلوم کالرز کی جانچ کریں یا انہیں خاموش کریں آئی فون

  شروع کرنے سے پہلےترتیب کا نام آئی فون کے iOS ورژن پر منحصر ہے۔ دیکھنے کے لیے: Settings › General › About۔

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. نیچے کی پٹی میں مرکزی صفحہ پر ٹیپ کریں۔ نامعلوم کالرز کی جانچ کی قطار میں (پرانے آئی فونز پر نامعلوم کالرز کو خاموش کریں) طریقہ دیکھیں پر ٹیپ کریں۔

     

  2. iOS میں اسے آن کریں۔
     اگر آپ کے پاس iOS 26 یا بعد کا ورژن ہے

     • Settings کھولیں، Apps پر ٹیپ کریں، پھر Phone۔
     • Screen Unknown Callers کے نیچے Ask Reason for Calling (یا Silence) چنیں۔
     اگر آپ کے پاس iOS 18 یا پہلے کا ورژن ہے

     • Settings کھولیں، Apps پر ٹیپ کریں، پھر Phone۔ iOS 17 یا پہلے کے ورژن پر Phone پر ٹیپ کریں۔
     • Silence Unknown Callers پر ٹیپ کریں اور اسے آن کریں۔
  3. واپس Elder Guard میں مکمل پر ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جبآپ کے رابطوں میں شامل لوگوں کی کال معمول کے مطابق بجتی ہے، اور جس کالر کو آپ نہیں جانتے اس سے پہلے پوچھا جاتا ہے کہ وہ کون ہے (Ask Reason for Calling) یا وہ وائس میل پر چلا جاتا ہے (Silence)۔

  لنک کاپی کریں

• مددگاروں کے شامل کردہ نمبر بلاک کریں آئی فون

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. نیچے کی پٹی میں مرکزی صفحہ پر ٹیپ کریں۔ مددگاروں کے شامل کردہ نمبر بلاک کریں کی قطار میں آن کریں پر ٹیپ کریں۔

     

  2. کال بلاک کرنے کی ترتیبات کھولیں پر ٹیپ کریں۔
     اگر کام نہ کرے اگر Settings وہاں نہ کھلے: Settings کھولیں، Apps پر ٹیپ کریں، پھر Phone (iOS 17 یا پہلے کے ورژن پر Phone پر ٹیپ کریں)، پھر Call Blocking & Identification۔
  3. Elder Guard آن کریں، پھر واپس Elder Guard میں جائیں۔

  یہ کام کر گیا جبمددگاروں کے شامل کردہ نمبر بلاک کریں کی قطار “آن۔” سے شروع ہوتی ہے اور بتاتی ہے کہ کتنے نمبر بلاک ہیں۔

  جاننا اچھا ہےآپ کے مددگاروں کے شامل کردہ نمبروں کی کالیں نہیں بجیں گی؛ Elder Guard کو ان کالوں کا کبھی پتا نہیں چلتا، اور قابلِ اعتماد رابطے کبھی بلاک نہیں ہوتے۔ امریکہ اور کینیڈا سے باہر کے مددگار بلاک کردہ نمبر ملک کے کوڈ کے ساتھ ٹائپ کریں (جیسے +44)، ورنہ آئی فون انہیں بلاک نہیں کر سکتا۔

  لنک کاپی کریں

• سفاری میں خطرناک ویب سائٹس بلاک کریں آئی فون

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. نیچے کی پٹی میں مرکزی صفحہ پر ٹیپ کریں۔ سفاری سائٹ بلاکر کی قطار میں طریقہ دیکھیں پر ٹیپ کریں۔ Elder Guard آپ کے آئی فون کے مراحل دکھاتا ہے۔

     

  2. Settings کھولیں، Apps پر ٹیپ کریں، پھر Safari۔ iOS 17 یا پہلے کے ورژن پر Safari پر ٹیپ کریں۔
  3. Extensions پر ٹیپ کریں، پھر Elder Guard Site Blocker، اور اسے آن کریں۔ واپس Extensions میں جائیں، Elder Guard پر ٹیپ کریں، اور اسے بھی آن کریں۔
  4. واپس Elder Guard میں مکمل پر ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جبسفاری سائٹ بلاکر کی قطار “آن۔” سے شروع ہو۔

  جاننا اچھا ہےپھر سفاری وہ ویب سائٹس نہیں کھولے گا جو خطرناک معلوم ہیں، یا جن کے بارے میں آپ کے مددگاروں نے خبردار کیا؛ Elder Guard سفاری کو صرف روکنے والی ویب سائٹس کی فہرست دیتا ہے اور آپ کی دیکھی ہوئی ویب سائٹس کبھی نہیں دیکھتا۔ Extensions کے تحت Elder Guard آن ہو تو آپ سفاری میں کھولنے سے پہلے لنک کی جانچ بھی کر سکتے ہیں۔

  لنک کاپی کریں

• ان کے فون پر ای میل کا تحفظ سیٹ اپ کریں

  شروع کرنے سے پہلے

  • جی میل گوگل کے ساتھ سائن اِن کریں استعمال کر سکتا ہے، یا منسلک ہونے کے دیگر طریقے کے ذریعے ایپ پاس ورڈ۔
  • Outlook، Hotmail، Live اور MSN ایڈریس، جب Elder Guard پیش کرے، تو مائیکروسافٹ کے ساتھ سائن اِن کریں استعمال کرتے ہیں۔
  • Yahoo Mail، iCloud Mail اور AOL Mail ایپ پاس ورڈ استعمال کرتے ہیں۔ دیگر فراہم کنندگان کو میل سرور اور ایپ پاس ورڈ چاہیے۔

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. نیچے کی پٹی میں مرکزی صفحہ پر ٹیپ کریں۔ ای میل کا تحفظ (اختیاری) میں سیٹ اپ کریں پر ٹیپ کریں۔ یا ترتیبات پر ٹیپ کریں، پھر ای میل کا تحفظ۔
  2. ای میل ایڈریس کے نیچے ایڈریس ٹائپ کریں۔
  3. جی میل ایڈریس کے لیے گوگل کے ساتھ سائن اِن کریں پر ٹیپ کریں اور براؤزر میں سائن اِن مکمل کریں۔

     

     آئی فون پر

     

  4. Outlook، Hotmail، Live یا MSN کے لیے مائیکروسافٹ کے ساتھ سائن اِن کریں پر ٹیپ کریں اور براؤزر میں سائن اِن مکمل کریں۔
  5. Yahoo Mail، iCloud Mail یا AOL Mail کے لیے اسکرین کے مراحل پر عمل کریں، ایپ پاس ورڈ ٹائپ کریں، پھر محفوظ کریں پر ٹیپ کریں۔
  6. کسی بھی دوسرے فراہم کنندہ کے لیے میل سرور اور ایپ پاس ورڈ ٹائپ کریں، پھر محفوظ کریں پر ٹیپ کریں۔

     

     آئی فون پر ای میل کی خودکار شیئرنگ کے لیے رابطوں تک مکمل، پڑھنے کے قابل رسائی چاہیے۔ اگر صرف کچھ رابطے دستیاب ہوں تو خودکار شیئرنگ رک جاتی ہے؛ جو رابطے آپ نے شیئر نہیں کیے انہیں اجنبی نہیں سمجھا جاتا۔ ای میل جوڑنے یا دوبارہ جوڑنے سے خودکار بھیجنا آن نہیں ہوتا۔ میں کیا شیئر کرتا ہوں کو الگ سے دیکھیں۔
  7. جی میل پر، اس کے بجائے ایپ پاس ورڈ استعمال کرنے کے لیے منسلک ہونے کے دیگر طریقے پر ٹیپ کریں، مراحل پر عمل کریں، پھر محفوظ کریں پر ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جباسکرین کی سرخی ایڈریس کا نام لیتی ہو اور “ای میل کا تحفظ آن ہے برائے” سے شروع ہو، اور ای میل کا تحفظ (اختیاری) کی قطار میں مکمل نظر آئے۔

  جاننا اچھا ہےاینڈرائیڈ پر Elder Guard میل باکس کی پس منظر میں جانچ کرتا ہے؛ آئی فون پر، جب آپ Elder Guard کھولیں اور وقتاً فوقتاً۔ روکنے کے لیے ای میل کا تحفظ دوبارہ کھولیں اور ای میل کا تحفظ بند کریں پر ٹیپ کریں۔ میل باکس جوڑنے سے شیئرنگ آن نہیں ہوتی۔

  لنک کاپی کریں

• ان کے فون پر پیغام یا لنک جانچیں

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. نیچے کی پٹی میں جانچ پر ٹیپ کریں۔
  2. ٹیکسٹ، ای میل یا لنک کو پیغام یا لنک کے خانے میں پیسٹ کریں، پھر جانچیں پر ٹیپ کریں۔

     

     آئی فون پر پہلے ٹیکسٹ کاپی کریں۔ خانے میں انگلی رکھ کر دبائے رکھیں اور پیسٹ کریں پر ٹیپ کریں۔

     

  3. جواب پڑھیں۔ جب سرخی اس ٹیکسٹ میں انتباہی نشانیاں ہیں ہو تو میرے مددگاروں سے پوچھیں پر ٹیپ کریں۔ ہمیں ملی انتباہی نشانیاں کے نیچے کسی نشانی پر ٹیپ کریں اور اگر چاہیں تو یہ کیوں اہم ہے پڑھیں۔
  4. اگلی اسکرین پر آپ کو کیا فکر ہے؟ (اختیاری) کے نیچے، اگر چاہیں تو انتباہی نشانیاں بدلیں۔ وہ مددگار چنیں جنہیں یہ ملنا چاہیے، پھر بھیجیں بنام کا بٹن ٹیپ کریں، جس پر ان کے نام لکھے ہیں۔

  یہ کام کر گیا جبسرخی اس ٹیکسٹ میں انتباہی نشانیاں ہیں ہو۔ بھیجنے کے بعد مرکزی صفحہ پر بھیج دیا · پیٹ کا انتظار نظر آئے۔

  جاننا اچھا ہےکسی دوسری ایپ سے شیئر کریں پر ٹیپ کریں، پھر Elder Guard سے جانچیں۔ آپ کے جانچے ہوئے پیغامات اور لنکس کی جانچ فون ہی پر ہوتی ہے۔ وہ مددگاروں تک صرف تب جاتے ہیں جب آپ انہیں بھیجنا چنیں۔

  لنک کاپی کریں

• مددگار سے پوچھنے کے لیے کوئی چیز چنیں

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. نیچے کی پٹی کے اوپر میرے مددگاروں سے پوچھیں پر ٹیپ کریں۔ یا مرکزی صفحہ پر ایسی قطار ٹیپ کریں جس پر انتباہی نشانیاں ہیں لکھا ہو۔
  2. اگر آپ نے میرے مددگاروں سے پوچھیں کھولا ہے تو پیغام یا لنک کو خانے میں پیسٹ کریں۔ اگر آپ نے انتظار میں موجود چیز کھولی ہے تو پہلے میرے مددگاروں سے پوچھیں پر ٹیپ کریں۔
  3. آپ کو کیا فکر ہے؟ (اختیاری) کے نیچے، اگر چاہیں تو انتباہی نشانیاں بدلیں۔
  4. وہ مددگار چنیں جنہیں یہ ملنا چاہیے۔ ناموں کو دیکھیں، پھر بھیجیں بنام کا بٹن ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جبلکھا ہو آپ کے مددگاروں کو بھیج دیا گیا۔ جب کوئی مددگار جواب دیتا ہے تو مرکزی صفحہ پر ان کا جواب نظر آتا ہے۔ مکمل پر ٹیپ کریں۔

  جاننا اچھا ہےکوئی سوال چننے سے خودکار شیئرنگ آن نہیں ہوتی۔ جو چیز آپ بھیجنا چنیں وہ آپ کے رابطوں میں سے کسی کی بھی ہو سکتی ہے۔ اینڈرائیڈ پر جواب نوٹیفکیشن کے طور پر بھی آتا ہے؛ آئی فون پر اسے دیکھنے کے لیے بعد میں Elder Guard دوبارہ کھولیں۔

  لنک کاپی کریں

• تحفظ اور مقامی ڈیٹا ہٹائیں

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. نیچے کی پٹی میں ترتیبات پر ٹیپ کریں، پھر تحفظ ہٹائیں اور ڈیٹا حذف کریں۔
  2. پڑھیں کہ کیا ہٹایا جائے گا۔ میرا اکاؤنٹ بھی حذف کریں صرف تب چنیں جب آپ اکاؤنٹ بھی حذف کرانا چاہتے ہوں۔
  3. اقرار اور آخری تصدیق مکمل کریں۔
  4. اگر تصدیق کریں کہ یہ آپ ہیں ظاہر ہو تو اسی Elder Guard اکاؤنٹ کے پاس ورڈ، گوگل یا ایپل سے تصدیق کریں۔

  جاننا اچھا ہےاکاؤنٹ حذف کرنے کا اثر اس اکاؤنٹ استعمال کرنے والے دوسرے آلات پر پڑتا ہے۔ اگر ایپ کہے اکاؤنٹ ابھی حذف نہیں ہوا تو وہ دوبارہ کوشش کے جو مراحل دکھائے ان پر عمل کریں؛ صرف مقامی ہٹانا اکاؤنٹ حذف ہونے کی تصدیق نہیں ہے۔ جو کاپیاں پہلے ہی کہیں اور موصول ہو چکی ہیں وہ رہتی ہیں۔ اسٹور کی سبسکرپشنز کو الگ سے منسوخ کرنا پڑتا ہے۔

  لنک کاپی کریں

روزمرہ استعمال

مل کر سیٹ اپ کرنے کے بعد آپ اپنے فون پر روزانہ کیا کرتے ہیں۔

• “میں کیا شیئر کرتا ہوں” چنیں

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. ترتیبات کھولیں، پھر میں کیا شیئر کرتا ہوں۔
  2. کوئی معاون چینل چنیں، پھر آف، ہر بار مجھ سے پوچھیں، یا میرے رابطوں میں شامل نہ ہونے والے لوگوں کی چیزیں خودکار طور پر بھیجیں۔
  3. خودکار بھیجنے کے لیے مددگار چنیں، شیئرنگ دیکھیں پر ٹیپ کریں، پڑھیں کہ یہ کیا احاطہ کرتا ہے اور نامزد وصول کنندگان کی تصدیق کریں۔ دوسرے انتخابوں کے لیے اسکرین کا بٹن استعمال کریں: شیئرنگ بند کریں یا ہر بار مجھ سے پوچھیں استعمال کریں۔
  4. مددگار کی تجویز کے لیے درخواست دیکھیں یا درخواست مسترد کریں چنیں۔ دیکھنے سے وہ خود بخود قبول نہیں ہوتی۔

  جاننا اچھا ہےخودکار بھیجنا شروع میں بند ہوتا ہے اور اس میں وہ عام چیزیں بھی آ سکتی ہیں جو دھوکہ نہیں ہیں۔ اس کے لیے مکمل، پڑھنے کے قابل رابطے اور بھیجنے والے کی قابلِ بھروسہ شناخت چاہیے۔ آئی فون پر یہ صرف ای میل پر لاگو ہوتا ہے۔ اینڈرائیڈ پر اسے نظر آنے والی پس منظر کی نوٹیفکیشن بھی چاہیے، اور ٹیکسٹ کی خودکار شیئرنگ کے لیے اینڈرائیڈ 11 یا بعد کا ورژن درکار ہے۔ نئے آلے یا نئے مددگار کو اپنا الگ انتخاب چاہیے۔

  لنک کاپی کریں

• مشق استعمال کریں

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. ترتیبات کھولیں، پھر مشق۔
  2. کوئی موضوع چنیں۔ مثالیں فرضی ہیں، اور مددگار کا تجویز کردہ موضوع اختیاری ہے۔
  3. جب راؤنڈ ختم ہو تو چنیں کہ اس فون پر دہرائیاں پیش کی جائیں یا نہیں۔
  4. خلاصہ بھیجنے کے لیے مشق کا خلاصہ شیئر کریں چنیں، دونوں تعداد دیکھیں، وصول کنندگان منتخب کریں اور یہ خلاصہ بھیجیں چنیں۔

  جاننا اچھا ہےجوابات خلاصے میں شامل نہیں ہوتے۔ بصورت دیگر نتائج اسی فون پر رہتے ہیں، اور مشق اور سیٹ اپ کے ریکارڈ صاف کریں انہیں ہٹا دیتا ہے۔ مشق اس بات کی ضمانت نہیں کہ کوئی اصل پیغام محفوظ ہے۔

  لنک کاپی کریں

• تحفظ کا سیٹ اپ استعمال کریں

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. ترتیبات کھولیں، پھر تحفظ کا سیٹ اپ۔
  2. اس پلیٹ فارم کے اختیاری مراحل دیکھیں اور اپنی پیش رفت خود درج کریں۔

  جاننا اچھا ہےElder Guard فون کی ترتیبات میں تبدیلیوں کی تصدیق نہیں کر سکتا۔ چیک لسٹ پلیٹ فارمز کے درمیان مختلف ہوتی ہے۔

  لنک کاپی کریں

• پیسے اور کالوں کی جانچ استعمال کریں اینڈرائیڈ

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. مدد لینے والے فرد کے اینڈرائیڈ فون پر ترتیبات کھولیں، پھر پیسے اور کالوں کی جانچ۔
  2. چنیں کہ کون سی اختیاری جانچیں آن کرنی ہیں: رقم والی ایپ کی یاد دہانی، نشان زد نمبر کو کال کرنے سے پہلے جانچ یا ریموٹ رسائی والی ایپ کی اطلاعات۔
  3. ہر انتخاب کی رسائی کی وضاحت پڑھیں۔ یاد دہانی کو استعمال تک رسائی اور آپ کی چنی ہوئی رقم والی ایپس چاہییں۔ آؤٹ گوئنگ کال کی جانچ کو اینڈرائیڈ کا کال رول چاہیے۔
  4. کسے فون کرنا ہے استعمال کر کے اس فرد کو طے کریں جسے یاد دہانی اور کال کی جانچ پیش کرتی ہیں۔

  جاننا اچھا ہےتینوں شروع میں بند ہوتی ہیں۔ یاد دہانی چنی ہوئی ایپ کھلنے کے بعد آتی ہے، کوئی لمحہ چھوڑ سکتی ہے، اور ایپ میں کچھ نہیں پڑھتی نہ روکتی ہے۔ کال کی جانچ نشان زد آؤٹ گوئنگ کال کی کوشش منسوخ کر سکتی ہے؛ پھر بھی کال کریں نئی کوشش کے لیے فون ایپ کھولتا ہے۔ ریموٹ رسائی کی اطلاعات ایپس کی ایک محدود فہرست کا احاطہ کرتی ہیں۔ ان میں سے کوئی بھی ایپ کی سرگرمی مددگاروں کو خودکار طور پر رپورٹ نہیں کرتی۔

  لنک کاپی کریں

• محفوظ کردہ نمبر استعمال کریں

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. ترتیبات کھولیں، پھر محفوظ کردہ نمبر۔
  2. نمبر شامل کریں پر ٹیپ کریں، چنیں کہ یہ کس قسم کا ہے، اسے نام دیں اور نمبر ٹائپ کریں یا رابطوں سے چنیں پر ٹیپ کریں۔ نمبر محفوظ کریں پر ٹیپ کریں۔
  3. کسی کو کال کرنے کے لیے محفوظ نمبر پر واپس کال کریں کھولیں اور اسے چنیں۔ فون ایپ نمبر بھرا ہوا کھلتی ہے۔ آپ کال دباتے ہیں۔

  جاننا اچھا ہےنمبر اس فون پر خفیہ کر کے رکھے جاتے ہیں۔ Elder Guard پہلے سے جاری کال ختم نہیں کرتا اور یہ نہیں جانچتا کہ نمبر کس کا ہے۔ فون ایپ کھلنے کے لیے ایسا آلہ چاہیے جو کال کر سکے۔

  لنک کاپی کریں

• مددگار کی جانچ بھیجیں

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. مددگار ٹیب پر کسی مددگار کا کارڈ کھولیں اور جانچیں کہ واقعی کے بعد ان کا نام چنیں۔
  2. سوال دیکھیں، “کیا آپ نے ابھی مجھے فون یا پیغام کیا؟”، اور یہ کس کو جاتا ہے۔ جانچ بھیجیں پر ٹیپ کریں۔

  مددگار کا فون

  3. نوٹیفکیشن کھولیں، سوال پڑھیں اور ہاں، میں ہی ہوں یا نہیں، وہ میں نہیں ہوں پر ٹیپ کریں۔

  جاننا اچھا ہےجانچ 10 منٹ بعد ختم ہو جاتی ہے۔ جواب نہ آنا “نہیں” نہیں ہے، اور جواب اس بات کا ثبوت نہیں کہ دوسری کال پر کون ہے۔ دونوں فونز میں ایپ کا موجودہ ورژن ہونا ضروری ہے۔

  لنک کاپی کریں

• آپ کے ساتھ شیئر کردہ چیزیں دیکھیں

  مددگار کا فون

  1. شیئر کردہ چیزیں دیکھنے کے لیے انتباہات ٹیب کھولیں۔
  2. جو شیئر کیا گیا اسے پڑھنے کے لیے کوئی چیز کھولیں۔ کسی سوال کے لیے اس کے جواب کے انتخاب استعمال کریں۔

  جاننا اچھا ہےیہ آپ کے ساتھ شیئر کردہ چیزیں دکھاتا ہے، مدد لینے والے فرد کے فون پر موجود ہر چیز نہیں۔ شیئرنگ کی ترتیبات اور تحفظ کی حالت الگ ہیں۔

  لنک کاپی کریں

• کسی سوال کا جواب دیں

  مددگار کا فون

  1. افراد ٹیب پر ٹیپ کریں اور امی کو جواب دیں، یا سوالات پر ٹیپ کریں اور انتظار میں موجود سوال کھولیں۔

     

  2. پیغام پڑھیں۔
  3. اگر آپ کو امی کو کیا فکر ہے یا ہمیں ملی انتباہی نشانیاں نظر آئے تو کسی قطار پر ٹیپ کر کے پڑھیں کہ اس کا کیا مطلب ہے۔
  4. آپ کا جواب کے نیچے یہ دھوکہ ہے، یہ محفوظ ہے، یا میں آپ کو فون کرتا ہوں پر ٹیپ کریں۔
  5. جواب چننے کے بعد، اختیاری: انتباہی نشانیاں بتائیں کے نیچے نشانیاں منتخب کریں یا ہٹائیں۔
  6. اختیاری: امی کے لیے نوٹ (اختیاری) کے نیچے ایک نوٹ ٹائپ کریں۔
  7. امی کو بھیجیں پر ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جبآپ کی ضرورت ہے کارڈ چلا جائے۔ سوالات میں وہ سوال نظر نہ آئے، یا لکھا ہو “کوئی سوال انتظار میں نہیں۔”

  لنک کاپی کریں

• ان کے فون پر کوئی فون نمبر بلاک کریں

  مددگار کا فون

  1. افراد ٹیب پر ٹیپ کریں، پھر امی کا حالت کا کارڈ۔ فہرستیں کے نیچے بلاک کردہ نمبر پر ٹیپ کریں۔
  2. نمبر بلاک کریں پر ٹیپ کریں، فون نمبر ٹائپ کریں، پھر بلاک کریں پر ٹیپ کریں۔

     

  3. بعد میں کوئی نمبر ان بلاک کرنے کے لیے اس کے ساتھ ہٹانے کا آئیکن ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جبنمبر فہرست میں ہو۔ ان کے فون کو یہ اگلی بار رابطہ کرنے پر ملتا ہے، چند منٹ کے اندر۔

  جاننا اچھا ہےقابلِ اعتماد رابطے کبھی بلاک نہیں ہوتے۔ امریکہ اور کینیڈا سے باہر ملک کا کوڈ شامل کریں (جیسے +44)۔ آئی فون پر وہ کال بلاک کرنا ایک بار آن کرتے ہیں: دیکھیں مددگاروں کے شامل کردہ نمبر بلاک کریں۔

  لنک کاپی کریں

• قابلِ اعتماد رابطے، انتباہی الفاظ اور ویب سائٹس شامل کریں

  مددگار کا فون

  1. افراد ٹیب پر ٹیپ کریں، پھر امی کا حالت کا کارڈ۔ فہرستیں کے نیچے قابلِ اعتماد رابطے، بلاک کردہ نمبر، انتباہی الفاظ، یا ویب سائٹس پر ٹیپ کریں۔
  2. جو فہرست آپ نے کھولی ہے اس کے لیے شامل کرنے کا بٹن ٹیپ کریں۔
     کوئی ایک چنیں

     • قابلِ اعتماد رابطے: قابلِ اعتماد رابطہ شامل کریں پر ٹیپ کریں۔
     • بلاک کردہ نمبر: نمبر بلاک کریں پر ٹیپ کریں۔
     • انتباہی الفاظ: انتباہی لفظ شامل کریں پر ٹیپ کریں۔
     • ویب سائٹس: قابلِ اعتماد ویب سائٹ شامل کریں یا خبردار کرنے کے لیے ویب سائٹ شامل کریں پر ٹیپ کریں۔
  3. رابطہ، لفظ یا ویب سائٹ کا ایڈریس ٹائپ کریں، پھر شامل کریں پر ٹیپ کریں۔
  4. کسی چیز کو فہرست سے ہٹانے کے لیے اس کے ساتھ ہٹانے کا آئیکن ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جباندراج فہرست میں ہو۔ ان کے فون کو یہ اگلی بار رابطہ کرنے پر ملتا ہے، چند منٹ کے اندر۔

  جاننا اچھا ہےقابلِ اعتماد رابطے کبھی بلاک یا نشان زد نہیں ہوتے۔ خبردار کرنے والی ویب سائٹس پر ان کے فون پر ہمیشہ انتباہ آتا ہے۔

  لنک کاپی کریں

• ہفتہ وار خلاصہ آن کریں

  مددگار کا فون

  1. ترتیبات ٹیب پر ٹیپ کریں۔ ہفتہ وار خلاصہ کا سوئچ آن کریں۔
  2. خلاصہ ٹیب پر ٹیپ کریں۔
  3. پچھلا ہفتہ یا اس ہفتے اب تک پر ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جبترتیبات میں ہفتہ وار خلاصہ کا سوئچ آن ہو، اور خلاصہ ہفتے کی تعداد دکھائے۔

  جاننا اچھا ہےخلاصہ آپ کے ساتھ شیئر کردہ چیزیں گنتا ہے۔ یہ مدد لینے والے فرد کے فون پر ہونے والی یا بلاک ہونے والی ہر چیز کو نہیں گنتا۔

  لنک کاپی کریں

• ایپ بند ہونے پر بھی انتباہات حاصل کریں (آپ کا اینڈرائیڈ فون)

  شروع کرنے سے پہلےیہ ترتیب اینڈرائیڈ چلانے والے مددگار کے فون کے لیے ہے۔ آئی فون یہ ہمیشہ چلنے والی ترتیب پیش نہیں کرتا؛ iOS معاون پس منظر کا کام خود شیڈول کرتا ہے۔

  مددگار کا فون

  1. ترتیبات ٹیب پر ٹیپ کریں، پھر ہمیشہ پس منظر میں چلائیں آن کریں۔

     

  یہ کام کر گیا جبElder Guard چلتے وقت ایک نوٹیفکیشن نظر آئے۔

  لنک کاپی کریں

• دھوکے کی انتباہی نشانیوں کی فہرست پڑھیں

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. ترتیبات ٹیب پر ٹیپ کریں، پھر دھوکے کی انتباہی نشانیاں۔

  مددگار کا فون

  2. ترتیبات ٹیب پر ٹیپ کریں، دھوکے میں مدد تک اسکرول کریں، پھر دھوکے کی انتباہی نشانیاں پر ٹیپ کریں۔

  کوئی بھی فون

  3. فہرست میں اسکرول کریں۔ ہر انتباہی نشانی کی ایک مختصر وضاحت ہے۔ کسی نشانی کے نیچے ادارے کا ماخذ: لنک ٹیپ کر کے اس کا صفحہ کھولیں۔

  یہ کام کر گیا جبفہرست اوپر “دباؤ اور دھمکیاں” کے ساتھ کھلے۔

  جاننا اچھا ہےجب آپ کسی سوال کا جواب دیتے ہیں تو یہی نشانیاں ہمیں ملی انتباہی نشانیاں کے نیچے آتی ہیں۔

  لنک کاپی کریں

• “مجھے لگتا ہے میرے ساتھ دھوکہ ہوا ہے” کھولیں

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. مرکزی صفحہ سے مجھے لگتا ہے میرے ساتھ دھوکہ ہوا ہے کھولیں۔
  2. ایپ میں دکھائے گئے اختیارات دیکھیں۔
  3. اگر آپ مددگار کو بتائیں چنتے ہیں تو یہ اطلاع بھیجیں سے پہلے قسم کی اطلاع دیکھیں اور وصول کنندگان منتخب کریں۔

  یہ کام کر گیا جباسکرین کھلے، چاہے کوئی مددگار نہ ہو، سبسکرپشن نہ ہو اور نیٹ ورک نہ ہو۔

  جاننا اچھا ہےاطلاع میں بینک کی تفصیلات، رقم یا اصل پیغام شامل نہیں ہوتا۔ اختیاری ریکوری دھوکوں کے لیے اضافی جانچ آن کرنے پر 90 دن چلتی ہے، ترتیبات میں دھوکوں کی اضافی جانچ کے تحت۔ یہ پیسے واپس نہیں دلاتی۔ مدد حاصل کرنے کی جگہوں کی فہرست بھی ترتیبات میں اگر آپ کے ساتھ دھوکہ ہوا ہو کے تحت ہے، تحفظ آف ہونے پر بھی۔

  لنک کاپی کریں

مسئلہ حل کریں

عنوان وہ پیغام ہے جو آپ اسکرین پر دیکھتے ہیں۔

• “پس منظر کی جانچ بند ہے” آئی فون

  شروع کرنے سے پہلےجب Elder Guard کے لیے Background App Refresh بند ہو تو یہ مرکزی صفحہ ٹیب پر نظر آتا ہے۔ حل آئی فون کی اپنی Settings ایپ میں ہے۔

  مدد لینے والے فرد کا فون

  1. Settings کھولیں، General پر ٹیپ کریں، پھر Background App Refresh۔
  2. اگر اوپر Background App Refresh پر Off لکھا ہو تو اس پر ٹیپ کریں اور Wi-Fi & Cellular Data چنیں۔
  3. Elder Guard کے لیے اسے آن کریں۔

     

  یہ کام کر گیا جبمرکزی صفحہ ٹیب سے “پس منظر کی جانچ بند ہے” ہٹ جائے۔

  جاننا اچھا ہےیہ قطار صرف تب نظر آتی ہے جب تحفظ آن ہو۔ ذیلی عنوان بتاتا ہے کہ Elder Guard آپ کی ای میل اور مددگاروں کی خبریں صرف آپ کے کھولنے پر جانچتا ہے، یا یہ کہ اس آئی فون پر Background App Refresh کی اجازت نہیں ہے۔

  لنک کاپی کریں

• تحفظ دوبارہ آن کریں

  شروع کرنے سے پہلےجب سبسکرپشن ختم ہوتی ہے تو افراد پر ان کے کارڈ پر آف لکھا ہوتا ہے۔ ان کے فون پر حالت کے کارڈ پر تحفظ آف ہے۔ اور آف لکھا ہوتا ہے۔

  مددگار کا فون

  1. افراد ٹیب پر وہ فرد تلاش کریں جس کی حالت آف ہے اور آن کریں پر ٹیپ کریں۔

     

  2. اگر آپ سبسکرائب نہیں ہیں تو کھلنے والی سبسکرائب کریں اسکرین پر سبسکرائب کرنا مکمل کریں۔

  یہ کام کر گیا جبحالت کا لفظ محفوظ میں بدل جائے۔

  جاننا اچھا ہےان کے فون پر حالت کے کارڈ پر آف لکھا رہتا ہے جب تک تحفظ دوبارہ آن نہ ہو۔ ان کا کوئی اور مددگار اپنی سبسکرپشن سے اسے آن کر سکتا ہے۔

  لنک کاپی کریں

• پہلے ہی ادائیگی کر رہے ہیں مگر Elder Guard سبسکرائب نہیں ہونے دیتا

  مددگار کا فون

  1. ترتیبات ٹیب پر ٹیپ کریں، پھر سبسکرائب کرنے کا بٹن۔ سبسکرائب کریں اسکرین کھلتی ہے۔
  2. اسکرین کے نچلے حصے کے قریب، مفت ٹرائل شروع کریں کے اوپر، پہلے سے سبسکرائب ہیں؟ خریداری بحال کریں پر ٹیپ کریں۔
     اگر کام نہ کرے اگر لکھا آئے “اس اکاؤنٹ کے لیے کوئی سبسکرپشن نہیں ملی”، تو دیکھیں کہ یہ فون وہی گوگل پلے یا ایپل اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے جس سے آپ نے سبسکرائب کیا تھا، اور آپ اسی Elder Guard اکاؤنٹ میں سائن اِن ہیں۔

  یہ کام کر گیا جبسبسکرائب کریں اسکرین بند ہو جائے اور ترتیبات میں لکھا ہو کہ آپ کی سبسکرپشن ایک تاریخ تک فعال ہے۔

  لنک کاپی کریں

• “آپ کی سبسکرپشن استعمال میں ہے”

  شروع کرنے سے پہلےایک سبسکرپشن ایک فرد کو ان کے زیادہ سے زیادہ 2 آلات پر تحفظ دیتی ہے۔ یہ تب نظر آتا ہے جب دونوں جگہیں بھر جائیں۔

  مددگار کا فون

  1. افراد پر اس فرد پر ٹیپ کریں، پھر امی کے فون کا تحفظ روکیں پر ٹیپ کریں۔
  2. تحفظ روکیں پر ٹیپ کریں۔
  3. افراد پر جس آلے پر چاہیں اس پر آن کریں پر ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جبآلے کی حالت کا لفظ محفوظ ہو۔

  جاننا اچھا ہےجیسا پیغام کہتا ہے، ان کا کوئی اور مددگار اپنی سبسکرپشن سے اسے آن کر سکتا ہے۔

  لنک کاپی کریں

سبسکرپشن اور اکاؤنٹ

• Elder Guard میں سبسکرائب کریں

  مددگار کا فون

  1. ترتیبات ٹیب پر ٹیپ کریں، پھر سبسکرائب کرنے کا بٹن۔ جب آپ آن کریں پر ٹیپ کرتے ہیں اور سبسکرپشن درکار ہوتی ہے تو یہی اسکرین کھلتی ہے۔
  2. 7 دن مفت اور اس کے بعد کیا ہوتا ہے پڑھیں، پھر اسکرین کے نچلے حصے میں مفت ٹرائل شروع کریں پر ٹیپ کریں اور خریداری مکمل کریں۔

  یہ کام کر گیا جبسبسکرائب کریں اسکرین بند ہو جائے اور ترتیبات میں لکھا ہو کہ آپ کی سبسکرپشن ایک تاریخ تک فعال ہے۔

  جاننا اچھا ہے7 دن مفت، پھر ماہانہ یا سالانہ سبسکرپشن جس کا بل آپ کے منسوخ کرنے تک آتا ہے (قیمتیں دیکھیں)؛ انفرادی پلان ایک فرد کو ان کے زیادہ سے زیادہ 2 آلات پر تحفظ دیتا ہے اور ماہانہ پلان دو افراد کو کل زیادہ سے زیادہ 4 آلات پر، اور زیادہ سے زیادہ 3 مددگار کام بانٹ سکتے ہیں جبکہ مدعو کردہ مددگار اور مدد لینے والا فرد کبھی ادائیگی نہیں کرتے۔ دیکھیں سروس کی شرائط یہ صفحہ انگریزی میں ہے۔۔

  لنک کاپی کریں

• کسی اور مددگار کو مدعو کریں

  شروع کرنے سے پہلےآپ اس مدد لینے والے فرد کے مالک ہیں، اور دوسرے مددگار نے اپنے اکاؤنٹ کے ساتھ Elder Guard انسٹال کیا ہوا ہے۔

  مددگار کا فون

  1. افراد پر اس فرد پر ٹیپ کریں، پھر کسی اور مددگار کو مدعو کریں پر ٹیپ کریں۔
  2. دعوت کا کوڈ اسکرین پر رہنے دیں۔

  دوسرے مددگار کا فون

  3. افراد پر کسی اور کی حفاظت کریں پر ٹیپ کریں، پھر فون یا ٹیبلیٹ شامل کریں۔
  4. ان کا کوڈ اسکین کریں پر ٹیپ کریں، پھر اپنی اسکرین پر موجود کوڈ اسکین کریں۔
  5. دیکھیں کہ ہر حفاظتی کوڈ آپ کی اسکرین والے سے مل رہا ہے۔
  6. ان کا پہلا نام ٹائپ کریں اور امی کو شامل کریں پر ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جبمددگاروں کا انتظام سے کھلنے والی مددگار اسکرین پر گنتی لکھی ہو، مثلاً “3 میں سے 2 مددگار”۔

  جاننا اچھا ہےایک مدد لینے والے فرد کے زیادہ سے زیادہ 3 مددگار ہو سکتے ہیں، اور مدعو کردہ مددگار کبھی ادائیگی نہیں کرتے۔ ایک کوڈ اس فرد کے وہ تمام آلات شامل کرتا ہے جو آپ کے پاس ہیں، اور جو بھی اسے اسکین کرتا ہے وہ اس مدد لینے والے فرد کا مددگار بن جاتا ہے۔

  لنک کاپی کریں

• دیکھیں اور بدلیں کہ مددگار کون ہیں

  مددگار کا فون

  1. افراد پر اس فرد پر ٹیپ کریں، پھر مددگاروں کا انتظام پر ٹیپ کریں۔
  2. اگر آپ مالک ہیں تو کسی دوسرے مددگار کے ساتھ سیم کو مالک بنائیں یا سیم کو مددگاروں سے ہٹائیں پر ٹیپ کریں۔

     

  3. تصدیق پر مالک بنائیں یا ہٹائیں پر ٹیپ کریں۔
  4. اگر تصدیق کریں کہ یہ آپ ہیں ظاہر ہو تو اسی Elder Guard اکاؤنٹ کے پاس ورڈ، گوگل یا ایپل سے تصدیق کریں۔

  یہ کام کر گیا جبلکھا ہو “محفوظ ہو گیا۔ یہ تب لاگو ہوگا جب امی کا فون منسلک ہوگا۔”

  لنک کاپی کریں

• گم شدہ یا تبدیل شدہ آلے کا تحفظ روکیں

  مددگار کا فون

  1. افراد پر اس فرد پر ٹیپ کریں۔
  2. امی کے فون کا تحفظ روکیں پر ٹیپ کریں۔
  3. تحفظ روکیں پر ٹیپ کریں۔
  4. اگر تصدیق کریں کہ یہ آپ ہیں ظاہر ہو تو اسی Elder Guard اکاؤنٹ کے پاس ورڈ، گوگل یا ایپل سے تصدیق کریں۔

  یہ کام کر گیا جبوہ آلہ افراد سے غائب ہو جائے۔

  جاننا اچھا ہےاگر آپ کی سبسکرپشن اسے شامل کرتی تھی تو وہ جگہ کسی دوسرے آلے کے لیے خالی ہو جاتی ہے۔ افراد پر کسی اور کی حفاظت کریں پر ٹیپ کریں، پھر فون یا ٹیبلیٹ شامل کریں، اور نیا آلہ شامل کرنے کے لیے ان کا کوڈ اسکین کریں استعمال کریں۔

  لنک کاپی کریں

• اپنی سبسکرپشن منسوخ کریں

  شروع کرنے سے پہلےتجدید سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے منسوخ کریں۔ مفت ٹرائل میں، ٹرائل ختم ہونے سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے منسوخ کریں، ورنہ یہ ایک ادا شدہ مہینے میں بدل جاتا ہے۔

  مددگار کا فون

  1. اسی اسٹور سے منسوخ کریں جس کے ذریعے آپ نے سبسکرائب کیا تھا۔
     کوئی ایک چنیں

     • آئی فون پر: Settings کھولیں، اپنے نام پر ٹیپ کریں، پھر Subscriptions۔ Elder Guard پر ٹیپ کریں، پھر Cancel Subscription۔ ایپل کا صفحہ: If you want to cancel a subscription from Apple۔
     • اینڈرائیڈ پر: گوگل پلے میں Subscriptions کھولیں (play.google.com/store/account/subscriptions)، Elder Guard منتخب کریں، پھر Cancel subscription پر ٹیپ کریں۔ گوگل کا صفحہ: Cancel a subscription on Google Play۔

  یہ کام کر گیا جباسٹور آپ کی سبسکرپشن ختم ہونے کی تاریخ دکھائے، اور ترتیبات میں اب بھی لکھا ہو کہ آپ کی سبسکرپشن اس تاریخ تک فعال ہے۔

  جاننا اچھا ہےمنسوخ کرنے سے اگلا چارج رک جاتا ہے؛ تحفظ اس مدت (یا مفت ٹرائل) کے ختم ہونے تک آن رہتا ہے جس کی آپ نے ادائیگی کی، پھر آف ہو جاتا ہے اور آلات یہ بتاتے ہیں۔ ایپ یا آپ کا Elder Guard اکاؤنٹ حذف کرنے سے سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی۔

  لنک کاپی کریں

• اپنے مددگار فون کا بیک اپ بنائیں

  شروع کرنے سے پہلےبیک اپ الفاظ کی ایک فہرست ہے۔ جس کے پاس یہ الفاظ ہوں وہ آپ کی جگہ عمل کر سکتا ہے، اس لیے انہیں کسی نجی جگہ لکھ کر رکھیں اور کبھی شیئر نہ کریں۔

  مددگار کا فون

  1. ترتیبات ٹیب پر ٹیپ کریں، پھر آلے کا بیک اپ۔
  2. اگر تصدیق کریں کہ یہ آپ ہیں ظاہر ہو تو اسی Elder Guard اکاؤنٹ کے پاس ورڈ، گوگل یا ایپل سے تصدیق کریں۔
  3. اپنے ریکوری فقرے کے نیچے الفاظ ترتیب سے لکھ لیں۔

     

  4. میں نے انہیں لکھ لیا ہے پر ٹیپ کریں۔

  یہ کام کر گیا جبآپ کے پاس تمام الفاظ، ترتیب سے، کسی محفوظ جگہ ہوں۔

  جاننا اچھا ہےانہیں نئے فون پر استعمال کرنے کے لیے دیکھیں اپنا مددگار فون ریکوری فقرے سے بحال کریں۔

  لنک کاپی کریں

• اپنا مددگار فون ریکوری فقرے سے بحال کریں

  شروع کرنے سے پہلےآپ کے پاس اپنے پرانے فون کا ریکوری فقرہ ترتیب سے لکھا ہوا ہے۔

  مددگار کا فون

  1. نئے فون پر ترتیبات ٹیب پر ٹیپ کریں، پھر آلے کا بیک اپ۔
  2. اگر تصدیق کریں کہ یہ آپ ہیں ظاہر ہو تو اسی Elder Guard اکاؤنٹ کے پاس ورڈ، گوگل یا ایپل سے تصدیق کریں۔
  3. فقرے سے بحال کریں پر ٹیپ کریں۔ اگر تصدیق کریں کہ یہ آپ ہیں دوبارہ ظاہر ہو تو اسی Elder Guard اکاؤنٹ سے تصدیق کریں۔ الفاظ ٹائپ کریں، پھر بحال کریں پر ٹیپ کریں۔

     

  یہ کام کر گیا جبلکھا ہو “آلہ فقرے سے بحال ہو گیا۔” اور آپ کے مدد لینے والے افراد دوبارہ سیٹ اپ کیے بغیر افراد میں واپس آ جائیں۔

  جاننا اچھا ہےیہ نئے فون کی شناخت کو پرانے کی شناخت سے بدل دیتا ہے۔ الفاظ کھو گئے؟ مالک آپ کو ہٹا کر دوبارہ شامل کر سکتا ہے۔

  لنک کاپی کریں

• مددگار کا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کریں

  مددگار کا فون

  1. ترتیبات میں اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کریں کھولیں۔
  2. حذف کی فہرست اور اقرار پڑھیں۔ میرا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کریں چنیں، پھر آخری تصدیق دیکھیں۔
  3. نتیجہ دیکھیں۔ اکاؤنٹ حذف کرنے کی غلطی کا مطلب ہے کہ سرور پر حذف ہونے کی تصدیق نہیں ہوئی، چاہے مقامی ڈیٹا صاف ہو گیا ہو۔

  جاننا اچھا ہےدوسروں کے فونز پر پہلے سے موصول کاپیاں الگ ہیں۔ اکاؤنٹ حذف کرنے سے اسٹور کی سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی۔

  لنک کاپی کریں