Cara menggunakan Elder Guard

Penyediaan

Pada telefon anda, bar bawah ialah Orang, Soalan, Amaran, Ringkasan dan Tetapan. Pada telefon mereka ia ialah Utama, Semakan, Pembantu keluarga dan Tetapan.

• Buat akaun pembantu keluarga anda dan log masuk

  Telefon pembantu keluarga

  1. Buka Elder Guard. Kali pertama, ia meminta anda Pilih peranan anda: ketik Pembantu keluarga.

     

  2. Log masuk dengan akaun anda sendiri.
     Pilih satu

     • Baharu pada Elder Guard: ketik Buat akaun, taip e-mel anda dan kata laluan dua kali, kemudian ketik Buat akaun.
     • Sudah ada akaun: taip e-mel dan kata laluan anda, kemudian ketik Log masuk.
     • Ketik Log masuk dengan Google. Di iPhone anda juga boleh mengetik Log masuk dengan Apple.
     Jika tidak berjaya Jika aplikasi berkata Akaun ini ialah akaun ahli keluarga yang dibantu, dan telefon ini disediakan sebagai pembantu keluarga. ketik Log masuk dengan akaun lain atau Tukar peranan.

  Ia berjaya apabilaAnda melihat tab Orang dengan Imbas kod mereka pada kad penyediaan.

  Baik untuk diketahuiUntuk log keluar kemudian, buka Tetapan dan ketik Log keluar. Tersalah pilih peranan untuk telefon ini? Ketik Tukar peranan pada Tetapan.

  Salin pautan

• Log masuk ke Elder Guard pada telefon mereka

  Sebelum anda mulakanPasang Elder Guard pada telefon mereka, dan sediakan akaun yang akan mereka gunakan: akaun mereka sendiri, bukan akaun anda.

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Buka Elder Guard. Apabila ia meminta anda Pilih peranan anda, ketik Ahli keluarga yang dibantu.

     

  2. Log masuk dengan akaun mereka.
     Pilih satu

     • Akaun baharu: ketik Buat akaun, taip e-mel dan kata laluan dua kali, kemudian ketik Buat akaun.
     • Sudah ada akaun: taip e-mel dan kata laluan mereka, kemudian ketik Log masuk.
     • Ketik Log masuk dengan Google.
     • Di iPhone: ketik Log masuk dengan Apple.
     Jika tidak berjaya Jika aplikasi berkata Akaun ini ialah akaun pembantu keluarga, dan telefon ini disediakan sebagai ahli keluarga yang dibantu. ketik Log masuk dengan akaun lain atau Tukar peranan.

  Ia berjaya apabilaTab Utama menunjukkan Belum disediakan dan Tunjukkan kod persediaan saya.

  Salin pautan

• Sediakan telefon mereka bersama

  Sebelum anda mulakan

  • Kedua-dua telefon bersama anda dan dalam talian. Mereka telah log masuk pada telefon mereka (Log masuk pada telefon mereka).
  • Mereka ada di situ untuk membaca apa yang Elder Guard lakukan dan bersetuju dengannya.
  • Ia mengambil masa kira-kira 10 minit.

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Pada tab Utama, ketik Tunjukkan kod persediaan saya.

     

  2. Kali pertama, baca Cara Elder Guard melindungi telefon ini, semak pilihan, kemudian ketik Gunakan pilihan ini. Benarkan pemberitahuan apabila telefon bertanya, dan semak sebarang permintaan kebenaran lain. Perkongsian automatik memerlukan pengesahan salurannya dan penerimanya sendiri.
  3. Skrin Sediakan bersama menunjukkan satu kod. Biarkan ia pada skrin.

     

  Telefon pembantu keluarga

  4. Pada tab Orang, ketik Imbas kod mereka.

     

  5. Kali pertama, baca skrin kamera dan ketik Teruskan. Benarkan kamera apabila telefon bertanya.

     

  6. Halakan kamera pada kod di telefon mereka.
     Jika tidak berjaya Jika ia berkata Kod itu telah tamat tempoh, pada telefon mereka ketik Tunjukkan kod persediaan saya (atau biarkan Sediakan bersama terbuka), kemudian imbas semula.
  7. Semak kod keselamatan. Ketik Ya, ia sepadan apabila ia sepadan dengan telefon mereka.

     

     Jika tidak berjaya Jika kod tidak sepadan, ketik Tidak, ia berbeza, kemudian Imbas semula. Imbas telefon mereka sendiri, bukan foto kod itu.
  8. Di bawah Nama pertama mereka, taip satu nama, contohnya Mak. Ketik Tambah Mak.

     

     Belum ada langganan? Ketik Mulakan percubaan percuma pada Langgan, kemudian selesaikan penambahan Mak.

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  10. Selepas anda mengetik Tambah Mak, telefon mereka menunjukkan Dipasangkan dengan Pat (atau Dipasangkan dengan pembantu keluarga anda). Semak kod keselamatan, kemudian ketik Sepadan.

      

  11. Pada Cuba sekali, ketik Tanya pembantu keluarga saya atau Bukan sekarang.

  Telefon pembantu keluarga

  12. Pada skrin berjaya, ketik Selesai.

      

  13. Jika ini orang pertama anda, baca Dapatkan soalan Mak serta-merta dan ketik Teruskan.

  Ia berjaya apabilaTab Orang anda menunjukkan Mak. Tab Utama mereka tidak lagi berkata Belum disediakan.

  Baik untuk diketahuiSelepas pembantu keluarga pertama, telefon mereka tidak lagi menunjukkan kod persediaan. Pembantu keluarga semasa menjemput lebih ramai.

  Salin pautan

• Minta perubahan perkongsian

  Sebelum anda mulakanTelefon ahli keluarga yang dibantu dan telefon anda sama-sama memerlukan versi Elder Guard terkini. Kawalan sekatan adalah berasingan daripada perkongsian.

  Telefon pembantu keluarga

  1. Pada tab Orang, ketik kad Mak untuk membuka halaman mereka.
  2. Di bawah Apa yang Elder Guard lakukan pada telefon Mak, ketik baris yang bermula dengan Minta Mak mengubah dan pilih pilihan perkongsian yang ingin anda cadangkan.
  3. Dalam Hantar permintaan perkongsian, semak cadangan dan ketik Hantar permintaan.

  Ia berjaya apabilaPermintaan ditunjukkan sebagai Permintaan dihantar, kemudian Diterima atau Ditolak setelah mereka membuat keputusan.

  Baik untuk diketahuiAhli keluarga yang dibantu menyemaknya dalam Perkara yang saya kongsi pada telefon yang terjejas. Tiada apa berubah melainkan mereka menerima. Anda tidak boleh menghidupkan perkongsian automatik mereka daripada telefon anda. Lihat pilihan perkongsian ahli keluarga yang dibantu.

  Salin pautan

• Cuba satu soalan bersama pembantu keluarga

  Sebelum anda mulakanSelesaikan Sediakan telefon mereka bersama dahulu. Mesej contoh dilabelkan latihan dan tidak sebenar.

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Sejurus selepas penyediaan, pada Cuba sekali, ketik Tanya pembantu keluarga saya. Atau buka Tetapan dan ketik Cuba soalan latihan.

     

  Telefon pembantu keluarga

  2. Pada tab Orang, buka kad Perlukan anda dan ketik Jawab Mak. Tajuknya menyatakan ia soalan latihan.

     

  3. Ketik Ia penipuan, kemudian ketik Hantar kepada Mak.

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  4. Pada Utama, ketik Lihat jawapan. Di bawah jawapan Pat tertulis Semuanya sudah siap.

  Ia berjaya apabilaUtama menunjukkan kad Pat menjawab soalan latihan anda.

  Baik untuk diketahuiTerlepas langkah ini? Mulakannya daripada Tetapan; baris itu disembunyikan semasa perlindungan dimatikan, atau semasa soalan latihan sedang menunggu atau masih di bawah Jawapan terkini pada Semakan.

  Salin pautan

Pada telefon mereka

Pada telefon mereka, Elder Guard menunjukkan Utama, Semakan, Pembantu keluarga dan Tetapan pada bar bawah. Apabila perlindungan dihidupkan, Tanya pembantu keluarga saya berada di atasnya pada Utama, Semakan dan Pembantu keluarga. Panduan ini sesuai dibacakan melalui panggilan.

• Hidupkan perlindungan mesej Android

  Sebelum anda mulakanBaris Perlindungan mesej pada Utama muncul setelah pembantu keluarga menyediakan telefon.

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Ketik Utama pada bar bawah. Dalam baris Perlindungan mesej, ketik Hidupkan.

     

  2. Pada halaman Akses pemberitahuan Android, cari Elder Guard, hidupkannya dan sahkan.
  3. Kembali ke Elder Guard.

  Ia berjaya apabilaBaris Perlindungan mesej menunjukkan Selesai, dan Utama berkata “Teks dan pautan disemak.”

  Baik untuk diketahuiElder Guard menyemak pengirim dan pratonton pemberitahuan mesej yang disokong. Menghidupkan akses pemberitahuan tidak menghidupkan perkongsian automatik; ahli keluarga yang dibantu memilih perkongsian secara berasingan.

  Salin pautan

• Hidupkan perlindungan panggilan Android

  Sebelum anda mulakanPerlindungan panggilan memerlukan Android 10 atau lebih baharu. Untuk menyemak: Tetapan › Perihal telefon › Versi Android.

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Ketik Utama pada bar bawah. Dalam baris Perlindungan panggilan, ketik Hidupkan.

     

  2. Apabila Android bertanya, pilih Elder Guard sebagai apl ID pemanggil dan spam anda dan sahkan. Perkataan boleh berbeza pada sesetengah telefon.

  Ia berjaya apabilaBaris Perlindungan panggilan menunjukkan Selesai, dan Utama berkata “Panggilan dan pautan disemak.”

  Baik untuk diketahuiPeraturan panggilan yang dihidupkan dan perkongsian panggilan masuk adalah berasingan. Ahli keluarga yang dibantu memilih sama ada butiran panggilan yang layak dikongsi. Tiada audio panggilan dirakam.

  Salin pautan

• Hidupkan penapisan teks penipuan iPhone

  Sebelum anda mulakanLangkah bergantung pada versi iOS iPhone. Untuk menyemak: Tetapan › Umum › Perihal.

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Ketik Utama pada bar bawah. Dalam baris Penapisan teks, ketik Lihat caranya. Elder Guard menunjukkan langkah untuk iPhone anda.

     

  2. Hidupkan penapis dalam iOS.
     Jika anda mempunyai iOS 26 atau lebih baharu

     • Buka Mesej, ketik butang Filters di bahagian atas, kemudian Manage Filtering.
     • Di bawah Unknown Senders, hidupkan Screen Unknown Senders.
     • Ketik Text Message Filter, hidupkan Text Message Filter, kemudian hidupkan Elder Guard.
     Jika anda mempunyai iOS 18 atau lebih awal

     • Buka Tetapan, ketik Apl, kemudian Mesej. Pada iOS 17 atau lebih awal, ketik Mesej.
     • Ketik Unknown & Spam dan hidupkan Filter Unknown Senders.
     • Di bawah SMS Filtering, pilih Elder Guard.
  3. Kembali dalam Elder Guard, ketik Saya sudah menghidupkannya.

  Ia berjaya apabilaBaris Penapisan teks berkata “Anda telah menghidupkan ini.”

  Baik untuk diketahuiTeks yang mungkin penipuan daripada orang yang tiada dalam kenalan anda masuk ke senarai Junk dalam Mesej (iMessage tidak ditapis); ia disusun pada iPhone dan tidak pernah disimpan atau dihantar ke mana-mana. iPhone tidak memberitahu Elder Guard sama ada ini dihidupkan, itulah sebabnya anda sendiri mengetik Saya sudah menghidupkannya.

  Salin pautan

• Saring atau senyapkan pemanggil tidak dikenali iPhone

  Sebelum anda mulakanNama tetapan bergantung pada versi iOS iPhone. Untuk menyemak: Tetapan › Umum › Perihal.

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Ketik Utama pada bar bawah. Dalam baris Saring pemanggil tidak dikenali (pada iPhone yang lebih lama, Senyapkan pemanggil tidak dikenali), ketik Lihat caranya.

     

  2. Hidupkannya dalam iOS.
     Jika anda mempunyai iOS 26 atau lebih baharu

     • Buka Tetapan, ketik Apl, kemudian Telefon.
     • Di bawah Screen Unknown Callers, pilih Ask Reason for Calling (atau Silence).
     Jika anda mempunyai iOS 18 atau lebih awal

     • Buka Tetapan, ketik Apl, kemudian Telefon. Pada iOS 17 atau lebih awal, ketik Telefon.
     • Ketik Silence Unknown Callers dan hidupkannya.
  3. Kembali dalam Elder Guard, ketik Selesai.

  Ia berjaya apabilaOrang dalam kenalan anda masih berdering seperti biasa, dan pemanggil yang anda tidak kenali ditanya siapa mereka dahulu (Ask Reason for Calling) atau masuk ke mel suara (Silence).

  Salin pautan

• Sekat nombor yang ditambah pembantu keluarga anda iPhone

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Ketik Utama pada bar bawah. Dalam baris Sekat nombor yang ditambah pembantu keluarga anda, ketik Hidupkan.

     

  2. Ketik Buka tetapan sekatan panggilan.
     Jika tidak berjaya Jika Tetapan tidak terbuka di sana: buka Tetapan, ketik Apl, kemudian Telefon (pada iOS 17 atau lebih awal, ketik Telefon), kemudian Call Blocking & Identification.
  3. Hidupkan Elder Guard, kemudian kembali ke Elder Guard.

  Ia berjaya apabilaBaris Sekat nombor yang ditambah pembantu keluarga anda bermula dengan “Dihidupkan.” dan menyatakan berapa banyak nombor disekat.

  Baik untuk diketahuiPanggilan daripada nombor yang ditambah pembantu keluarga anda tidak akan berdering; Elder Guard tidak pernah mengetahui tentang panggilan itu, dan kenalan dipercayai tidak pernah disekat. Pembantu keluarga di luar Amerika Syarikat dan Kanada menaip nombor yang disekat dengan kod negara (seperti +44), atau iPhone tidak dapat menyekatnya.

  Salin pautan

• Sekat laman web berbahaya dalam Safari iPhone

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Ketik Utama pada bar bawah. Dalam baris Penyekat laman Safari, ketik Lihat caranya. Elder Guard menunjukkan langkah untuk iPhone anda.

     

  2. Buka Tetapan, ketik Apl, kemudian Safari. Pada iOS 17 atau lebih awal, ketik Safari.
  3. Ketik Extensions, kemudian Penyekat Laman Elder Guard, dan hidupkannya. Kembali ke Extensions, ketik Elder Guard, dan hidupkannya juga.
  4. Kembali dalam Elder Guard, ketik Selesai.

  Ia berjaya apabilaBaris Penyekat laman Safari bermula dengan “Dihidupkan.”

  Baik untuk diketahuiSafari kemudian tidak akan membuka laman web yang diketahui berbahaya, atau yang diberi amaran oleh pembantu keluarga anda; Elder Guard hanya memberi Safari senarai laman web untuk dihentikan dan tidak pernah melihat laman web yang anda lawati. Dengan Elder Guard dihidupkan di bawah Extensions, anda juga boleh menyemak pautan dalam Safari sebelum membukanya.

  Salin pautan

• Sediakan perlindungan e-mel pada telefon mereka

  Sebelum anda mulakan

  • Gmail boleh menggunakan Log masuk dengan Google, atau kata laluan aplikasi melalui Cara lain untuk menyambung.
  • Alamat Outlook, Hotmail, Live dan MSN menggunakan Log masuk dengan Microsoft apabila Elder Guard menawarkannya.
  • Yahoo Mail, iCloud Mail dan AOL Mail menggunakan kata laluan aplikasi. Penyedia lain memerlukan Pelayan mel dan Kata laluan aplikasi.

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Ketik Utama pada bar bawah. Dalam Perlindungan e-mel (pilihan), ketik Sediakan. Atau ketik Tetapan, kemudian Perlindungan e-mel.
  2. Di bawah Alamat e-mel, taip alamat itu.
  3. Untuk alamat Gmail, ketik Log masuk dengan Google dan selesaikan log masuk dalam pelayar.

     

     Pada iPhone

     

  4. Untuk Outlook, Hotmail, Live atau MSN, ketik Log masuk dengan Microsoft dan selesaikan log masuk dalam pelayar.
  5. Untuk Yahoo Mail, iCloud Mail atau AOL Mail, ikut langkah pada skrin, taip Kata laluan aplikasi, kemudian ketik Simpan.
  6. Untuk penyedia lain, taip Pelayan mel dan Kata laluan aplikasi, kemudian ketik Simpan.

     

     Pada iPhone Perkongsian e-mel automatik memerlukan akses penuh dan boleh dibaca kepada kenalan. Jika hanya sebahagian kenalan tersedia, perkongsian automatik berhenti; kenalan yang belum anda kongsi tidak dianggap orang asing. Menyambung atau menyambung semula e-mel tidak menghidupkan penghantaran automatik. Semak Perkara yang saya kongsi secara berasingan.
  7. Pada Gmail, untuk menggunakan kata laluan aplikasi sebaliknya, ketik Cara lain untuk menyambung, ikut langkah, kemudian ketik Simpan.

  Ia berjaya apabilaTajuk skrin menamakan alamat itu dan bermula dengan “Perlindungan e-mel dihidupkan untuk”, dan baris Perlindungan e-mel (pilihan) menunjukkan Selesai.

  Baik untuk diketahuiDi Android, Elder Guard menyemak peti mel di latar belakang; di iPhone, apabila anda membuka Elder Guard dan dari semasa ke semasa. Untuk berhenti, buka Perlindungan e-mel sekali lagi dan ketik Matikan perlindungan e-mel. Menyambung peti mel tidak menghidupkan perkongsian.

  Salin pautan

• Semak mesej atau pautan pada telefon mereka

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Ketik Semakan pada bar bawah.
  2. Tampal teks, e-mel atau pautan dalam kotak Mesej atau pautan, kemudian ketik Semak.

     

     Pada iPhone Salin teks dahulu. Sentuh dan tahan dalam kotak dan ketik Tampal.

     

  3. Baca jawapannya. Apabila tajuknya Teks ini ada tanda amaran, ketik Tanya pembantu keluarga saya. Di bawah Tanda amaran yang kami temui, ketik satu tanda dan baca Mengapa ini penting jika anda mahu.
  4. Pada skrin seterusnya, di bawah Apa yang membimbangkan anda? (pilihan), ubah tanda amaran jika anda mahu. Pilih pembantu keluarga yang patut menerimanya, kemudian ketik butang Hantar kepada, yang menamakan mereka.

  Ia berjaya apabilaTajuknya Teks ini ada tanda amaran. Selepas anda menghantarnya, Utama menunjukkan Dihantar · menunggu Pat.

  Baik untuk diketahuiDaripada aplikasi lain, ketik Kongsi, kemudian Semak dengan Elder Guard. Mesej dan pautan yang anda semak disemak pada telefon. Ia pergi kepada pembantu keluarga hanya apabila anda memilih untuk menghantarnya.

  Salin pautan

• Pilih item untuk ditanya kepada pembantu keluarga

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Ketik Tanya pembantu keluarga saya di atas bar bawah. Atau pada Utama, ketik baris yang berkata Ada tanda amaran.
  2. Jika anda membuka Tanya pembantu keluarga saya, tampal mesej atau pautan ke dalam kotak. Jika anda membuka item yang menunggu, ketik Tanya pembantu keluarga saya dahulu.
  3. Di bawah Apa yang membimbangkan anda? (pilihan), ubah tanda amaran jika anda mahu.
  4. Pilih pembantu keluarga yang patut menerimanya. Semak nama, kemudian ketik butang Hantar kepada.

  Ia berjaya apabilaIa berkata Dihantar kepada pembantu keluarga anda. Apabila pembantu keluarga menjawab, Utama menunjukkan jawapan mereka. Ketik Selesai.

  Baik untuk diketahuiMemilih soalan tidak menghidupkan perkongsian automatik. Item yang anda pilih untuk dihantar boleh datang daripada seseorang dalam kenalan anda. Di Android jawapan juga datang sebagai pemberitahuan; di iPhone, buka Elder Guard sekali lagi kemudian untuk melihatnya.

  Salin pautan

• Buang perlindungan dan data tempatan

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Ketik Tetapan pada bar bawah, kemudian Buang perlindungan dan padam data.
  2. Baca apa yang akan dibuang. Pilih Padam juga akaun saya hanya jika anda juga mahu akaun dipadam.
  3. Lengkapkan pengakuan dan pengesahan akhir.
  4. Jika Sahkan ini anda muncul, sahkan dengan kata laluan, Google atau Apple anda menggunakan akaun Elder Guard yang sama.

  Baik untuk diketahuiPemadaman akaun menjejaskan peranti lain yang menggunakan akaun itu. Jika aplikasi berkata Akaun belum dipadam, ikut langkah cuba semula yang ditunjukkannya; pembuangan tempatan sahaja tidak mengesahkan pemadaman akaun. Salinan yang sudah diterima di tempat lain kekal. Langganan kedai memerlukan pembatalan berasingan.

  Salin pautan

Penggunaan harian

Apa yang anda lakukan setiap hari pada telefon anda selepas anda menyediakan bersama.

• Pilih Perkara yang saya kongsi

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Buka Tetapan, kemudian Perkara yang saya kongsi.
  2. Pilih saluran yang disokong, kemudian Dimatikan, Tanya saya setiap kali, atau Hantar secara automatik daripada orang yang tiada dalam kenalan saya.
  3. Untuk penghantaran automatik, pilih pembantu keluarga, ketik Semak perkongsian, baca apa yang dilindunginya dan sahkan penerima yang dinamakan. Untuk pilihan lain, gunakan butang pada skrin: Matikan perkongsian atau Gunakan Tanya saya setiap kali.
  4. Untuk cadangan pembantu keluarga, pilih Semak permintaan atau Tolak permintaan. Menyemak tidak dengan sendirinya menerimanya.

  Baik untuk diketahuiPenghantaran automatik bermula dalam keadaan dimatikan dan boleh merangkumi item biasa yang bukan penipuan. Ia memerlukan kenalan yang penuh dan boleh dibaca serta padanan pengirim yang boleh dipercayai. Di iPhone ia terpakai untuk e-mel sahaja. Di Android ia juga memerlukan pemberitahuan latar belakang yang kelihatan, dan perkongsian teks automatik memerlukan Android 11 atau lebih baharu. Peranti baharu atau pembantu keluarga baharu memerlukan pilihannya sendiri.

  Salin pautan

• Gunakan Latihan

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Buka Tetapan, kemudian Latihan.
  2. Pilih topik. Contohnya adalah rekaan, dan topik yang dicadangkan pembantu keluarga adalah pilihan.
  3. Apabila satu latihan tamat, pilih sama ada hendak menawarkan ulangan pada telefon ini.
  4. Untuk menghantar ringkasan, pilih Kongsi ringkasan latihan, semak dua jumlah, pilih penerima dan pilih Hantar ringkasan ini.

  Baik untuk diketahuiJawapan tidak termasuk dalam ringkasan. Keputusan selain itu kekal pada telefon ini, dan Kosongkan rekod latihan dan persediaan membuangnya. Latihan tidak menjamin bahawa mesej sebenar adalah selamat.

  Salin pautan

• Gunakan Persediaan perlindungan

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Buka Tetapan, kemudian Persediaan perlindungan.
  2. Semak langkah pilihan untuk platform ini dan catat kemajuan anda sendiri.

  Baik untuk diketahuiElder Guard tidak dapat mengesahkan perubahan pada tetapan telefon. Senarai semak berbeza antara platform.

  Salin pautan

• Gunakan Semakan wang dan panggilan Android

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Pada telefon Android ahli keluarga yang dibantu, buka Tetapan, kemudian Semakan wang dan panggilan.
  2. Pilih semakan pilihan yang hendak dihidupkan: Peringatan aplikasi kewangan, Semak sebelum menelefon nombor yang ditandai atau Notis aplikasi akses jauh.
  3. Baca penjelasan akses untuk setiap pilihan. Peringatan memerlukan akses Penggunaan dan aplikasi kewangan yang anda pilih. Semakan panggilan keluar memerlukan peranan panggilan Android.
  4. Gunakan Siapa yang hendak ditelefon untuk menetapkan orang yang ditawarkan oleh peringatan dan semakan panggilan.

  Baik untuk diketahuiKetiga-tiganya bermula dalam keadaan dimatikan. Peringatan muncul selepas aplikasi yang dipilih dibuka, boleh terlepas sesuatu detik, dan tidak membaca atau menghentikan apa-apa dalam aplikasi. Semakan panggilan boleh membatalkan percubaan panggilan keluar yang ditandai; Telefon juga membuka aplikasi telefon untuk percubaan baharu. Notis akses jauh meliputi senarai aplikasi yang terhad. Tiada satu pun daripada ini melaporkan aktiviti aplikasi kepada pembantu keluarga secara automatik.

  Salin pautan

• Gunakan Nombor tersimpan

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Buka Tetapan, kemudian Nombor tersimpan.
  2. Ketik Tambah nombor, pilih jenisnya, berikan nama dan taip nombor atau ketik Pilih daripada kenalan. Ketik Simpan nombor.
  3. Untuk menelefon satu, buka Telefon semula nombor yang disimpan dan pilihnya. Aplikasi telefon dibuka dengan nombor telah diisi. Anda menekan Telefon.

  Baik untuk diketahuiNombor disimpan pada telefon ini, dalam bentuk tersulit. Elder Guard tidak menamatkan panggilan yang sedang berlangsung dan tidak menyemak siapa pemilik sesuatu nombor. Aplikasi telefon yang dibuka memerlukan peranti yang boleh membuat panggilan.

  Salin pautan

• Hantar semakan pembantu keluarga

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Pada tab Pembantu keluarga, buka kad pembantu keluarga dan pilih Pastikan ini benar-benar diikuti nama mereka.
  2. Semak soalan, “Adakah anda baru menelefon atau menghantar mesej kepada saya?”, dan kepada siapa ia pergi. Ketik Hantar semakan.

  Telefon pembantu keluarga

  3. Buka pemberitahuan, baca soalan dan ketik Ya, ini saya atau Tidak, itu bukan saya.

  Baik untuk diketahuiSemakan tamat selepas 10 minit. Tiada jawapan bukan “Tidak”, dan jawapan tidak membuktikan siapa yang berada di panggilan lain. Kedua-dua telefon memerlukan versi aplikasi terkini.

  Salin pautan

• Lihat item yang dikongsi dengan anda

  Telefon pembantu keluarga

  1. Buka tab Amaran untuk melihat item yang dikongsi.
  2. Buka satu item untuk membaca apa yang dikongsi. Untuk soalan, gunakan pilihan jawapannya.

  Baik untuk diketahuiIni menunjukkan item yang dikongsi dengan anda, bukan semua yang ada pada telefon ahli keluarga yang dibantu. Tetapan perkongsian dan status perlindungan adalah berasingan.

  Salin pautan

• Jawab soalan

  Telefon pembantu keluarga

  1. Ketik tab Orang dan Jawab Mak, atau ketik Soalan dan soalan yang menunggu.

     

  2. Baca mesej itu.
  3. Jika anda melihat Apa yang membimbangkan Mak atau Tanda amaran yang kami temui, ketik satu baris untuk membaca maksudnya.
  4. Di bawah Jawapan anda, ketik Ia penipuan, Ia selamat, atau Saya akan menelefon anda.
  5. Selepas anda memilih jawapan, pilihan: di bawah Tunjukkan tanda amaran, pilih atau kosongkan tanda.
  6. Pilihan: taip nota di bawah Nota untuk Mak (pilihan).
  7. Ketik Hantar kepada Mak.

  Ia berjaya apabilaKad Perlukan anda telah hilang. Soalan tidak lagi menyenaraikan soalan itu, atau berkata “Tiada soalan menunggu.”

  Salin pautan

• Sekat nombor telefon pada telefon mereka

  Telefon pembantu keluarga

  1. Ketik tab Orang, kemudian kad status Mak. Di bawah Senarai, ketik Nombor disekat.
  2. Ketik Sekat nombor, taip nombor telefon, kemudian ketik Sekat.

     

  3. Untuk menyahsekat nombor kemudian, ketik ikon buang di sebelahnya.

  Ia berjaya apabilaNombor itu ada dalam senarai. Telefon mereka mendapatkannya pada kali seterusnya ia menyemak, dalam beberapa minit.

  Baik untuk diketahuiKenalan dipercayai tidak pernah disekat. Di luar Amerika Syarikat dan Kanada, sertakan kod negara (seperti +44). Pada iPhone, mereka menghidupkan sekatan panggilan sekali sahaja: lihat Sekat nombor yang disenaraikan pembantu keluarga anda.

  Salin pautan

• Tambah kenalan dipercayai, perkataan amaran dan laman web

  Telefon pembantu keluarga

  1. Ketik tab Orang, kemudian kad status Mak. Di bawah Senarai, ketik Kenalan dipercayai, Nombor disekat, Perkataan amaran, atau Laman web.
  2. Ketik tindakan tambah untuk senarai yang anda buka.
     Pilih satu

     • Kenalan dipercayai: ketik Tambah kenalan dipercayai.
     • Nombor disekat: ketik Sekat nombor.
     • Perkataan amaran: ketik Tambah perkataan amaran.
     • Laman web: ketik Tambah laman web dipercayai atau Tambah laman web untuk diberi amaran.
  3. Taip kenalan, perkataan atau alamat laman web, kemudian ketik Tambah.
  4. Untuk mengeluarkan sesuatu daripada senarai, ketik ikon buang di sebelahnya.

  Ia berjaya apabilaEntri itu ada dalam senarai. Telefon mereka mendapatkannya pada kali seterusnya ia menyemak, dalam beberapa minit.

  Baik untuk diketahuiKenalan dipercayai tidak pernah disekat atau ditandai. Laman web untuk diberi amaran sentiasa mendapat amaran pada telefon mereka.

  Salin pautan

• Hidupkan ringkasan mingguan

  Telefon pembantu keluarga

  1. Ketik tab Tetapan. Hidupkan suis Ringkasan mingguan.
  2. Ketik tab Ringkasan.
  3. Ketik Minggu lalu atau Minggu ini setakat ini.

  Ia berjaya apabilaSuis Ringkasan mingguan dihidupkan dalam Tetapan, dan Ringkasan menunjukkan jumlah minggu itu.

  Baik untuk diketahuiRingkasan mengira item yang dikongsi dengan anda. Ia tidak mengira semua yang berlaku atau disekat pada telefon ahli keluarga yang dibantu.

  Salin pautan

• Dapatkan amaran semasa aplikasi ditutup (telefon Android anda)

  Sebelum anda mulakanTetapan ini untuk telefon pembantu keluarga yang menjalankan Android. iPhone tidak menawarkan tetapan sentiasa berjalan ini; iOS menjadualkan kerja latar belakang yang disokong.

  Telefon pembantu keluarga

  1. Ketik tab Tetapan, kemudian hidupkan Sentiasa berjalan di latar belakang.

     

  Ia berjaya apabilaSatu pemberitahuan ditunjukkan semasa Elder Guard sedang berjalan.

  Salin pautan

• Baca senarai tanda amaran penipuan

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Ketik tab Tetapan, kemudian Tanda amaran penipuan.

  Telefon pembantu keluarga

  2. Ketik tab Tetapan, tatal ke Bantuan penipuan, kemudian ketik Tanda amaran penipuan.

  Mana-mana telefon

  3. Tatal senarai itu. Setiap tanda amaran ada penjelasan ringkas. Ketik pautan Sumber: agensi di bawah sesuatu tanda untuk membuka halamannya.

  Ia berjaya apabilaSenarai terbuka dengan “Tekanan dan ugutan” di bahagian atas.

  Baik untuk diketahuiTanda yang sama muncul di bawah Tanda amaran yang kami temui apabila anda menjawab soalan.

  Salin pautan

• Buka Saya rasa saya telah ditipu

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Daripada Utama, buka Saya rasa saya telah ditipu.
  2. Semak pilihan yang ditunjukkan dalam aplikasi.
  3. Jika anda memilih Beritahu pembantu keluarga, semak notis kategori dan pilih penerima sebelum Hantar notis ini.

  Ia berjaya apabilaSkrin terbuka, walaupun tanpa pembantu keluarga, tanpa langganan dan tanpa rangkaian.

  Baik untuk diketahuiNotis tidak termasuk butiran bank, jumlah wang atau mesej asal. Semakan tambahan untuk penipuan mendapatkan semula wang yang pilihan berjalan selama 90 hari apabila dihidupkan, di bawah Semakan penipuan tambahan dalam Tetapan. Ia tidak mendapatkan semula wang. Senarai tempat untuk mendapatkan bantuan juga ada dalam Tetapan, di bawah Jika anda telah ditipu, walaupun semasa perlindungan dimatikan.

  Salin pautan

Selesaikan masalah

Bertajuk mengikut mesej yang anda lihat pada skrin.

• “Semakan latar belakang dimatikan” iPhone

  Sebelum anda mulakanElder Guard menunjukkan ini pada tab Utama apabila Background App Refresh dimatikan untuknya. Pembetulannya ada dalam apl Tetapan iPhone sendiri.

  Telefon ahli keluarga yang dibantu

  1. Buka Tetapan, ketik Umum, kemudian Background App Refresh.
  2. Jika Background App Refresh di bahagian atas berkata Dimatikan, ketik padanya dan pilih Wi-Fi & Cellular Data.
  3. Hidupkannya untuk Elder Guard.

     

  Ia berjaya apabila“Semakan latar belakang dimatikan” telah hilang daripada tab Utama.

  Baik untuk diketahuiBaris ini hanya ditunjukkan semasa perlindungan dihidupkan. Sarikatanya menyatakan Elder Guard menyemak e-mel anda dan berita daripada pembantu keluarga anda hanya apabila anda membukanya, atau bahawa Background App Refresh tidak dibenarkan pada iPhone ini.

  Salin pautan

• Hidupkan semula perlindungan

  Sebelum anda mulakanApabila langganan tamat, kad mereka pada Orang berkata Dimatikan. Pada telefon mereka kad status berkata Perlindungan dimatikan. dan Dimatikan.

  Telefon pembantu keluarga

  1. Pada tab Orang, cari orang yang statusnya Dimatikan dan ketik Hidupkan.

     

  2. Jika anda belum melanggan, selesaikan langganan pada skrin Langgan yang terbuka.

  Ia berjaya apabilaPerkataan status bertukar kepada Dilindungi.

  Baik untuk diketahuiPada telefon mereka kad status berkata Dimatikan sehingga perlindungan dihidupkan semula. Seorang lagi pembantu keluarga mereka boleh menghidupkannya dengan langganan mereka sendiri.

  Salin pautan

• Sudah membayar tetapi Elder Guard tidak mahu melanggan

  Telefon pembantu keluarga

  1. Ketik tab Tetapan, kemudian butang untuk melanggan. Skrin Langgan terbuka.
  2. Berhampiran bahagian bawah skrin, di atas Mulakan percubaan percuma, ketik Sudah melanggan? Pulihkan pembelian.
     Jika tidak berjaya Jika ia berkata “Tiada langganan ditemui untuk akaun ini”, pastikan telefon ini menggunakan akaun Google Play atau Apple yang anda gunakan untuk melanggan, dan anda log masuk ke akaun Elder Guard yang sama.

  Ia berjaya apabilaSkrin Langgan tertutup dan Tetapan berkata langganan anda aktif sehingga satu tarikh.

  Salin pautan

• “Langganan anda sedang digunakan”

  Sebelum anda mulakanSatu langganan melindungi satu orang pada sehingga 2 peranti mereka. Ini ditunjukkan apabila kedua-dua tempat telah diambil.

  Telefon pembantu keluarga

  1. Pada Orang, ketik orang itu, kemudian ketik Berhenti melindungi telefon Mak.
  2. Ketik Berhenti melindungi.
  3. Pada Orang, ketik Hidupkan pada peranti yang anda mahu.

  Ia berjaya apabilaPerkataan status peranti ialah Dilindungi.

  Baik untuk diketahuiSeperti yang dinyatakan mesej, seorang lagi pembantu keluarga mereka boleh menghidupkan yang ini dengan langganan mereka sendiri.

  Salin pautan

Langganan dan akaun

• Langgan dalam Elder Guard

  Telefon pembantu keluarga

  1. Ketik tab Tetapan, kemudian butang untuk melanggan. Skrin yang sama terbuka apabila anda mengetik Hidupkan dan memerlukan langganan.
  2. Baca Percuma selama 7 hari dan apa yang berlaku seterusnya, kemudian ketik Mulakan percubaan percuma di bahagian bawah skrin dan selesaikan pembelian.

  Ia berjaya apabilaSkrin Langgan tertutup dan Tetapan berkata langganan anda aktif sehingga satu tarikh.

  Baik untuk diketahuiPercuma selama 7 hari, kemudian langganan bulanan atau tahunan dibilkan sehingga anda membatalkannya (lihat harga); Individu melindungi satu orang pada sehingga 2 peranti mereka dan Bulanan melindungi dua orang pada sehingga 4 peranti secara keseluruhan, dan sehingga 3 pembantu keluarga boleh berkongsi tugas ini sementara pembantu keluarga yang dijemput dan ahli keluarga yang dibantu tidak perlu membayar. Lihat Syarat Perkhidmatan Halaman ini dalam bahasa Inggeris..

  Salin pautan

• Jemput Pembantu keluarga lain

  Sebelum anda mulakanAnda ialah pengurus bagi ahli keluarga yang dibantu ini, dan pembantu keluarga lain telah memasang Elder Guard dengan akaun mereka sendiri.

  Telefon pembantu keluarga

  1. Pada Orang, ketik orang itu, kemudian ketik Jemput Pembantu keluarga lain.
  2. Biarkan kod jemputan pada skrin.

  Telefon pembantu keluarga lain

  3. Pada Orang, ketik Lindungi orang lain, kemudian Tambah telefon atau tablet.
  4. Ketik Imbas kod mereka, kemudian imbas kod pada skrin anda.
  5. Pastikan setiap kod keselamatan sepadan dengan yang pada skrin anda.
  6. Taip nama pertama mereka dan ketik Tambah Mak.

  Ia berjaya apabilaPada skrin Pembantu keluarga yang dibuka oleh Urus Pembantu keluarga, jumlahnya berkata, contohnya, “2 daripada 3 pembantu keluarga”.

  Baik untuk diketahuiSeorang ahli keluarga yang dibantu boleh mempunyai sehingga 3 pembantu keluarga, dan pembantu keluarga yang dijemput tidak perlu membayar. Satu kod menambah semua peranti orang ini yang anda ada, dan sesiapa yang mengimbasnya menjadi pembantu keluarga bagi ahli keluarga yang dibantu ini.

  Salin pautan

• Lihat dan ubah siapa pembantu keluarga

  Telefon pembantu keluarga

  1. Pada Orang, ketik orang itu, kemudian ketik Urus Pembantu keluarga.
  2. Jika anda pengurus, di sebelah pembantu keluarga lain ketik Jadikan Sam pengurus atau Buang Sam daripada pembantu keluarga.

     

  3. Pada pengesahan, ketik Jadikan pengurus atau Buang.
  4. Jika Sahkan ini anda muncul, sahkan dengan kata laluan, Google atau Apple anda menggunakan akaun Elder Guard yang sama.

  Ia berjaya apabilaIa berkata “Disimpan. Ia berkuat kuasa apabila telefon Mak bersambung.”

  Salin pautan

• Berhenti melindungi peranti yang hilang atau diganti

  Telefon pembantu keluarga

  1. Pada Orang, ketik orang itu.
  2. Ketik Berhenti melindungi telefon Mak.
  3. Ketik Berhenti melindungi.
  4. Jika Sahkan ini anda muncul, sahkan dengan kata laluan, Google atau Apple anda menggunakan akaun Elder Guard yang sama.

  Ia berjaya apabilaPeranti itu telah hilang daripada Orang.

  Baik untuk diketahuiJika langganan anda meliputinya, tempat itu dibebaskan untuk peranti lain. Pada Orang, ketik Lindungi orang lain, kemudian Tambah telefon atau tablet, dan gunakan Imbas kod mereka untuk menambah peranti baharu.

  Salin pautan

• Batalkan langganan anda

  Sebelum anda mulakanBatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ia diperbaharui. Dalam percubaan percuma, batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum percubaan tamat, atau ia bertukar menjadi satu bulan berbayar.

  Telefon pembantu keluarga

  1. Batalkan melalui kedai yang anda gunakan untuk melanggan.
     Pilih satu

     • Pada iPhone: buka Tetapan, ketik nama anda, kemudian Langganan. Ketik Elder Guard, kemudian Batal Langganan. Halaman Apple: If you want to cancel a subscription from Apple.
     • Pada Android: dalam Google Play, buka Langganan (play.google.com/store/account/subscriptions), pilih Elder Guard, kemudian ketik Batalkan langganan. Halaman Google: Cancel a subscription on Google Play.

  Ia berjaya apabilaKedai menunjukkan tarikh langganan anda tamat, dan Tetapan masih berkata langganan anda aktif sehingga tarikh itu.

  Baik untuk diketahuiMembatalkan menghentikan caj seterusnya; perlindungan kekal dihidupkan sehingga tempoh yang anda bayar (atau percubaan percuma) tamat, kemudian dimatikan dan peranti menyatakannya. Memadam aplikasi, atau akaun Elder Guard anda, tidak membatalkan langganan.

  Salin pautan

• Sandarkan telefon pembantu keluarga anda

  Sebelum anda mulakanSandaran ialah senarai perkataan. Sesiapa yang mempunyai perkataan ini boleh bertindak sebagai anda, jadi tulis di tempat yang peribadi dan jangan sekali-kali berkongsi.

  Telefon pembantu keluarga

  1. Ketik tab Tetapan, kemudian Sandaran peranti.
  2. Jika Sahkan ini anda muncul, sahkan dengan kata laluan, Google atau Apple anda menggunakan akaun Elder Guard yang sama.
  3. Tulis perkataan di bawah frasa pemulihan anda, mengikut urutan.

     

  4. Ketik Saya sudah menulisnya.

  Ia berjaya apabilaAnda mempunyai semua perkataan, mengikut urutan, di tempat yang selamat.

  Baik untuk diketahuiUntuk menggunakannya pada telefon baharu, lihat Pulihkan telefon pembantu keluarga anda daripada frasa pemulihannya.

  Salin pautan

• Pulihkan telefon pembantu keluarga anda daripada frasa pemulihannya

  Sebelum anda mulakanAnda mempunyai frasa pemulihan daripada telefon lama anda, ditulis mengikut urutan.

  Telefon pembantu keluarga

  1. Pada telefon baharu, ketik tab Tetapan, kemudian Sandaran peranti.
  2. Jika Sahkan ini anda muncul, sahkan dengan kata laluan, Google atau Apple anda menggunakan akaun Elder Guard yang sama.
  3. Ketik Pulihkan daripada frasa. Jika Sahkan ini anda muncul lagi, sahkan dengan akaun Elder Guard yang sama. Taip perkataan itu, kemudian ketik Pulihkan.

     

  Ia berjaya apabilaIa berkata “Peranti dipulihkan daripada frasa.” dan ahli keluarga yang dibantu anda kembali pada Orang tanpa perlu disediakan semula.

  Baik untuk diketahuiIni menggantikan identiti telefon baharu dengan identiti telefon lama. Perkataan hilang? Seorang pengurus boleh membuang anda dan menambah anda semula sebaliknya.

  Salin pautan

• Padam akaun dan data pembantu keluarga

  Telefon pembantu keluarga

  1. Dalam Tetapan, buka Padam akaun dan data.
  2. Baca senarai pemadaman dan pengakuan. Pilih Padam akaun dan data saya, kemudian semak pengesahan akhir.
  3. Semak hasilnya. Ralat pemadaman akaun bermakna pemadaman pada pelayan belum disahkan, walaupun data tempatan telah dikosongkan.

  Baik untuk diketahuiSalinan yang sudah diterima pada telefon orang lain adalah berasingan. Memadam akaun tidak membatalkan langganan kedai.

  Salin pautan