Magyar
Elder Guard kezdőlap Az alkalmazás letöltése
Menü

Útmutató

Az Elder Guard használata

Termékhasználati lépések a megosztáshoz, az ellenőrzésekhez, a kérdésekhez és a fiókbeállításokhoz. A funkciók és a beállítások eltérnek az Android és az iPhone között.

Kezdje itt

A beállításhoz két telefon és körülbelül tíz perc kell. Ezeket sorrendben végezze el; mindegyik egy útmutató lejjebb.

  1. Hozza létre a segítői fiókját a saját telefonján.
  2. Ő bejelentkezik a saját telefonján.
  3. Állítsák be együtt az ő telefonját, a két telefonnal egymás mellett.
  4. Kapcsolja be a védelmet az ő telefonján: Androidon az üzenetvédelmet és a hívásvédelmet; iPhone-on a szöveges üzenetek szűrését, az ismeretlen hívókat, a hívások tiltását és a Safarit.
  5. Válassza ki a megosztást a támogatott családtag telefonján. A segítők kérhetnek változtatást.
  6. Próbáljanak ki együtt egy gyakorlókérdést.
  7. Opcionális: az ő e-mailje.
Az ő telefonja:

Beállítás

Az Ön telefonján az alsó sáv: Személyek, Kérdések, Figyelmeztetések, Összefoglaló és Beállítások. Az ő telefonján: Kezdőlap, Ellenőrzés, Segítők és Beállítások.

  • Hozza létre a segítői fiókját, és jelentkezzen be

    A Segítő telefonja

    1. Nyissa meg az Elder Guardot. Először azt kéri, hogy Válassza ki a szerepét: koppintson a Segítő gombra.
      A Válassza ki a szerepét képernyő a segítő telefonján. A Segítő be van karikázva, ez az első a két lehetőség közül.
      A segítő telefonja: Válassza ki a szerepét, a Segítő be van karikázva.
    2. Jelentkezzen be a saját fiókjával.
      Válasszon egyet
      • Ha még új az Elder Guardban: koppintson a Fiók létrehozása gombra, írja be az e-mail-címét és kétszer a jelszavát, majd koppintson a Fiók létrehozása gombra.
      • Ha már van fiókja: írja be az e-mail-címét és a jelszavát, majd koppintson a Bejelentkezés gombra.
      • Koppintson a Bejelentkezés Google-lal gombra. iPhone-on a Bejelentkezés Apple-fiókkal gombra is koppinthat.
      Ha nem működik Ha az alkalmazás ezt írja: Ez egy támogatott családtag fiókja, ez a telefon pedig segítőként van beállítva. koppintson a Bejelentkezés másik fiókkal vagy a Szerepváltás gombra.

    Működött, haLátja a Személyek lapot, a beállítási kártyán az Olvassa be a kódjukat gombbal.

    Jó tudniA későbbi kijelentkezéshez nyissa meg a Beállítások képernyőt, és koppintson a Kijelentkezés gombra. Rossz szerepet választott ehhez a telefonhoz? Koppintson a Szerepváltás gombra a Beállítások képernyőn.

  • Jelentkezzen be az Elder Guardba az ő telefonján
    Mielőtt hozzákezdTelepítse az Elder Guardot az ő telefonjára, és legyen kéznél a fiók, amelyet használni fog: az övé, nem az Öné.

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Nyissa meg az Elder Guardot. Amikor azt kéri, hogy Válassza ki a szerepét, koppintson a Támogatott családtag gombra.
      A Válassza ki a szerepét képernyő a támogatott családtag telefonján. A Támogatott családtag be van karikázva, ez a második a két lehetőség közül.
      A támogatott családtag telefonja: Válassza ki a szerepét, a Támogatott családtag be van karikázva.
    2. Jelentkezzen be az ő fiókjával.
      Válasszon egyet
      • Új fiók: koppintson a Fiók létrehozása gombra, írjon be egy e-mail-címet és kétszer egy jelszót, majd koppintson a Fiók létrehozása gombra.
      • Ha már van fiókja: írja be az ő e-mail-címét és jelszavát, majd koppintson a Bejelentkezés gombra.
      • Koppintson a Bejelentkezés Google-lal gombra.
      • iPhone-on: koppintson a Bejelentkezés Apple-fiókkal gombra.
      Ha nem működik Ha az alkalmazás ezt írja: Ez egy segítő fiókja, ez a telefon pedig támogatott családtagként van beállítva. koppintson a Bejelentkezés másik fiókkal vagy a Szerepváltás gombra.

    Működött, haA Kezdőlap lapon ez áll: Még nincs beállítva, és ott van a Beállítási kódom megjelenítése gomb.

  • Állítsák be együtt az ő telefonját
    Mielőtt hozzákezd
    • Mindkét telefon Önnél van, és online. Ő be van jelentkezve a saját telefonján (Bejelentkezés az ő telefonján).
    • Ő is ott van, hogy elolvassa, mit tesz az Elder Guard, és beleegyezzen.
    • Körülbelül 10 percet vesz igénybe.

    A Támogatott családtag telefonja

    1. A Kezdőlap lapon koppintson a Beállítási kódom megjelenítése gombra.
      A Kezdőlap a támogatott családtag telefonján a beállítás előtt. A Beállítási kódom megjelenítése be van karikázva az állapotkártyán.
      A támogatott családtag telefonja: Kezdőlap, a Beállítási kódom megjelenítése be van karikázva.
    2. Először olvassa el a Hogyan védi az Elder Guard ezt a telefont szöveget, nézze át a lehetőségeket, majd koppintson az Ezek választása gombra. Engedélyezze az értesítéseket, amikor a telefon kéri, és nézze át az egyéb engedélykéréseket. Az automatikus megosztáshoz külön csatorna- és címzettmegerősítés kell.
    3. A Közös beállítás képernyő egy kódot mutat. Hagyja a képernyőn.
      A Közös beállítás a támogatott családtag telefonján. A QR beállítási kód a biztonsági kód fölött be van karikázva.
      A támogatott családtag telefonja: Közös beállítás. A látható beállítási kód és biztonsági kód példa.

    A Segítő telefonja

    1. A Személyek lapon koppintson az Olvassa be a kódjukat gombra.
      A Személyek a segítő telefonján, még senki nincs hozzáadva. Az Olvassa be a kódjukat be van karikázva a beállítási kártyán.
      A segítő telefonja: Személyek, az Olvassa be a kódjukat be van karikázva.
    2. Először olvassa el a kamera képernyőjét, és koppintson a Folytatás gombra. Engedélyezze a kamerát, amikor a telefon kéri.
      Olvassa be a kódjukat a segítő telefonján, mielőtt a kamera megnyílik. A Folytatás be van karikázva.
      A segítő telefonja: Olvassa be a kódjukat, a Folytatás be van karikázva.
    3. Irányítsa a kamerát az ő telefonján lévő kódra.
      Ha nem működik Ha ezt írja: A kód lejárt, az ő telefonján koppintson a Beállítási kódom megjelenítése gombra (vagy hagyja nyitva a Közös beállítás képernyőt), majd olvassa be újra.
    4. Ellenőrizze a biztonsági kódot. Koppintson az Igen, egyezik gombra, ha egyezik az ő telefonjával.
      A biztonsági kód ellenőrzése a segítő telefonján a beolvasás után. Az Igen, egyezik be van karikázva.
      A segítő telefonja: a biztonsági kód ellenőrzése, az Igen, egyezik be van karikázva.
      Ha nem működik Ha a kódok nem egyeznek, koppintson a Nem, más gombra, majd a Beolvasás újra gombra. Az ő saját telefonját olvassa be, ne a kód fényképét.
    5. Az Az ő keresztneve alatt írjon be egy nevet, például Anya. Koppintson az Anya hozzáadása gombra.
      A név lépés a segítő telefonján a biztonsági kód után. Az Anya hozzáadása be van karikázva.
      A segítő telefonja: a név lépés, az Anya hozzáadása be van karikázva.

      Még nincs előfizetése? Koppintson az Előfizetés képernyőn az Ingyenes próbaidőszak indítása gombra, majd fejezze be Anya hozzáadását.

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Miután rákoppint az Anya hozzáadása gombra, az ő telefonján ez látszik: Párosítva: Pat (vagy Párosítva a segítőjével). Ellenőrizze a biztonsági kódot, majd koppintson az Egyeznek gombra.
      Párosítva: Pat a támogatott családtag telefonján. Az Egyeznek be van karikázva a biztonsági kód alatt.
      A támogatott családtag telefonja: Párosítva: Pat, az Egyeznek be van karikázva.
    2. A Próbálja ki egyszer képernyőn koppintson a Kérdezze meg a segítőimet vagy a Most nem gombra.

    A Segítő telefonja

    1. A sikerképernyőn koppintson a Kész gombra.
      Anya párosítva van a segítő telefonján a beállítás után. A Kész alul be van karikázva.
      A segítő telefonja: Anya párosítva van, a Kész be van karikázva.
    2. Ha ez az első személy, olvassa el az Anya kérdéseinek azonnali megkapása szöveget, és koppintson a Folytatás gombra.

    Működött, haA Személyek lapon látszik Anya. Az ő Kezdőlap lapján már nem áll, hogy Még nincs beállítva.

    Jó tudniAz első segítő után az ő telefonja már nem mutat beállítási kódot. Egy jelenlegi segítő továbbiakat hívhat meg.

  • Megosztási változtatás kérése
    Mielőtt hozzákezdA támogatott családtag telefonján és az Öné is az Elder Guard aktuális verziójára van szükség. A tiltási beállítások külön vannak a megosztástól.

    A Segítő telefonja

    1. A Személyek lapon koppintson Anya kártyájára, hogy megnyissa az oldalát.
    2. A Mit tesz az Elder Guard Anya telefonján alatt koppintson arra a sorra, amely így kezdődik: Kérje meg Anyát, hogy változtasson, és válassza ki a javasolni kívánt megosztási beállítást.
    3. A Megosztási kérés küldése képernyőn nézze át a javaslatot, és koppintson a Kérés küldése gombra.

    Működött, haA kérésnél ez látszik: Kérés elküldve, majd Elfogadva vagy Elutasítva, amint döntöttek.

    Jó tudniA támogatott családtag az érintett telefonon az Amit megosztok képernyőn nézi át. Semmi nem változik, ha nem fogadja el. A saját telefonjáról nem kapcsolhatja be az ő automatikus megosztását. Nézze meg a támogatott családtag megosztási lehetőségeit.

  • Próbáljon ki egy kérdést egy segítővel
    Mielőtt hozzákezdElőbb fejezze be az Állítsák be együtt az ő telefonját lépéseit. A mintaüzenet gyakorlásként van megjelölve, és nem valódi.

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Közvetlenül a beállítás után, a Próbálja ki egyszer képernyőn koppintson a Kérdezze meg a segítőimet gombra. Vagy nyissa meg a Beállítások képernyőt, és koppintson a Gyakorlókérdés kipróbálása gombra.
      A Próbálja ki egyszer a támogatott családtag telefonján a beállítás után. A Kérdezze meg a segítőimet be van karikázva a Most nem mellett.
      A támogatott családtag telefonja: Próbálja ki egyszer, a Kérdezze meg a segítőimet be van karikázva.

    A Segítő telefonja

    1. A Személyek lapon nyissa meg az Önre vár kártyát, és koppintson a Válasz Anyának gombra. A címsor azt mondja, hogy ez egy gyakorlókérdés.
      A Személyek a segítő telefonján, egy gyakorlókérdés várakozik. A Válasz Anyának be van karikázva az Önre vár kártyán.
      A segítő telefonja: Személyek, a Válasz Anyának be van karikázva.
    2. Koppintson a Csalás gombra, majd a Küldés Anyának gombra.

    A Támogatott családtag telefonja

    1. A Kezdőlap lapon koppintson A válasz megtekintése gombra. Pat válasza alatt ez áll: Minden rendben.

    Működött, haA Kezdőlap ezt a kártyát mutatja: Pat válaszolt a gyakorlókérdésére.

    Jó tudniKihagyta? Indítsa el a Beállítások képernyőről; ez a sor el van rejtve, amíg a védelem ki van kapcsolva, vagy amíg egy gyakorlókérdés várakozik, illetve még a Ellenőrzés lap Friss válaszok részében van.

Az ő telefonján

Az ő telefonján az Elder Guard az alsó sávban ezt mutatja: Kezdőlap, Ellenőrzés, Segítők és Beállítások. Amikor a védelem be van kapcsolva, a Kérdezze meg a segítőimet gomb fölötte látszik a Kezdőlap, az Ellenőrzés és a Segítők lapon. Ezek az útmutatók hívás közben felolvasva is használhatók.

  • Az üzenetvédelem bekapcsolása Android
    Mielőtt hozzákezdAz Kezdőlap Üzenetvédelem sora akkor jelenik meg, miután egy segítő beállította a telefont.

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Koppintson az alsó sávban a Kezdőlap lapra. Az Üzenetvédelem sorban koppintson a Bekapcsolás gombra.
      A Kezdőlap a támogatott családtag Android-telefonján. Az Üzenetvédelem sor, a Bekapcsolás be van karikázva.
      A támogatott családtag telefonja: Kezdőlap, az Üzenetvédelem sor, a Bekapcsolás be van karikázva.
    2. Az Android Értesítéshozzáférés oldalán keresse meg az Elder Guard alkalmazást, kapcsolja be, és erősítse meg.
    3. Lépjen vissza az Elder Guardba.

    Működött, haAz Üzenetvédelem sorban ez áll: Kész, a Kezdőlap pedig ezt mondja: „A szöveges üzenetek és a hivatkozások ellenőrzése működik.”

    Jó tudniAz Elder Guard a támogatott üzenetértesítések feladóit és előnézeteit ellenőrzi. Az értesítéshozzáférés bekapcsolása nem kapcsolja be az automatikus megosztást; a megosztásról a támogatott családtag külön dönt.

  • A hívásvédelem bekapcsolása Android
    Mielőtt hozzákezdA hívásvédelemhez Android 10 vagy újabb kell. Ellenőrzés: Beállítások › A telefon névjegye › Android-verzió.

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Koppintson az alsó sávban a Kezdőlap lapra. A Hívásvédelem sorban koppintson a Bekapcsolás gombra.
      A Kezdőlap a támogatott családtag Android-telefonján. A Hívásvédelem sor, a Bekapcsolás be van karikázva.
      A támogatott családtag telefonja: Kezdőlap, a Hívásvédelem sor, a Bekapcsolás be van karikázva.
    2. Amikor az Android kéri, válassza ki az Elder Guardot hívóazonosító- és spamvédelmi alkalmazásnak, és erősítse meg. A szöveg néhány telefonon eltérhet.

    Működött, haA Hívásvédelem sorban ez áll: Kész, a Kezdőlap pedig ezt mondja: „A hívások és a hivatkozások ellenőrzése működik.”

    Jó tudniA bekapcsolt hívási szabályok és a bejövő hívások megosztása külön vannak. A támogatott családtag dönti el, hogy a megfelelő hívásadatok megosztásra kerülnek-e. Hanganyag nem készül a hívásokról.

  • A csaló szöveges üzenetek szűrésének bekapcsolása iPhone
    Mielőtt hozzákezdA lépések az iPhone iOS-verziójától függenek. Ellenőrzés: Beállítások › Általános › Névjegy.

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Koppintson az alsó sávban a Kezdőlap lapra. A Szöveges üzenetek szűrése sorban koppintson a Lépések megtekintése gombra. Az Elder Guard megmutatja az Ön iPhone-jához tartozó lépéseket.
      A Kezdőlap a támogatott családtag iPhone-ján. A Szöveges üzenetek szűrése sor, a Lépések megtekintése be van karikázva.
      A támogatott családtag telefonja: Kezdőlap, a Szöveges üzenetek szűrése sor, a Lépések megtekintése be van karikázva.
    2. Kapcsolja be a szűrőt az iOS-ben.
      Ha iOS 26 vagy újabb van a telefonján
      • Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást, koppintson fent a Szűrők gombra, majd a Szűrés kezelése lehetőségre.
      • Az Ismeretlen feladók alatt kapcsolja be az Ismeretlen feladók szűrése beállítást.
      • Koppintson a Szöveges üzenetek szűrője lehetőségre, kapcsolja be a Szöveges üzenetek szűrője beállítást, majd kapcsolja be az Elder Guard alkalmazást.
      Ha iOS 18 vagy régebbi van a telefonján
      • Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson az Appok lehetőségre, majd az Üzenetek lehetőségre. iOS 17 vagy régebbi rendszeren koppintson az Üzenetek lehetőségre.
      • Koppintson az Ismeretlen és spam lehetőségre, és kapcsolja be az Ismeretlen feladók szűrése beállítást.
      • Az SMS-szűrés alatt válassza az Elder Guard lehetőséget.
    3. Az Elder Guardban koppintson a Bekapcsoltam gombra.

    Működött, haA Szöveges üzenetek szűrése sorban ez áll: „Ezt Ön kapcsolta be.”

    Jó tudniA névjegyei között nem szereplő személyek valószínűleg csaló szöveges üzenetei az Üzenetek alkalmazás Levélszemét listájába kerülnek (az iMessage-üzeneteket nem szűri); az iPhone rendezi őket, és sehol nem tárolja vagy küldi el őket. Az iPhone nem mondja meg az Elder Guardnak, hogy be van-e kapcsolva, ezért kell Önnek magának a Bekapcsoltam gombra koppintania.

  • Ismeretlen hívók szűrése vagy elnémítása iPhone
    Mielőtt hozzákezdA beállítás neve az iPhone iOS-verziójától függ. Ellenőrzés: Beállítások › Általános › Névjegy.

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Koppintson az alsó sávban a Kezdőlap lapra. Az Ismeretlen hívók szűrése sorban (régebbi iPhone-okon Ismeretlen hívók elnémítása) koppintson a Lépések megtekintése gombra.
      A Kezdőlap a támogatott családtag iPhone-ján. Az Ismeretlen hívók szűrése sor, a Lépések megtekintése be van karikázva.
      A támogatott családtag telefonja: Kezdőlap, az Ismeretlen hívók szűrése sor, a Lépések megtekintése be van karikázva.
    2. Kapcsolja be az iOS-ben.
      Ha iOS 26 vagy újabb van a telefonján
      • Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson az Appok lehetőségre, majd a Telefon lehetőségre.
      • Az Ismeretlen hívók szűrése alatt válassza a A hívás okának megkérdezése lehetőséget (vagy az Elnémítás lehetőséget).
      Ha iOS 18 vagy régebbi van a telefonján
      • Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson az Appok lehetőségre, majd a Telefon lehetőségre. iOS 17 vagy régebbi rendszeren koppintson a Telefon lehetőségre.
      • Koppintson az Ismeretlen hívók elnémítása lehetőségre, és kapcsolja be.
    3. Az Elder Guardban koppintson a Kész gombra.

    Működött, haA névjegyei között lévő személyek hívása a megszokott módon csörög, az Ön által nem ismert hívótól pedig előbb megkérdezi, ki ő (A hívás okának megkérdezése), vagy a hangpostára kerül (Elnémítás).

  • A segítők által hozzáadott számok tiltása iPhone

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Koppintson az alsó sávban a Kezdőlap lapra. A A segítők által hozzáadott számok tiltása sorban koppintson a Bekapcsolás gombra.
      A Kezdőlap a támogatott családtag iPhone-ján. A segítők által hozzáadott számok tiltása sor, a Bekapcsolás be van karikázva.
      A támogatott családtag telefonja: Kezdőlap, a segítők által hozzáadott számok tiltása sor, a Bekapcsolás be van karikázva.
    2. Koppintson a Hívások tiltásának beállításai gombra.
      Ha nem működik Ha a Beállítások nem nyílik meg ott: nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson az Appok lehetőségre, majd a Telefon lehetőségre (iOS 17 vagy régebbi rendszeren koppintson a Telefon lehetőségre), végül a Hívások tiltása és azonosítása lehetőségre.
    3. Kapcsolja be az Elder Guard alkalmazást, majd lépjen vissza az Elder Guardba.

    Működött, haA A segítők által hozzáadott számok tiltása sor így kezdődik: „Bekapcsolva.”, és megmondja, hány szám van tiltva.

    Jó tudniA segítők által hozzáadott számokról érkező hívások nem csörögnek; az Elder Guard soha nem értesül a hívásokról, és a megbízható névjegyek soha nincsenek tiltva. Az USA-n és Kanadán kívüli segítők az országhívó számmal együtt írják be a tiltott számokat (például +44), különben az iPhone nem tudja tiltani őket.

  • Veszélyes webhelyek tiltása a Safariban iPhone

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Koppintson az alsó sávban a Kezdőlap lapra. A Safari webhelyblokkoló sorban koppintson a Lépések megtekintése gombra. Az Elder Guard megmutatja az Ön iPhone-jához tartozó lépéseket.
      A Kezdőlap a támogatott családtag iPhone-ján. A Safari webhelyblokkoló sor, a Lépések megtekintése be van karikázva.
      A támogatott családtag telefonja: Kezdőlap, a Safari webhelyblokkoló sor, a Lépések megtekintése be van karikázva.
    2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson az Appok lehetőségre, majd a Safari lehetőségre. iOS 17 vagy régebbi rendszeren koppintson a Safari lehetőségre.
    3. Koppintson a Bővítmények lehetőségre, majd az Elder Guard webhelyblokkoló lehetőségre, és kapcsolja be. Lépjen vissza a Bővítmények oldalra, koppintson az Elder Guard lehetőségre, és azt is kapcsolja be.
    4. Az Elder Guardban koppintson a Kész gombra.

    Működött, haA Safari webhelyblokkoló sor így kezdődik: „Bekapcsolva.”

    Jó tudniA Safari ezután nem nyitja meg az ismerten veszélyes webhelyeket, sem azokat, amelyekről a segítői figyelmeztették; az Elder Guard csak a leállítandó webhelyek listáját adja a Safarinak, és soha nem látja, mely webhelyeket látogatja. Ha az Elder Guard be van kapcsolva a Bővítmények alatt, a Safariban egy hivatkozást is ellenőrizhet megnyitása előtt.

  • Az e-mail-védelem beállítása az ő telefonján
    Mielőtt hozzákezd
    • A Gmail használhatja a Bejelentkezés Google-lal lehetőséget, vagy egy alkalmazásjelszót a További csatlakozási módok alatt.
    • Az Outlook, Hotmail, Live és MSN címek a Bejelentkezés Microsofttal lehetőséget használják, ha az Elder Guard felajánlja.
    • A Yahoo Mail, az iCloud Mail és az AOL Mail alkalmazásjelszót használ. Más szolgáltatókhoz Levelezőkiszolgáló és Alkalmazásjelszó kell.

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Koppintson az alsó sávban a Kezdőlap lapra. Az E-mail-védelem (nem kötelező) részben koppintson a Beállítás gombra. Vagy koppintson a Beállítások lehetőségre, majd az E-mail-védelem lehetőségre.
    2. Az E-mail-cím alatt írja be a címet.
    3. Gmail-cím esetén koppintson a Bejelentkezés Google-lal gombra, és fejezze be a bejelentkezést a böngészőben.
      Az E-mail-védelem a támogatott családtag telefonján. A Bejelentkezés Google-lal be van karikázva az e-mail-cím alatt.
      A támogatott családtag telefonja: E-mail-védelem, a Bejelentkezés Google-lal be van karikázva.
      iPhone-on
      Az E-mail-védelem a támogatott családtag iPhone-ján. A Bejelentkezés Google-lal be van karikázva.
      A támogatott családtag telefonja: E-mail-védelem, a Bejelentkezés Google-lal be van karikázva.
    4. Outlook, Hotmail, Live vagy MSN esetén koppintson a Bejelentkezés Microsofttal gombra, és fejezze be a bejelentkezést a böngészőben.
    5. Yahoo Mail, iCloud Mail vagy AOL Mail esetén kövesse a képernyőn látható lépéseket, írja be az Alkalmazásjelszót, majd koppintson a Mentés gombra.
    6. Bármely más szolgáltató esetén írja be a Levelezőkiszolgálót és az Alkalmazásjelszót, majd koppintson a Mentés gombra.
      Az E-mail-védelem a támogatott családtag telefonján. A Mentés be van karikázva az Alkalmazásjelszó és a Levelezőkiszolgáló alatt.
      A támogatott családtag telefonja: E-mail-védelem, a Mentés be van karikázva.
      iPhone-on Az automatikus e-mail-megosztáshoz teljes, olvasható névjegyhozzáférés kell. Ha csak néhány névjegy érhető el, az automatikus megosztás leáll; azokat a névjegyeket, amelyeket nem osztott meg, nem kezeli idegenként. Az e-mail csatlakoztatása vagy újracsatlakoztatása nem kapcsolja be az automatikus küldést. Az Amit megosztok beállítást külön nézze át.
    7. Gmailnél, ha helyette alkalmazásjelszót szeretne használni, koppintson a További csatlakozási módok lehetőségre, kövesse a lépéseket, majd koppintson a Mentés gombra.

    Működött, haA képernyő címsora megnevezi a címet, és így kezdődik: „Az e-mail-védelem be van kapcsolva ehhez:”, az E-mail-védelem (nem kötelező) sorban pedig ez áll: Kész.

    Jó tudniAndroidon az Elder Guard a háttérben ellenőrzi a postafiókot; iPhone-on akkor, amikor megnyitja az Elder Guardot, és időnként. A leállításhoz nyissa meg újra az E-mail-védelem részt, és koppintson az E-mail-védelem kikapcsolása gombra. A postafiók csatlakoztatása nem kapcsolja be a megosztást.

  • Válasszon ki egy elemet, amelyről kérdezni szeretne egy segítőt

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Koppintson az alsó sáv fölötti Kérdezze meg a segítőimet gombra. Vagy a Kezdőlap lapon koppintson egy olyan sorra, amelyben ez áll: Figyelmeztető jelek vannak benne.
    2. Ha a Kérdezze meg a segítőimet lehetőséget nyitotta meg, illessze be az üzenetet vagy hivatkozást a mezőbe. Ha egy várakozó elemet nyitott meg, előbb koppintson a Kérdezze meg a segítőimet gombra.
    3. A Mi aggasztja? (nem kötelező) alatt módosíthatja a figyelmeztető jeleket, ha szeretné.
    4. Válassza ki a segítőket, akiknek el kell jutnia. Nézze át a neveket, majd koppintson a Küldés gombra.

    Működött, haEz áll ott: Elküldve a segítőinek. Amikor egy segítő válaszol, a Kezdőlap megmutatja a válaszát. Koppintson a Kész gombra.

    Jó tudniEgy kérdés kiválasztása nem kapcsolja be az automatikus megosztást. Az Ön által elküldésre választott elem származhat a névjegyei között lévő személytől is. Androidon a válasz értesítésként is megérkezik; iPhone-on nyissa meg később újra az Elder Guardot, hogy lássa.

  • A védelem és a helyi adatok eltávolítása

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Koppintson az alsó sávban a Beállítások lapra, majd a Védelem eltávolítása és adatok törlése lehetőségre.
    2. Olvassa el, mi lesz eltávolítva. Csak akkor jelölje be a Fiókom törlése is lehetőséget, ha a fiók törlését is szeretné.
    3. Fejezze be a tudomásulvételt és a végső megerősítést.
    4. Ha megjelenik az Erősítse meg, hogy Ön az, erősítse meg jelszavával, Google- vagy Apple-fiókjával, ugyanazzal az Elder Guard-fiókkal.

    Jó tudniA fiók törlése hatással van a fiókot használó többi eszközre. Ha az alkalmazás ezt mondja: A fiók még nincs törölve, kövesse az általa mutatott újrapróbálási lépéseket; a helyi eltávolítás önmagában nem igazolja a fiók törlését. A máshol már megkapott másolatok megmaradnak. Az áruházi előfizetéseket külön kell lemondani.

Mindennapi használat

Mit tesz naponta a telefonján, miután együtt beállították.

  • Az Amit megosztok kiválasztása

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Nyissa meg a Beállítások képernyőt, majd az Amit megosztok lehetőséget.
    2. Válasszon egy támogatott csatornát, majd a következők egyikét: Kikapcsolva, Mindig kérdezzen meg vagy Automatikus küldés a névjegyeim között nem szereplő személyektől.
    3. Az automatikus küldéshez válassza ki a segítőket, koppintson a Megosztás áttekintése gombra, olvassa el, mire vonatkozik, és erősítse meg a megnevezett címzetteket. A többi választáshoz használja a képernyőn lévő gombot: Megosztás kikapcsolása vagy A „Mindig kérdezzen meg” választása.
    4. Egy segítő javaslatánál válassza a Kérés áttekintése vagy a Kérés elutasítása lehetőséget. Az áttekintés önmagában nem fogadja el.

    Jó tudniAz automatikus küldés alapból ki van kapcsolva, és tartalmazhat olyan szokásos elemeket is, amelyek nem csalások. Teljes, olvasható névjegyekre és megbízható feladóegyeztetésre van szükség. iPhone-on csak az e-mailekre vonatkozik. Androidon a látható háttérértesítés is kell, a szöveges üzenetek automatikus megosztásához pedig Android 11 vagy újabb. Az új eszköznek vagy új segítőnek saját választás kell.

  • A Gyakorlás használata

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Nyissa meg a Beállítások képernyőt, majd a Gyakorlás lehetőséget.
    2. Válasszon egy témát. A példák kitalálták, és a segítő által javasolt téma nem kötelező.
    3. Amikor egy gyakorlat véget ér, válassza ki, felajánljon-e ismétléseket ezen a telefonon.
    4. Összefoglaló küldéséhez válassza a Gyakorlási összefoglaló megosztása lehetőséget, nézze át a két számot, jelölje ki a címzetteket, és válassza az Összefoglaló elküldése lehetőséget.

    Jó tudniA válaszok nem szerepelnek az összefoglalóban. Az eredmények egyébként ezen a telefonon maradnak, és a Gyakorlási és beállítási adatok törlése eltávolítja őket. A Gyakorlás nem garantálja, hogy egy valódi üzenet biztonságos.

  • A Védelem beállítása használata

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Nyissa meg a Beállítások képernyőt, majd a Védelem beállítása lehetőséget.
    2. Nézze át az ehhez a platformhoz tartozó opcionális lépéseket, és jegyezze fel a saját előrehaladását.

    Jó tudniAz Elder Guard nem tudja ellenőrizni a telefon beállításainak módosítását. Az ellenőrzőlista platformonként eltér.

  • A Pénzügyi és hívásellenőrzések használata Android

    A Támogatott családtag telefonja

    1. A támogatott családtag Android-telefonján nyissa meg a Beállítások képernyőt, majd a Pénzügyi és hívásellenőrzések lehetőséget.
    2. Válassza ki, mely opcionális ellenőrzéseket kapcsolja be: Emlékeztető pénzügyi alkalmazásnál, Ellenőrzés megjelölt szám hívása előtt vagy Távoli hozzáférést biztosító alkalmazások értesítései.
    3. Olvassa el az egyes lehetőségekhez tartozó hozzáférés-magyarázatot. Az emlékeztetőhöz Használati hozzáférés és az Ön által kiválasztott pénzügyi alkalmazások kellenek. A kimenő hívások ellenőrzéséhez az Android hívási szerepe kell.
    4. A Kit hívjon beállítással adja meg azt a személyt, akit az emlékeztető és a hívásellenőrzés felajánl.

    Jó tudniMind a három alapból ki van kapcsolva. Az emlékeztető egy kiválasztott alkalmazás megnyitása után jelenik meg, elmulaszthat egy pillanatot, és nem olvas és nem állít meg semmit az alkalmazásban. A hívásellenőrzés megszakíthat egy megjelölt kimenő hívási kísérletet; a Hívás mégis megnyitja a telefonalkalmazást egy új kísérlethez. A távoli hozzáférést biztosító alkalmazások értesítései alkalmazások egy korlátozott listájára vonatkoznak. Ezek egyike sem jelenti automatikusan az alkalmazások tevékenységét a segítőknek.

  • A Mentett számok használata

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Nyissa meg a Beállítások képernyőt, majd a Mentett számok lehetőséget.
    2. Koppintson a Szám hozzáadása gombra, válassza ki, milyen fajta, adjon neki nevet, és írja be a számot, vagy koppintson a Választás a névjegyek közül gombra. Koppintson a Szám mentése gombra.
    3. Egy szám hívásához nyissa meg a Visszahívás mentett számon lehetőséget, és válassza ki. A telefonalkalmazás megnyílik a kitöltött számmal. Ön megnyomja a Hívás gombot.

    Jó tudniA számok ezen a telefonon tárolódnak, titkosítva. Az Elder Guard nem fejez be egy már folyó hívást, és nem ellenőrzi, hogy kié egy szám. A telefonalkalmazás megnyitásához olyan eszköz kell, amely képes hívásokat indítani.

  • Ellenőrzés küldése egy segítőnek

    A Támogatott családtag telefonja

    1. A Segítők lapon nyissa meg egy segítő kártyáját, és válassza az Ellenőrizze, hogy tényleg kezdetű lehetőséget, amelyben a segítő neve szerepel.
    2. Nézze át a kérdést: „Most hívott vagy írt nekem?”, és hogy kinek megy el. Koppintson az Ellenőrzés küldése gombra.

    A Segítő telefonja

    1. Nyissa meg az értesítést, olvassa el a kérdést, és koppintson az Igen, én voltam vagy a Nem, nem én voltam gombra.

    Jó tudniEgy ellenőrzés 10 perc után véget ér. A válasz hiánya nem „Nem”, és egy válasz nem bizonyítja, hogy ki van a másik hívásban. Mindkét telefonon az alkalmazás aktuális verziójára van szükség.

  • Az Önnel megosztott elemek megtekintése

    A Segítő telefonja

    1. Nyissa meg a Figyelmeztetések lapot a megosztott elemek megtekintéséhez.
    2. Nyisson meg egy elemet, hogy elolvassa, mit osztottak meg. Kérdés esetén használja a válaszlehetőségeit.

    Jó tudniEz az Önnel megosztott elemeket mutatja, nem mindent a támogatott családtag telefonján. A megosztási beállítások és a védelem állapota külön vannak.

  • Válasz egy kérdésre

    A Segítő telefonja

    1. Koppintson a Személyek lapra és a Válasz Anyának gombra, vagy koppintson a Kérdések lapra és a várakozó kérdésre.
      A Személyek a segítő telefonján, a Válasz Anyának be van karikázva az Önre vár kártyán.
      A segítő telefonja: Személyek, a Válasz Anyának be van karikázva.
    2. Olvassa el az üzenetet.
    3. Ha látja a Mi aggasztja Anyát vagy a Talált figyelmeztető jelek szöveget, koppintson egy sorra, hogy elolvassa, mit jelent.
    4. Az Az Ön válasza alatt koppintson a Csalás, a Biztonságos vagy a Felhívom gombra.
    5. A válasz kiválasztása után, nem kötelezően: a Figyelmeztető jelek megjelölése alatt jelöljön ki vagy töröljön jeleket.
    6. Nem kötelezően: írjon egy megjegyzést a Megjegyzés Anyának (nem kötelező) alatt.
    7. Koppintson a Küldés Anyának gombra.

    Működött, haAz Önre vár kártya eltűnt. A Kérdések lapon már nem szerepel az a kérdés, vagy ez áll: „Nincs várakozó kérdés.”

  • Telefonszám tiltása az ő telefonján

    A Segítő telefonja

    1. Koppintson a Személyek lapra, majd Anya állapotkártyájára. A Listák alatt koppintson a Tiltott számok lehetőségre.
    2. Koppintson a Szám tiltása gombra, írja be a telefonszámot, majd koppintson a Tiltás gombra.
      A Tiltott számok Anya részére a segítő telefonján. A Szám tiltása alul be van karikázva.
      A segítő telefonja: Tiltott számok, a Szám tiltása be van karikázva.
    3. Egy szám tiltásának későbbi feloldásához koppintson a mellette lévő eltávolítás ikonra.

    Működött, haA szám szerepel a listán. Az ő telefonja a következő jelentkezéskor megkapja, néhány percen belül.

    Jó tudniA megbízható névjegyek soha nincsenek tiltva. Az USA-n és Kanadán kívül adja meg az országhívó számot is (például +44). iPhone-on egyszer kapcsolják be a hívások tiltását: lásd A segítők által hozzáadott számok tiltása.

  • Megbízható névjegyek, figyelmeztető szavak és webhelyek hozzáadása

    A Segítő telefonja

    1. Koppintson a Személyek lapra, majd Anya állapotkártyájára. A Listák alatt koppintson a Megbízható névjegyek, a Tiltott számok, a Figyelmeztető szavak vagy a Webhelyek lehetőségre.
    2. Koppintson a megnyitott lista hozzáadás műveletére.
      Válasszon egyet
      • Megbízható névjegyek: koppintson a Megbízható névjegy hozzáadása gombra.
      • Tiltott számok: koppintson a Szám tiltása gombra.
      • Figyelmeztető szavak: koppintson a Figyelmeztető szó hozzáadása gombra.
      • Webhelyek: koppintson a Megbízható webhely hozzáadása vagy a Figyelmeztetést kiváltó webhely hozzáadása gombra.
    3. Írja be a névjegyet, szót vagy webhelycímet, majd koppintson a Hozzáadás gombra.
    4. Ha el szeretne venni valamit egy listáról, koppintson a mellette lévő eltávolítás ikonra.

    Működött, haA bejegyzés szerepel a listán. Az ő telefonja a következő jelentkezéskor megkapja, néhány percen belül.

    Jó tudniA megbízható névjegyek soha nincsenek tiltva vagy megjelölve. A Figyelmeztetést kiváltó webhelyek mindig figyelmeztetést kapnak az ő telefonján.

  • A heti összefoglaló bekapcsolása

    A Segítő telefonja

    1. Koppintson a Beállítások lapra. Kapcsolja be a Heti összefoglaló kapcsolót.
    2. Koppintson az Összefoglaló lapra.
    3. Koppintson a Múlt hét vagy az Ez a hét eddig lehetőségre.

    Működött, haA Heti összefoglaló kapcsoló be van kapcsolva a Beállítások képernyőn, az Összefoglaló pedig a hét számait mutatja.

    Jó tudniAz összefoglaló az Önnel megosztott elemeket számolja. Nem számol mindent, ami a támogatott családtag telefonján történt vagy le lett tiltva.

  • Figyelmeztetések kapása, amikor az alkalmazás be van zárva (az Ön Android-telefonján)
    Mielőtt hozzákezdEz a beállítás egy Androidot futtató segítő telefonra való. Az iPhone nem kínálja ezt az állandóan futó beállítást; az iOS ütemezi a támogatott háttérmunkát.

    A Segítő telefonja

    1. Koppintson a Beállítások lapra, majd kapcsolja be a Mindig fusson a háttérben beállítást.
      A Beállítások a segítő telefonján. A Mindig fusson a háttérben kapcsoló be van karikázva.
      A segítő telefonja: Beállítások, a Mindig fusson a háttérben be van karikázva.

    Működött, haÉrtesítés látható, amíg az Elder Guard fut.

  • A csalások figyelmeztető jeleinek listája

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Koppintson a Beállítások lapra, majd a Csalások figyelmeztető jelei lehetőségre.

    A Segítő telefonja

    1. Koppintson a Beállítások lapra, görgessen a Csalási segítség részhez, majd koppintson a Csalások figyelmeztető jelei lehetőségre.

    Bármelyik telefon

    1. Görgesse végig a listát. Minden figyelmeztető jelhez tartozik egy rövid magyarázat. Koppintson a jel alatti, hatóságra mutató Forrás: hivatkozásra, hogy megnyissa az oldalát.

    Működött, haA lista a „Nyomásgyakorlás és fenyegetés” résszel nyílik meg legfelül.

    Jó tudniUgyanezek a jelek jelennek meg a Talált figyelmeztető jelek alatt, amikor válaszol egy kérdésre.

  • Az Úgy érzem, hogy átvertek megnyitása

    A Támogatott családtag telefonja

    1. A Kezdőlap lapról nyissa meg az Úgy érzem, hogy átvertek lehetőséget.
    2. Nézze át az alkalmazásban látható lehetőségeket.
    3. Ha a Szóljon egy segítőnek lehetőséget választja, az Értesítés elküldése előtt nézze át a kategóriaértesítést, és jelölje ki a címzetteket.

    Működött, haA képernyő megnyílik, akkor is, ha nincs segítő, nincs előfizetés és nincs hálózat.

    Jó tudniAz értesítés nem tartalmaz bankadatokat, összeget vagy az eredeti üzenetet. Az opcionális További ellenőrzések pénzvisszaszerzési csalásokra bekapcsolva 90 napig fut, a Beállítások képernyő További csalásellenőrzések részében. Nem szerzi vissza a pénzt. A segítséget nyújtó helyek listája a Beállítások képernyő Ha átverték részében is megvan, akkor is, ha a védelem ki van kapcsolva.

Hiba elhárítása

A címek a képernyőn látható üzenetet követik.

  • „A háttérellenőrzések ki vannak kapcsolva” iPhone
    Mielőtt hozzákezdAz Elder Guard ezt a Kezdőlap lapon mutatja, ha az Alkalmazások frissítése a háttérben ki van kapcsolva neki. A megoldás az iPhone saját Beállítások alkalmazásában van.

    A Támogatott családtag telefonja

    1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson az Általános lehetőségre, majd az Alkalmazások frissítése a háttérben lehetőségre.
    2. Ha fent az Alkalmazások frissítése a háttérben mellett ez áll: Ki, koppintson rá, és válassza a Wi-Fi és mobiladat lehetőséget.
    3. Kapcsolja be az Elder Guard számára.
      A Kezdőlap lap az Elder Guardban a támogatott családtag iPhone-ján. A háttérellenőrzések ki vannak kapcsolva sor be van karikázva.
      A támogatott családtag telefonja: Kezdőlap, a háttérellenőrzések ki vannak kapcsolva be van karikázva.

    Működött, haA „A háttérellenőrzések ki vannak kapcsolva” szöveg eltűnt a Kezdőlap lapról.

    Jó tudniEz a sor csak akkor látszik, ha a védelem be van kapcsolva. Az alcím azt mondja, hogy az Elder Guard csak akkor ellenőrzi az Ön e-mailjeit és a segítői híreit, ha megnyitja, vagy hogy az Alkalmazások frissítése a háttérben nincs engedélyezve ezen az iPhone-on.

  • A védelem újbóli bekapcsolása
    Mielőtt hozzákezdAmikor egy előfizetés véget ér, az ő kártyáján a Személyek lapon ez áll: Kikapcsolva. Az ő telefonján az állapotkártyán ez áll: A védelem ki van kapcsolva. és Kikapcsolva.

    A Segítő telefonja

    1. A Személyek lapon keresse meg azt a személyt, akinek az állapota Kikapcsolva, és koppintson a Bekapcsolás gombra.
      A Személyek a segítő telefonján. Anya kártyáján Kikapcsolva áll, és a Bekapcsolás be van karikázva.
      A segítő telefonja: Személyek, a Bekapcsolás be van karikázva Anya Kikapcsolva kártyáján.
    2. Ha nincs előfizetése, fejezze be az előfizetést a megnyíló Előfizetés képernyőn.

    Működött, haAz állapotszó erre változik: Védett.

    Jó tudniAz ő telefonján az állapotkártyán Kikapcsolva áll, amíg a védelem újra be nem kapcsol. Az ő egy másik segítője a saját előfizetésével bekapcsolhatja.

  • Már fizet, de az Elder Guard nem engedi az előfizetést

    A Segítő telefonja

    1. Koppintson a Beállítások lapra, majd az előfizetés gombjára. Megnyílik az Előfizetés képernyő.
    2. A képernyő alsó része közelében, az Ingyenes próbaidőszak indítása fölött koppintson a Már előfizetett? Vásárlás visszaállítása lehetőségre.
      Ha nem működik Ha ezt írja: „Ehhez a fiókhoz nem található előfizetés”, ellenőrizze, hogy ez a telefon azt a Google Play- vagy Apple-fiókot használja-e, amellyel előfizetett, és hogy ugyanabba az Elder Guard-fiókba van bejelentkezve.

    Működött, haAz Előfizetés képernyő bezárul, a Beállítások pedig azt mondja, hogy az előfizetése egy bizonyos dátumig aktív.

  • „Az előfizetése használatban van”
    Mielőtt hozzákezdEgy előfizetés egy személyt véd, legfeljebb 2 eszközén. Ez akkor jelenik meg, amikor mindkét hely foglalt.

    A Segítő telefonja

    1. A Személyek lapon koppintson a személyre, majd a Védelem megszüntetése: Anya telefonja gombra.
    2. Koppintson a Védelem megszüntetése gombra.
    3. A Személyek lapon koppintson a Bekapcsolás gombra a kívánt eszközön.

    Működött, haAz eszköz állapotszava Védett.

    Jó tudniAhogy az üzenet mondja, az ő egy másik segítője a saját előfizetésével ehelyett ezt is bekapcsolhatja.

Előfizetés és fiók

  • Előfizetés az Elder Guardban

    A Segítő telefonja

    1. Koppintson a Beállítások lapra, majd az előfizetés gombjára. Ugyanez a képernyő nyílik meg, amikor a Bekapcsolás gombra koppint, és előfizetésre van szüksége.
    2. Olvassa el a 7 napig ingyenes szöveget és azt, mi történik utána, majd koppintson a képernyő alján az Ingyenes próbaidőszak indítása gombra, és fejezze be a vásárlást.

    Működött, haAz Előfizetés képernyő bezárul, a Beállítások pedig azt mondja, hogy az előfizetése egy bizonyos dátumig aktív.

    Jó tudni7 napig ingyenes, utána havi vagy éves előfizetés, amelyet a lemondásig számláznak (lásd az árakat); az Egyéni csomag egy személyt véd, legfeljebb 2 eszközén, a Havi csomag két személyt, összesen legfeljebb 4 eszközön, és legfeljebb 3 segítő osztozhat a feladaton, a meghívott segítők és a támogatott családtag pedig soha nem fizetnek. Lásd a Felhasználási feltételeket Ez az oldal angol nyelvű..

  • Másik segítő meghívása
    Mielőtt hozzákezdÖn ennek a támogatott családtagnak a kezelője, a másik segítőnek pedig fel van telepítve az Elder Guard a saját fiókjával.

    A Segítő telefonja

    1. A Személyek lapon koppintson a személyre, majd a Másik segítő meghívása gombra.
    2. Hagyja a meghívókódot a képernyőn.

    A másik segítő telefonja

    1. A Személyek lapon koppintson a Valaki más védelme lehetőségre, majd a Telefon vagy táblagép hozzáadása lehetőségre.
    2. Koppintson az Olvassa be a kódjukat gombra, majd olvassa be a kódot az Ön képernyőjén.
    3. Ellenőrizze, hogy minden biztonsági kód egyezik az Ön képernyőjén láthatóval.
    4. Írja be a keresztnevét, és koppintson az Anya hozzáadása gombra.

    Működött, haA Segítők kezelése által megnyitott Segítők képernyőn a számláló például ezt mondja: „3 segítőből 2”.

    Jó tudniEgy támogatott családtagnak legfeljebb 3 segítője lehet, és a meghívott segítők soha nem fizetnek. Egy kód hozzáadja ennek a személynek az összes Önnél lévő eszközét, és bárki, aki beolvassa, a támogatott családtag segítője lesz.

  • A segítők megtekintése és módosítása

    A Segítő telefonja

    1. A Személyek lapon koppintson a személyre, majd a Segítők kezelése gombra.
    2. Ha Ön kezelő, egy másik segítő mellett koppintson a Sam kezelővé tétele vagy a Sam eltávolítása a segítők közül gombra.
      Anya segítői a segítő telefonján. A Sam eltávolítása a segítők közül be van karikázva Sam mellett.
      A segítő telefonja: Segítők, a Sam eltávolítása a segítők közül be van karikázva.
    3. A megerősítésnél koppintson a Kezelővé tétel vagy az Eltávolítás gombra.
    4. Ha megjelenik az Erősítse meg, hogy Ön az, erősítse meg jelszavával, Google- vagy Apple-fiókjával, ugyanazzal az Elder Guard-fiókkal.

    Működött, haEz áll ott: „Mentve. Akkor lép érvénybe, amikor Anya telefonja csatlakozik.”

  • Egy elveszett vagy lecserélt eszköz védelmének megszüntetése

    A Segítő telefonja

    1. A Személyek lapon koppintson a személyre.
    2. Koppintson a Védelem megszüntetése: Anya telefonja gombra.
    3. Koppintson a Védelem megszüntetése gombra.
    4. Ha megjelenik az Erősítse meg, hogy Ön az, erősítse meg jelszavával, Google- vagy Apple-fiókjával, ugyanazzal az Elder Guard-fiókkal.

    Működött, haAz az eszköz eltűnt a Személyek lapról.

    Jó tudniHa az előfizetése fedezte, az a hely felszabadul egy másik eszköz számára. A Személyek lapon koppintson a Valaki más védelme lehetőségre, majd a Telefon vagy táblagép hozzáadása lehetőségre, és az Olvassa be a kódjukat gombbal adja hozzá az új eszközt.

  • Az előfizetés lemondása
    Mielőtt hozzákezdMondja le legalább 24 órával a megújítás előtt. Az ingyenes próbaidőszakban mondja le legalább 24 órával a próbaidőszak vége előtt, különben fizetős hónappá válik.

    A Segítő telefonja

    1. Azon az áruházon keresztül mondja le, amelyen keresztül előfizetett.
      Válasszon egyet

    Működött, haAz áruház megmutatja az előfizetése végének dátumát, a Beállítások pedig még mindig azt mondja, hogy az előfizetése aktív az adott dátumig.

    Jó tudniA lemondás megállítja a következő terhelést; a védelem addig marad bekapcsolva, amíg a kifizetett időszak (vagy az ingyenes próbaidőszak) tart, aztán kikapcsol, és az eszközök ezt jelzik. Az alkalmazás vagy az Elder Guard-fiók törlése nem mondja le az előfizetést.

  • A segítő telefonjának mentése
    Mielőtt hozzákezdA mentés egy szólista. Aki ismeri ezeket a szavakat, az Ön nevében járhat el, ezért írja le őket valami privát helyre, és soha ne ossza meg őket.

    A Segítő telefonja

    1. Koppintson a Beállítások lapra, majd az Eszközmentés lehetőségre.
    2. Ha megjelenik az Erősítse meg, hogy Ön az, erősítse meg jelszavával, Google- vagy Apple-fiókjával, ugyanazzal az Elder Guard-fiókkal.
    3. Írja le sorrendben a helyreállító kifejezés alatt látható szavakat.
      Az Eszközmentés a segítő telefonján. A helyreállító kifejezés szórácsa be van karikázva.
      A segítő telefonja: Eszközmentés, a helyreállító kifejezés be van karikázva. A látható szavak példák.
    4. Koppintson a Leírtam őket gombra.

    Működött, haMegvan az összes szó, sorrendben, valami biztonságos helyen.

    Jó tudniHa új telefonon szeretné használni őket, lásd A segítő telefonjának visszaállítása a helyreállító kifejezésből.

  • A segítő telefonjának visszaállítása a helyreállító kifejezésből
    Mielőtt hozzákezdMegvan a régi telefonja helyreállító kifejezése, sorrendben leírva.

    A Segítő telefonja

    1. Az új telefonon koppintson a Beállítások lapra, majd az Eszközmentés lehetőségre.
    2. Ha megjelenik az Erősítse meg, hogy Ön az, erősítse meg jelszavával, Google- vagy Apple-fiókjával, ugyanazzal az Elder Guard-fiókkal.
    3. Koppintson a Visszaállítás kifejezésből gombra. Ha újra megjelenik az Erősítse meg, hogy Ön az, erősítse meg ugyanazzal az Elder Guard-fiókkal. Írja be a szavakat, majd koppintson a Visszaállítás gombra.
      Az Eszközmentés a segítő telefonján. A Visszaállítás kifejezésből be van karikázva a Visszaállítás másik telefonról alatt.
      A segítő telefonja: Eszközmentés, a Visszaállítás kifejezésből be van karikázva.

    Működött, haEz áll ott: „Az eszköz visszaállítva a kifejezésből.”, és a támogatott családtagjai újra ott vannak a Személyek lapon, újabb beállítás nélkül.

    Jó tudniEz az új telefon azonosságát a régiére cseréli. Elvesztette a szavakat? Egy kezelő helyette eltávolíthatja Önt, és újra hozzáadhatja.

  • Segítői fiók és adatok törlése

    A Segítő telefonja

    1. A Beállítások képernyőn nyissa meg a Fiók és adatok törlése lehetőséget.
    2. Olvassa el a törlési listát és a tudomásulvételt. Válassza a Fiókom és adataim törlése lehetőséget, majd nézze át a végső megerősítést.
    3. Ellenőrizze az eredményt. A fióktörlési hiba azt jelenti, hogy a szerveren a törlés nincs megerősítve, még ha a helyi adatok törlődtek is.

    Jó tudniA mások telefonján már megkapott másolatok külön vannak. A fiók törlése nem mondja le az áruházi előfizetést.